यह सोचो: एक अनुभवी कर्मचारी जो कई वर्षों से कंपनी के साथ काम कर रहा है, और अपने दैनिक कार्यों को आत्मविश्वास के साथ पूरा कर रहा है। हालाँकि, जैसे-जैसे उद्योग विकसित होता है और नए उपकरण और प्रौद्योगिकियाँ सामने आती हैं, उन्हें अपनी भूमिका में प्रासंगिक बने रहने के लिए खुद को जल्दी से अनुकूलित करने की आवश्यकता महसूस होती है। हालाँकि वे अनुभवी हैं, लेकिन एक और लंबी कॉर्पोरेट प्रशिक्षण कार्यशाला में भाग लेने या व्यापक मैनुअल के माध्यम से छानबीन करने की संभावना कठिन और निराशाजनक लगती है।
हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण के अनुसार, कर्मचारी 75% पारंपरिक प्रक्रिया दस्तावेज़ों या लंबे ब्लॉग लेखों को पढ़ने की तुलना में प्रशिक्षण वीडियो देखने की अधिक संभावना है। यह दर्शाता है कि जब सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया जाता है, प्रशिक्षण वीडियो कर्मचारी जुड़ाव और प्रतिधारण दर में उल्लेखनीय वृद्धि कर सकते हैं। नतीजतन, वे अक्सर पारंपरिक कार्यशालाओं की तुलना में निवेश पर उच्च रिटर्न प्रदान करते हैं।
तो, यह वास्तव में क्या है, और आप एक बेहतरीन कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो कैसे बना सकते हैं? अधिक जानकारी के लिए कृपया इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें।
What is a Corporate Training Video?
कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो एक शक्तिशाली संसाधन है जिसका उपयोग संगठन आवश्यक प्रशिक्षण और विकास सामग्री प्रदान करने के लिए करते हैं। वे अक्सर अनुपालन, कौशल-निर्माण, नेतृत्व और बिक्री प्रशिक्षण सहित कई विषयों को कवर करते हैं। दृश्य कहानी कहने का उपयोग करके, ये वीडियो कर्मचारियों को जटिल अवधारणाओं को अधिक आसानी से समझने और जानकारी को लंबे समय तक बनाए रखने में मदद करते हैं।
कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो का मुख्य लाभ उनका लचीलापन है। इसका मतलब है कि संगठन विशिष्ट शिक्षण उद्देश्यों को पूरा करने और अपने कर्मचारियों की विविध आवश्यकताओं को संबोधित करने के लिए सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं। चाहे वह नए कर्मचारियों को शामिल करना हो या निरंतर कौशल विकास प्रदान करना हो, प्रशिक्षण वीडियो को विभिन्न शिक्षण शैलियों और प्राथमिकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है।
Why Training Videos are Essential for Employee Development?
जब कर्मचारी विकास की बात आती है, तो प्रशिक्षण वीडियो एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं जिसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है। यहाँ इस बात पर करीब से नज़र डाली गई है कि वीडियो के माध्यम से कॉर्पोरेट प्रशिक्षण कर्मचारी विकास में महत्वपूर्ण भूमिका क्यों निभाता है।
Enhanced Return on Investment (ROI)
कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो उत्पादन की शुरुआती लागत भले ही बहुत ज़्यादा लग सकती है, लेकिन इसके दीर्घकालिक लाभ काफ़ी हैं। वीडियो प्रशिक्षण में निवेश करने से अक्सर पारंपरिक प्रशिक्षक-नेतृत्व प्रशिक्षण (ILT) की तुलना में ज़्यादा लाभ मिलता है। कर्मचारियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा स्व-गति वीडियो प्रशिक्षण के लिए प्राथमिकता व्यक्त करता है, जो उन्हें अपनी सुविधानुसार सामग्री से जुड़ने की अनुमति देता है, जिससे अंततः बेहतर सीखने के परिणाम सामने आते हैं।
