5 แนวทางเด็ดในการสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรเพื่อพัฒนาพนักงาน

ลองนึกภาพดู: พนักงานที่มีประสบการณ์ซึ่งทำงานกับบริษัทมาหลายปีและสามารถทำงานประจำวันได้อย่างมั่นใจ อย่างไรก็ตาม เมื่ออุตสาหกรรมพัฒนาและมีเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้น พวกเขาพบว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องในบทบาทหน้าที่ของตน แม้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ แต่การเข้าร่วมเวิร์กช็อปการฝึกอบรมในองค์กรที่ยาวนานอีกครั้งหรือการอ่านคู่มือจำนวนมากก็ดูน่ากลัวและไม่สร้างแรงบันดาลใจ

จากการสำรวจล่าสุดพบว่าพนักงาน 75% มีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอการฝึกอบรมมากกว่าอ่านเอกสารกระบวนการแบบเดิมหรือบทความบล็อกยาวๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเมื่อได้รับการออกแบบมาอย่างรอบคอบ วีดีโอการฝึกอบรม สามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานได้อย่างมาก ส่งผลให้มักให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับเวิร์กช็อปแบบดั้งเดิม

แล้วมันคืออะไรกันแน่ และคุณจะสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรที่ดีได้อย่างไร โปรดอ่านโพสต์นี้ต่อไปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

What is a Corporate Training Video?

วิดีโอการฝึกอบรมขององค์กรเป็นแหล่งข้อมูลอันทรงพลังที่องค์กรต่างๆ ใช้เพื่อจัดทำเนื้อหาการฝึกอบรมและการพัฒนาที่จำเป็น โดยมักครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การสร้างทักษะ ความเป็นผู้นำ และการฝึกอบรมการขาย โดยการใช้การเล่าเรื่องด้วยภาพ วิดีโอเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานเข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้นและจดจำข้อมูลได้นานขึ้น

ข้อได้เปรียบสำคัญของวิดีโอการฝึกอบรมขององค์กรคือความยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าองค์กรต่างๆ สามารถปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจงและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพนักงานได้ ไม่ว่าจะเป็นการรับพนักงานใหม่เข้าทำงานหรือการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง วิดีโอการฝึกอบรมสามารถปรับให้เหมาะกับรูปแบบและความชอบในการเรียนรู้ที่หลากหลายได้

Why Training Videos are Essential for Employee Development?

เมื่อพูดถึงการพัฒนาพนักงาน วิดีโอการฝึกอบรมมีบทบาทสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมว่าทำไมการฝึกอบรมองค์กรผ่านวิดีโอจึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาพนักงาน

Enhanced Return on Investment (ROI)

แม้ว่าต้นทุนเริ่มต้นของการผลิตวิดีโอฝึกอบรมองค์กรอาจดูน่ากังวล แต่ผลประโยชน์ในระยะยาวนั้นมากมาย การลงทุนในการฝึกอบรมผ่านวิดีโอมักจะให้ผลตอบแทนที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับการฝึกอบรมแบบมีผู้สอนแบบดั้งเดิม (ILT) พนักงานจำนวนมาก 51% แสดงความชื่นชอบการฝึกอบรมผ่านวิดีโอที่เรียนรู้ด้วยตนเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเรียนรู้เนื้อหาได้ตามความสะดวกของตนเอง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วนำไปสู่ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น การใช้วิดีโอการฝึกอบรมสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างผู้สอน การเดินทาง และที่พัก ทำให้เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุน ตัวอย่างเช่น Microsoft ประสบความสำเร็จในการลดค่าใช้จ่าย ต้นทุนการฝึกอบรม จาก $320 เหลือเพียง $17 ต่อคนในระยะเวลาสามปี โดยเปลี่ยนไปใช้การฝึกอบรมผ่านวิดีโอ

On-Demand Access to Learning

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของวิดีโอการฝึกอบรมคือสามารถรับชมได้ตามต้องการ แทนที่จะให้พนักงานเข้าร่วมเวิร์กช็อปหรือเซสชันที่ยาวนาน วิดีโอจึงเป็นทางเลือกที่รองรับการเรียนรู้ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทีมงานทั่วโลกที่ปฏิบัติงานในเขตเวลาที่แตกต่างกัน เนื่องจากช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงสื่อการฝึกอบรมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

วิดีโอตามต้องการช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและกระบวนการของบริษัทได้อย่างรวดเร็วเมื่อใดก็ตามที่ต้องการ ความสะดวกสบายนี้ยังช่วยลดความจำเป็นในการประชุมต้อนรับและการฝึกอบรมบ่อยครั้งอีกด้วย