इसके अलावा, प्रशिक्षण वीडियो का उपयोग प्रशिक्षकों को नियुक्त करने, यात्रा और आवास से संबंधित विभिन्न खर्चों को समाप्त कर सकता है, जिससे यह एक लागत प्रभावी समाधान बन जाता है। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने सफलतापूर्वक अपने प्रशिक्षण लागत वीडियो-आधारित प्रशिक्षण को अपनाकर तीन वर्षों में प्रति व्यक्ति लागत $320 से घटकर मात्र $17 रह गई।
On-Demand Access to Learning
प्रशिक्षण वीडियो की एक और खास विशेषता यह है कि वे ऑन-डिमांड देखने के लिए उपलब्ध हैं। कर्मचारियों को लंबी कार्यशालाओं या सत्रों में भाग लेने की आवश्यकता के बजाय, वीडियो एक विकल्प प्रदान करते हैं जो स्व-गति सीखने को समायोजित करता है। यह विशेष रूप से विभिन्न समय क्षेत्रों में काम करने वाली वैश्विक टीमों के लिए फायदेमंद है, क्योंकि यह कर्मचारियों को जब भी उनकी सुविधा हो प्रशिक्षण सामग्री तक पहुँचने की अनुमति देता है।
ऑन-डिमांड वीडियो कर्मचारियों को जब भी ज़रूरत हो कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी तुरंत प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। यह सुविधा बार-बार ऑनबोर्डिंग मीटिंग और प्रशिक्षण सत्रों की आवश्यकता को और कम कर सकती है।
Improved Knowledge Retention
पारंपरिक प्रशिक्षण विधियों में जानकारी को बनाए रखना एक आम चुनौती है। एबिंगहौस विस्मरण वक्र, व्यक्ति जो कुछ भी सीखते हैं उसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा सिर्फ़ एक हफ़्ते में ही भूल जाते हैं। हालाँकि, प्रशिक्षण वीडियो अवधारण दरों को बढ़ा सकते हैं जिससे बेहतर नौकरी प्रदर्शन होता है। दृश्य तत्वों और आकर्षक कहानी कहने को शामिल करके, वीडियो कर्मचारियों को महत्वपूर्ण अवधारणाओं को लंबे समय तक याद रखने में मदद करते हैं।
SAVO समूह द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि शिक्षार्थी अधिकतम तक याद रखते हैं 65% अधिक जानकारी जब इसे दृश्य रूप में प्रस्तुत किया जाता है, तो इससे प्रशिक्षण की प्रभावशीलता बढ़ जाती है, तथा लगातार पुनः सीखने की आवश्यकता कम हो जाती है।
Clarity in Complex Information
प्रशिक्षण वीडियो जटिल विषयों को सुपाच्य खंडों में विभाजित करने में उत्कृष्ट हैं। उनका इंटरैक्टिव और इमर्सिव स्वभाव दर्शकों का ध्यान आकर्षित करता है और जटिल विचारों की बेहतर समझ की सुविधा प्रदान करता है। यह बहुमुखी प्रतिभा संगठनों को जानकारी देने के लिए अनुकूलित विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण वीडियो जैसे एनिमेशन, लाइव-एक्शन या व्हाइटबोर्ड प्रस्तुतियाँ बनाने की अनुमति देती है।
गतिशील दृश्यों और पेशेवर संपादन तकनीकों का समावेश समग्र अनुभव को बढ़ाता है। कर्मचारियों के लिए चुनौतीपूर्ण अवधारणाओं को समझना आसान होता है।
Establishing Authority and Expertise
आप आंतरिक प्रशिक्षण से परे जाकर, अपने क्षेत्र में किसी संगठन की विशेषज्ञता को प्रदर्शित करने के लिए कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो का उपयोग कर सकते हैं। जब उचित तरीके से निर्मित किया जाता है, तो ये वीडियो आपके ब्रांड को एक विश्वसनीय संसाधन के रूप में स्थापित कर सकते हैं और कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के साथ विश्वास को बढ़ावा दे सकते हैं। प्रशिक्षण सामग्री को सार्वजनिक रूप से साझा करके, कंपनियाँ अपनी प्रतिष्ठा बढ़ा सकती हैं और अपनी पहुँच बढ़ा सकती हैं, जिससे अंततः ROI में वृद्धि हो सकती है।
यह रणनीति न केवल आंतरिक स्टाफ विकास में लाभकारी है, बल्कि एक विपणन उपकरण के रूप में भी काम करती है जो आपके संगठन के ज्ञान और क्षमताओं को उजागर करती है।
5 Killer Practices for Creating Corporate Training Videos
1) Establish Clear Objectives by Engaging Stakeholders
यह कहना बिल्कुल सुरक्षित है कि प्रभावी कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाना कैमरे के चलने से बहुत पहले ही शुरू हो जाता है। सबसे महत्वपूर्ण प्रथाओं में से एक है सभी व्यावसायिक हितधारकों को एक साथ लाना और यह सुनिश्चित करना कि हर कोई वीडियो के उद्देश्य पर सहमत हो। यह आधारभूत कदम पूरी उत्पादन प्रक्रिया के लिए दिशा निर्धारित करता है और बाद में होने वाली महंगी गलतियों से बचने में मदद करता है।
अपने संगठन के प्रमुख हितधारकों के साथ विस्तृत चर्चा करना आवश्यक है। इसमें विषय विशेषज्ञ, प्रबंधक और शिक्षण एवं विकास टीम के सदस्य शामिल हैं। इसका लक्ष्य प्रशिक्षण वीडियो के लिए अपेक्षाओं और परिणामों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना है। विचार करने के लिए प्रश्नों में शामिल हो सकते हैं:
- लक्षित दर्शक कौन है?
क्या आप नए कर्मचारियों, अनुभवी कर्मचारियों या शायद बाहरी ग्राहकों के लिए प्रशिक्षण तैयार कर रहे हैं? अपने दर्शकों को परिभाषित करने से उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और सीखने की शैलियों को पूरा करने के लिए सामग्री को तैयार करने में मदद मिलती है।
- प्राथमिक उद्देश्य क्या है?
तय करें कि आप वीडियो से क्या हासिल करना चाहते हैं। क्या आप ज्ञान साझा करना चाहते हैं, किसी नए उत्पाद का प्रचार करना चाहते हैं, या शायद किसी सफलता की कहानी को उजागर करना चाहते हैं? अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करना आपके प्रशिक्षण वीडियो की सामग्री और शैली को निर्देशित करेगा।
- वीडियो कहां प्रकाशित किया जाएगा?
अपने प्रशिक्षण वीडियो के लिए प्राथमिक प्लेटफ़ॉर्म तय करें और तय करें कि क्या इसे आपकी कंपनी की वेबसाइट पर होस्ट किया जाएगा, सोशल मीडिया पर शेयर किया जाएगा या आंतरिक शिक्षण प्रबंधन प्रणाली में इस्तेमाल किया जाएगा। वितरण चैनल को जानने से वीडियो के प्रारूप और शैली पर असर पड़ सकता है।
- उत्पादन की समयसीमा क्या है?
प्रभावी योजना बनाने के लिए समय-सीमा तय करना ज़रूरी है। अगर वीडियो की तत्काल ज़रूरत है, तो उत्पादन प्रक्रिया में काफ़ी अंतर होगा, जबकि अगर आपको इस पर काम करने के लिए कई महीने हों, तो यह प्रक्रिया काफ़ी अलग होगी। एक स्पष्ट समय-सीमा बेहतर संसाधन आवंटन और रचनात्मक विकास की अनुमति देती है।
- बजट क्या है?
एक निर्धारित बजट होने से अपेक्षाओं और संसाधनों का प्रबंधन करने में मदद मिलती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हुए वित्तीय सीमाओं के भीतर रहें, उपकरण, संपादन सॉफ़्टवेयर और पेशेवर सेवाओं सहित सभी पहलुओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है।
- कौन सी रचनात्मक चुनौतियाँ उत्पन्न हो सकती हैं?
संभावित बाधाओं को पहले से पहचान लेने से समय और निराशा से बचा जा सकता है। क्या आपको अभिनेताओं या वॉयसओवर कलाकारों जैसी विशिष्ट प्रतिभाओं की आवश्यकता है? क्या आपको एनीमेशन की आवश्यकता होगी, या लाइव-एक्शन अधिक उपयुक्त है? इन सवालों का जवाब देने से उत्पादन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में मदद मिलती है।
- आप सफलता को कैसे मापेंगे?