Improved Knowledge Retention

การเก็บรักษาข้อมูลถือเป็นความท้าทายทั่วไปในวิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม ตามรายงาน เส้นโค้งแห่งการลืมเลือนของเอ็บบิงเฮาส์บุคคลส่วนใหญ่มักจะลืมสิ่งที่เรียนรู้ไปมากภายในหนึ่งสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม วิดีโอการฝึกอบรมสามารถเพิ่มอัตราการจดจำได้ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น โดยการรวมองค์ประกอบภาพและการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ วิดีโอช่วยให้พนักงานจดจำแนวคิดสำคัญๆ ได้นานขึ้น

การศึกษาวิจัยของกลุ่ม SAVO ระบุว่าผู้เรียนสามารถจดจำได้ถึง 65% ข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อนำเสนอในรูปแบบภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิผลของการฝึกอบรมและลดความจำเป็นในการเรียนรู้ซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง

Clarity in Complex Information

วิดีโอฝึกอบรมสามารถแบ่งหัวข้อที่ซับซ้อนออกเป็นส่วนๆ ที่เข้าใจง่ายได้ เนื้อหาแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วมดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้เข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น ความคล่องตัวนี้ทำให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างวิดีโอฝึกอบรมประเภทต่างๆ เช่น แอนิเมชั่น การแสดงสด หรือการนำเสนอบนไวท์บอร์ด ซึ่งออกแบบมาเพื่อถ่ายทอดข้อมูลโดยเฉพาะ

การผสมผสานภาพแบบไดนามิกและเทคนิคการแก้ไขแบบมืออาชีพช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวม ทำให้พนักงานเข้าใจแนวคิดที่ท้าทายได้ง่ายขึ้น

Establishing Authority and Expertise

คุณอาจใช้วิดีโอการฝึกอบรมขององค์กรเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญขององค์กรในสาขานั้นๆ นอกเหนือไปจากการฝึกอบรมภายใน เมื่อผลิตวิดีโอเหล่านี้อย่างเหมาะสมแล้ว จะสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และสร้างความไว้วางใจให้กับทั้งพนักงานและลูกค้าได้ การแบ่งปันเนื้อหาการฝึกอบรมต่อสาธารณะจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างชื่อเสียงและขยายขอบเขตการเข้าถึงได้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เพิ่มขึ้น

กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาพนักงานภายในเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เน้นย้ำถึงความรู้และความสามารถขององค์กรของคุณอีกด้วย

5 Killer Practices for Creating Corporate Training Videos

1) Establish Clear Objectives by Engaging Stakeholders

สามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าการสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรที่มีประสิทธิผลนั้นต้องเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนที่กล้องจะเริ่มถ่ายทำ หนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่สำคัญที่สุดคือการจัดแนวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจทั้งหมดให้ตรงกันและให้แน่ใจว่าทุกคนเห็นด้วยกับจุดประสงค์ของวิดีโอ ขั้นตอนพื้นฐานนี้จะกำหนดแนวทางสำหรับกระบวนการผลิตทั้งหมดและช่วยหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่มีค่าใช้จ่ายสูงในภายหลัง

การหารืออย่างละเอียดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักภายในองค์กรของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ผู้จัดการ และสมาชิกของทีมการเรียนรู้และการพัฒนา เป้าหมายคือการกำหนดความคาดหวังและผลลัพธ์สำหรับวิดีโอการฝึกอบรมอย่างชัดเจน คำถามที่ควรพิจารณาอาจรวมถึง:

• ใครคือกลุ่มเป้าหมาย?

คุณกำลังสร้างการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ พนักงานที่มีประสบการณ์ หรือบางทีอาจเป็นลูกค้าภายนอกหรือไม่ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการและรูปแบบการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขา

• วัตถุประสงค์หลักคืออะไร?

กำหนดว่าคุณต้องการบรรลุอะไรด้วยวิดีโอ คุณต้องการแชร์ความรู้ โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเน้นเรื่องราวความสำเร็จหรือไม่ การชี้แจงเป้าหมายของคุณจะช่วยกำหนดเนื้อหาและรูปแบบของวิดีโอการฝึกอบรมของคุณ

• วีดีโอจะถูกเผยแพร่ที่ไหน?

ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มหลักสำหรับวิดีโอการฝึกอบรมของคุณ และจะโฮสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท แชร์บนโซเชียลมีเดีย หรือใช้ในระบบจัดการการเรียนรู้ภายใน การทราบช่องทางการจัดจำหน่ายสามารถส่งผลต่อรูปแบบและรูปแบบของวิดีโอได้

• ไทม์ไลน์การผลิตเป็นอย่างไร?

การกำหนดระยะเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ หากจำเป็นต้องใช้วิดีโออย่างเร่งด่วน กระบวนการผลิตจะแตกต่างอย่างมากเมื่อเทียบกับการที่คุณมีเวลาทำงานหลายเดือน การกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนจะช่วยให้จัดสรรทรัพยากรและพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ได้ดีขึ้น

• งบประมาณคืออะไร?

การมีงบประมาณที่กำหนดไว้จะช่วยจัดการความคาดหวังและทรัพยากรได้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงทุกแง่มุม รวมถึงอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ตัดต่อ และบริการระดับมืออาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่ในกรอบทางการเงินในขณะที่ยังบรรลุเป้าหมายของคุณ

• ความท้าทายเชิงสร้างสรรค์ที่อาจเกิดขึ้นมีอะไรบ้าง?

การระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าจะช่วยประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิด คุณต้องการบุคลากรที่มีความสามารถเฉพาะ เช่น นักแสดงหรือนักพากย์เสียงหรือไม่ คุณต้องการแอนิเมชั่นหรือไม่ หรือว่าการแสดงสดเหมาะสมกว่ากัน การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการผลิตให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• คุณจะวัดความสำเร็จอย่างไร?

สุดท้าย ให้กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จะกำหนดความสำเร็จของวิดีโอ คุณกำลังพิจารณาการมีส่วนร่วมของผู้ชม การรักษาความรู้ หรือบางทีอาจเป็นการแปลงยอดขาย การรู้ว่าจะวัดความสำเร็จอย่างไรจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามในการบรรลุผลลัพธ์เหล่านี้

การดำเนินการหารืออย่างละเอียดถี่ถ้วนและใช้ตัวเลือกต่างๆ เช่น การสำรวจภายในหรือแบบสอบถาม จะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางการทำงานร่วมกันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยชี้แจงวัตถุประสงค์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทุกคนมีความเห็นตรงกันก่อนที่จะเริ่มผลิตวิดีโอฝึกอบรมองค์กรของคุณอีกด้วย

2) Create and Manage Training Videos with AI

การสร้างวิดีโอฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพถือเป็นรากฐานสำคัญของการฝึกอบรมในองค์กร แต่กระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา การตัดต่อ และการจัดจำหน่ายมักจะใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง วิธีการผลิตวิดีโอแบบดั้งเดิมไม่เพียงแต่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก แต่ยังต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญเป็นจำนวนมากอีกด้วย ตั้งแต่การเขียนสคริปต์และการถ่ายทำไปจนถึงการตัดต่อและการสรุปขั้นตอนการทำงานทั้งหมดอาจสร้างภาระให้กับองค์กรจำนวนมาก โดยเฉพาะองค์กรที่มีทรัพยากรจำกัด

โชคดีที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ทำให้ภูมิทัศน์ของการสร้างวิดีโอเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เทคโนโลยี AI ได้ปรับปรุงกระบวนการและทำให้การผลิตวิดีโอฝึกอบรมคุณภาพสูงที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของพนักงานเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการทำให้กระบวนการสร้างวิดีโอเป็นอัตโนมัติ AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือ การส่งมอบเนื้อหาที่มีผลกระทบซึ่งช่วยเสริมทักษะของพนักงานและเพิ่มผลงาน

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยอำนวยความสะดวกในหลาย ๆ ด้านในการสร้างวิดีโอการฝึกอบรมองค์กร แมงโก้เอไอ เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรได้อย่างง่ายดาย โดยผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับความคิดสร้างสรรค์ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ ด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการผลิตวิดีโอ Mango AI ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและรับประกันว่าแม้แต่ผู้ที่ไม่มีทักษะการตัดต่อวิดีโออย่างมากมายก็สามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพระดับมืออาชีพได้

3 Steps to Create Corporate Training Videos using Mango AI

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณสร้างวิดีโอการฝึกอบรมองค์กรคุณภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ Mango AI

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเทมเพลตวิดีโอของคุณ

ก่อนอื่น ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกเทมเพลตวิดีโอที่เหมาะกับธีมและวัตถุประสงค์ของเนื้อหาการฝึกอบรมของคุณ เครื่องกำเนิดวิดีโอ AI ฟรี มีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหลากหลายแบบที่เหมาะกับอุตสาหกรรมและวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่แตกต่างกัน