अंत में, मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI) निर्धारित करें जो वीडियो की सफलता निर्धारित करेंगे। क्या आप दर्शकों की सहभागिता, ज्ञान प्रतिधारण, या शायद बिक्री रूपांतरण देख रहे हैं? यह जानना कि आप सफलता को कैसे मापेंगे, आपको इन परिणामों को प्राप्त करने पर अपने प्रयासों को केंद्रित करने की अनुमति देता है।
गहन चर्चा करके और आंतरिक सर्वेक्षण या प्रश्नावली जैसे विकल्पों का उपयोग करके, आप हितधारकों से प्रभावी रूप से जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह सहयोगात्मक दृष्टिकोण न केवल उद्देश्यों को स्पष्ट करता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि आपके कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो के निर्माण में उतरने से पहले हर कोई एक ही पृष्ठ पर हो।
2) Create and Manage Training Videos with AI
प्रभावी प्रशिक्षण वीडियो बनाना कॉर्पोरेट प्रशिक्षण का आधार है, फिर भी विकास, संपादन और वितरण में शामिल प्रक्रियाएं अक्सर लंबी और महंगी हो सकती हैं। पारंपरिक वीडियो उत्पादन विधियों के लिए न केवल पर्याप्त वित्तीय निवेश की आवश्यकता होती है, बल्कि काफी समय और विशेषज्ञता की भी आवश्यकता होती है। स्क्रिप्टिंग और शूटिंग से लेकर संपादन और अंतिम रूप देने तक, संपूर्ण वर्कफ़्लो कई संगठनों के लिए भारी पड़ सकता है, खासकर उन लोगों के लिए जिनके पास सीमित संसाधन हैं।
सौभाग्य से, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के उदय के साथ, वीडियो निर्माण का परिदृश्य काफी हद तक बदल गया है। AI तकनीक ने प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है और कर्मचारियों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उच्च-गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण वीडियो का निर्माण करना आसान और तेज़ बना दिया है। वीडियो निर्माण के विभिन्न पहलुओं को स्वचालित करके, AI कंपनियों को उस चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है जो वास्तव में मायने रखती है; प्रभावशाली सामग्री प्रदान करना जो कर्मचारी कौशल को बढ़ाता है और उत्पादकता को बढ़ाता है।
एआई-संचालित उपकरण कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाने में कई क्षेत्रों को सुविधाजनक बनाते हैं। मैंगो ए.आई एक बहुमुखी प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को आसानी से कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाने की शक्ति देता है, जो सुलभ तरीके से तकनीक और रचनात्मकता का मेल कराता है। वीडियो उत्पादन के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई सुविधाओं के साथ, मैंगो एआई प्रक्रिया को सरल बनाता है और यह सुनिश्चित करता है कि व्यापक वीडियो संपादन कौशल के बिना भी वे पेशेवर-गुणवत्ता वाली सामग्री तैयार कर सकते हैं।
3 Steps to Create Corporate Training Videos using Mango AI
निम्नलिखित कुछ सरल चरण हैं जो आपको मैंगो एआई का उपयोग करके उच्च गुणवत्ता वाले कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाने में मदद करेंगे।
चरण 1: अपना वीडियो टेम्पलेट चुनें
सबसे पहले, एक वीडियो टेम्पलेट का चयन करके शुरू करें जो आपके प्रशिक्षण सामग्री के विषय और उद्देश्य के अनुकूल हो। मुफ़्त AI वीडियो जनरेटर विभिन्न उद्योगों और शिक्षण उद्देश्यों के अनुरूप पूर्व-डिज़ाइन किए गए टेम्पलेट्स की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है।