เมื่อคุณเลือกเทมเพลตแล้ว คุณสามารถปรับแต่งเพื่อสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์และเป้าหมายการฝึกอบรมของคุณได้ การเลือกเบื้องต้นนี้จะเป็นการวางรากฐานให้กับวิดีโอของคุณและช่วยให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์การฝึกอบรมขององค์กรโดยรวมของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนข้อความของคุณและเลือก อวาตาร์เอไอ

Next, it’s time to enrich your video with content, so you can either type your script directly into the platform and choose an อวาตาร์เอไอ that best suits your brand identity. Thanks to its แลกเปลี่ยนใบหน้าออนไลน์ฟรี เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณอัปโหลดรูปถ่ายส่วนตัวของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อแทนที่ใบหน้าของอวาตาร์ AI และยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับวิดีโอการสอนงานของคุณอีกด้วย

Mango AI มีตัวเลือกเสียงให้เลือกหลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับโทนและรูปแบบของสื่อการเรียนรู้ของคุณได้มากที่สุด ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมาก เนื่องจากเสียงที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มความเชื่อมโยงระหว่างผู้ชมกับเนื้อหา และทำให้ประสบการณ์การเรียนรู้มีส่วนร่วมมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: สร้าง แชร์ หรือดาวน์โหลดวิดีโอของคุณ

เมื่อคุณสรุปข้อความและเลือกเสียงบรรยายที่เหมาะสมแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างวิดีโอของคุณ เครื่องสร้างแอนิเมชั่นปัญญาประดิษฐ์ จะประมวลผลข้อมูลอินพุตของคุณและสร้างวิดีโอที่สวยงามซึ่งสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมของคุณ

หลังจากสร้างวิดีโอแล้ว คุณสามารถดูตัวอย่างวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามความคาดหวังของคุณ หากคุณพอใจกับผลลัพธ์ คุณสามารถแชร์วิดีโอโดยตรงบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในบริษัทของคุณ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอเพื่อใช้แบบออฟไลน์หรือรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ของคุณได้

3) Optimize Your Videos for Silent Viewing

เมื่อสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กร สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าผู้ชมจำนวนมากอาจดูวิดีโอเหล่านี้โดยไม่มีเสียง แนวโน้มนี้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้มักเลื่อนดูเนื้อหาอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะถูกสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าจะปิดเสียงอยู่ก็ตาม ให้พิจารณาใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ใช้คำบรรยายและคำบรรยาย

ใส่คำบรรยายหรือคำบรรยายใต้ภาพลงในวิดีโอของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ชมสามารถติดตามเนื้อหาได้โดยไม่ต้องเปิดเสียงให้ดังขึ้น ข้อความที่ชัดเจนและกระชับจะช่วยถ่ายทอดประเด็นหลักและทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหายไป

• การเล่าเรื่องด้วยภาพ

ใช้ภาพที่มีประสิทธิภาพในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ และใช้กราฟิก แอนิเมชั่น และรูปภาพที่น่าสนใจซึ่งจะช่วยอธิบายประเด็นต่างๆ ของคุณได้ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ชมสนใจเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างข้อมูลที่กำลังแบ่งปันอีกด้วย

• การซ้อนข้อความ

ใช้ข้อความซ้อนเพื่อเน้นข้อความสำคัญตลอดทั้งวิดีโอ เน้นแนวคิด สถิติ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สำคัญที่ผู้ชมควรจดจำ ทำให้ผู้ชมเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้นแม้จะไม่มีเสียงก็ตาม

• ภาพไดนามิก

สร้างเนื้อหาที่มีชีวิตชีวาและกระตุ้นสายตาด้วยการผสมผสานการเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนฉาก วิธีนี้จะทำให้ผู้ชมสนใจและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับวิดีโอ แม้ว่าจะไม่ได้ยินเสียงประกอบก็ตาม

ด้วยวิธีการนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตวิดีโอการฝึกอบรมขององค์กรของคุณสำหรับการรับชมแบบเงียบเพื่อให้เข้าถึงผู้ชมในวงกว้างมากขึ้น และทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนสามารถเข้าถึงสื่อการฝึกอบรมของคุณได้ ไม่ว่าจะรับชมในสภาพแวดล้อมใดก็ตาม

4) Capture Attention in the First 10 Seconds

10 วินาทีแรกของวิดีโอการฝึกอบรมองค์กรของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความสนใจของผู้ชม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ชมส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจะดูต่อภายในระยะเวลาสั้นๆ นี้หรือไม่ หากต้องการใช้โอกาสนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โปรดพิจารณาเทคนิคต่อไปนี้:

• เริ่มต้นด้วยการขอเกี่ยว

คุณควรเริ่มต้นด้วยคำถามที่น่าสนใจ ข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจ หรือข้อความที่น่าสนใจที่กระตุ้นความอยากรู้ เช่น ถามคำถามที่ชวนให้คิดเกี่ยวกับหัวข้อการฝึกอบรมที่กระตุ้นให้ผู้ชมคิดว่า "ฉันต้องดูเรื่องนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม"

• นำเสนอข้อเสนอคุณค่าที่ชัดเจน

พยายามสื่อสารถึงประโยชน์ของการรับชมวิดีโออย่างรวดเร็ว อธิบายว่าเนื้อหาจะแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงได้อย่างไร หรือช่วยพัฒนาทักษะของผู้ชมได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น หากวิดีโอการฝึกอบรมของคุณครอบคลุมถึงการจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ระบุว่าผู้ชมจะประหยัดเวลาในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างไรด้วยการใช้เทคนิคที่กล่าวถึง

• ใช้ภาพที่น่าดึงดูด

ให้แน่ใจว่าภาพที่เปิดเรื่องนั้นน่าดึงดูด และควรใช้กราฟิกคุณภาพสูง แอนิเมชั่นแบบไดนามิก หรือสถานการณ์จริงที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม ซึ่งจะดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขาสนใจต่อไป

• ให้กระชับ

พยายามส่งข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการแนะนำตัวที่ยืดยาว แต่ให้เข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนี้จะเคารพเวลาของผู้ชมและทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

5) Evaluate and Iterate Based on Feedback

การสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรที่มีประสิทธิผลไม่ได้จบลงเพียงแค่การผลิตเท่านั้น ในความเป็นจริงแล้ว นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น หากต้องการสร้างผลกระทบอย่างแท้จริง จำเป็นต้องรวบรวมข้อเสนอแนะหลังจากการฝึกอบรมผ่านวิดีโอ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมาก เพราะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาการฝึกอบรมของคุณเข้าถึงพนักงานได้ดีเพียงใด และตอบสนองความต้องการในการเรียนรู้ของพวกเขาหรือไม่ การแสวงหาข้อมูลจากผู้ชมอย่างจริงจัง จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดได้ผลดีและด้านใดที่ต้องปรับปรุง

รวบรวมข้อเสนอแนะหลังจากการฝึกอบรมผ่านวิดีโอ

ข้อเสนอแนะถือเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงวิดีโอการฝึกอบรมของคุณ โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหา การนำเสนอ และการมีส่วนร่วมโดยรวม เมื่อพนักงานรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาการฝึกอบรมมากขึ้น การรวบรวมข้อเสนอแนะสามารถทำได้โดยการสำรวจ สัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว หรือการอภิปรายกลุ่มหลังจากเซสชันวิดีโอ ข้อเสนอแนะนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าวิดีโอช่วยชี้แจงหัวข้อที่ซับซ้อน รักษาความสนใจของผู้ชม และกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมหรือไม่

ตัวชี้วัดในการวัดประสิทธิภาพ

หากต้องการประเมินผลกระทบของวิดีโอการฝึกอบรมองค์กรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ควรมีการติดตามตัวชี้วัดเฉพาะ ตัวชี้วัดหลัก ได้แก่:

• อัตราการมีส่วนร่วม: สามารถวัดผลได้โดยวิเคราะห์ว่าพนักงานจำนวนกี่คนที่ดูวิดีโอจนจบเทียบกับจำนวนคนที่เลิกดูวิดีโอก่อนจะดูจบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูเวลาการรับชมโดยเฉลี่ยเพื่อประเมินระดับความสนใจได้อีกด้วย
• การรักษาความรู้: หากต้องการประเมินว่าพนักงานเก็บข้อมูลได้มากเพียงใด ให้พิจารณาทำแบบทดสอบหรือประเมินก่อนและหลังวิดีโอการฝึกอบรม ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าพนักงานเข้าใจและเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้หรือไม่
• คะแนนการตอบรับ: ใช้มาตราส่วนการให้คะแนนในแบบสำรวจเพื่อวัดประสิทธิผลของวิดีโอในแง่ของความชัดเจน ความเกี่ยวข้อง และความพึงพอใจโดยรวม