एक बार जब आप कोई टेम्प्लेट चुन लेते हैं, तो आप उसे अपने ब्रांड की पहचान और प्रशिक्षण लक्ष्यों को दर्शाने के लिए कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह प्रारंभिक चयन आपके वीडियो के लिए आधार तैयार करता है और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि यह आपकी समग्र कॉर्पोरेट प्रशिक्षण रणनीति के साथ अच्छी तरह से संरेखित हो।
चरण 2: अपना टेक्स्ट इनपुट करें और चुनें एआई अवतार
इसके बाद, अपने वीडियो को कंटेंट से समृद्ध करने का समय आ गया है, ताकि आप अपनी स्क्रिप्ट को सीधे प्लेटफ़ॉर्म में टाइप कर सकें और एक AI अवतार चुन सकें जो आपकी ब्रांड पहचान के लिए सबसे उपयुक्त हो। नि:शुल्क फेस स्वैप ऑनलाइन इस टूल के साथ, एआई अवतार के चेहरे को बदलने के लिए अपनी स्वयं की पोर्ट्रेट तस्वीरें अपलोड करना आसान है, जो आपके ऑनबोर्डिंग वीडियो में विश्वसनीयता लाता है।
मैंगो एआई कई तरह के वॉयस विकल्प प्रदान करता है, जो आपको अपनी प्रशिक्षण सामग्री के स्वर और शैली के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने की अनुमति देता है। यह कदम महत्वपूर्ण है, क्योंकि सही आवाज़ दर्शकों के कंटेंट से जुड़ाव को बढ़ा सकती है और सीखने के अनुभव को और अधिक आकर्षक बना सकती है।
चरण 3: अपना वीडियो बनाएं, साझा करें या डाउनलोड करें
एक बार जब आप अपना टेक्स्ट फाइनल कर लें और उचित वॉयसओवर चुन लें, तो वीडियो बनाने का समय आ गया है। कृत्रिम बुद्धि एनीमेशन जनरेटर आपके इनपुट को संसाधित करेगा और एक शानदार वीडियो तैयार करेगा जो आपके प्रशिक्षण उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करेगा।
वीडियो बनाने के बाद, आप यह सुनिश्चित करने के लिए इसका पूर्वावलोकन कर सकते हैं कि सब कुछ आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप है। यदि आप परिणाम से संतुष्ट हैं, तो आप इसे सीधे सोशल मीडिया या अपनी कंपनी के आंतरिक संचार प्लेटफ़ॉर्म पर साझा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप ऑफ़लाइन उपयोग या अपने शिक्षण प्रबंधन प्रणाली (LMS) में एकीकरण के लिए वीडियो डाउनलोड कर सकते हैं।
ऑनलाइन शानदार कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाएं
3) Optimize Your Videos for Silent Viewing
कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाते समय, यह पहचानना ज़रूरी है कि कई दर्शक इन वीडियो को बिना आवाज़ के देख सकते हैं। यह चलन तेज़ी से आम होता जा रहा है, खास तौर पर सोशल मीडिया प्लैटफ़ॉर्म पर जहाँ उपयोगकर्ता अक्सर कंटेंट को जल्दी-जल्दी स्क्रॉल करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका संदेश प्रभावी ढंग से संप्रेषित हो, ऑडियो म्यूट होने पर भी, निम्नलिखित रणनीतियों पर विचार करें:
- कैप्शन और उपशीर्षक का उपयोग करें
अपने वीडियो में कैप्शन या सबटाइटल शामिल करें, जिससे दर्शकों को वॉल्यूम बढ़ाए बिना ही कंटेंट को समझने में मदद मिलती है। स्पष्ट और संक्षिप्त टेक्स्ट मुख्य बिंदुओं को व्यक्त करने में मदद कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि आवश्यक जानकारी खो न जाए।
- दृश्य कथावाचन
अपनी कहानी बताने के लिए मजबूत दृश्यों पर भरोसा करें और आकर्षक ग्राफिक्स, एनिमेशन और छवियों का उपयोग करें जो आपके बिंदुओं को स्पष्ट करने में मदद कर सकते हैं। यह न केवल दर्शकों की रुचि बनाए रखता है बल्कि साझा की जा रही जानकारी को भी पुष्ट करता है।
- पाठ ओवरले
पूरे वीडियो में मुख्य संदेशों पर ज़ोर देने के लिए टेक्स्ट ओवरले का उपयोग करें। महत्वपूर्ण अवधारणाओं, आँकड़ों या कार्रवाई के आह्वान को हाइलाइट करें जिन्हें दर्शकों को याद रखना चाहिए, जिससे उन्हें बिना आवाज़ के भी सामग्री को समझने