ปรับปรุงเนื้อหาและวิธีการตามข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อคุณได้รวบรวมคำติชมและวิเคราะห์ตัวชี้วัดแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับเนื้อหาและวิธีการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคำติชมระบุว่าหัวข้อบางหัวข้อน่าสับสน ให้พิจารณาแก้ไขส่วนเหล่านั้นเพื่อความชัดเจนหรือเพิ่มเนื้อหาเสริม หากอัตราการมีส่วนร่วมต่ำกว่าที่คาดไว้ ให้พิจารณารวมองค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพิ่มเติม เช่น แบบทดสอบ การสำรวจความคิดเห็น หรือการอภิปราย เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วม

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการฝึกอบรมองค์กรที่มีประสิทธิผล การประเมินและทำซ้ำวิดีโอการฝึกอบรมของคุณเป็นประจำจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าวิดีโอเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิผล ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังแสดงให้พนักงานเห็นอีกด้วยว่าการเติบโตและการพัฒนาของพวกเขาได้รับการให้ความสำคัญ

Bonus: 3 Examples of Effective Corporate Training Videos

เราได้หารือถึงวิธีการต่างๆ ที่เป็นไปได้เกือบทั้งหมดในการสร้างวิดีโอฝึกอบรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยดึงดูดพนักงานและพัฒนาทักษะของพวกเขาได้ และต่อไปนี้คือตัวอย่างที่น่าสนใจ 3 ประการที่แสดงให้เห็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการผลิตวิดีโอฝึกอบรมองค์กร:

PwC’s Video: Embracing Diversity

วิดีโอแนวคิดของ PwC นำเสนอแนวทางเฉพาะตัวในการฝึกอบรมด้านความหลากหลายและการรวมกลุ่ม วิดีโอนี้จัดทำขึ้นสำหรับพนักงานทุกคนและนำเสนอข้อความอันทรงพลังเกี่ยวกับความสำคัญของการรับรู้และให้คุณค่ากับมุมมองที่หลากหลายในสถานที่ทำงาน

วิดีโอนี้ใช้การเล่าเรื่องเพื่ออธิบายสถานการณ์ในชีวิตจริงที่พนักงานอาจสร้างอคติโดยไม่ได้ตั้งใจ วิดีโอนี้เชื่อมโยงการเลือกปฏิบัติทางชาติพันธุ์และเชื้อชาติกับกระบวนการทางปัญญาของเรา ซึ่งเน้นให้เห็นว่ารูปแบบสมองของเราสามารถกำหนดความคิดและการกระทำของเราได้อย่างไร เมื่อดูจบ ผู้ชมจะได้รับการสนับสนุนให้ไตร่ตรองถึงตนเองและพิจารณาว่าจะส่งเสริมให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมมากขึ้นได้อย่างไร

The Right Words at the Right Time: Customer Service Essentials

ในวิดีโอการฝึกอบรมนี้ เน้นไปที่การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับด้วยข้อมูลสำคัญ การบริการลูกค้า เทคนิคการฟื้นฟู วิดีโอนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออ้างอิงอย่างรวดเร็วและรวบรวมข้อมูลสำคัญให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

วิดีโอนี้แสดงให้เห็นผ่านสถานการณ์จริงที่สามารถเชื่อมโยงถึงกันได้ โดยแสดงให้เห็นว่าพนักงานสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้เป็นเชิงบวกได้อย่างไร แม้ว่าจะเป็นตัวอย่างของโมดูลการฝึกอบรมที่ยาวขึ้น แต่ก็ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่พนักงานสามารถนำไปปรับใช้กับบทบาทของตนได้ทันที

Navigating Customer Onboarding:  Deloitte Digital Bank’s Video

วิดีโอแนะนำลูกค้าใหม่ของ Deloitte ถือเป็นวิดีโอการฝึกอบรมระดับองค์กรที่เป็นตัวอย่างที่ดี โดยมุ่งเป้าไปที่ทีมขายและทีมความสำเร็จของลูกค้า วิดีโอเริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาทั่วไปของลูกค้า จากนั้นจึงแนะนำ Digital Bank Accelerator ซึ่งเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ

วิดีโอนี้จัดทำขึ้นเพื่อแนะนำพนักงานเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีแบ็กเอนด์ ช่วยให้พนักงานสามารถรับมือกับคำโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ ด้วยการสรุปทั้งความท้าทายและวิธีแก้ไข วิดีโอนี้จึงสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุม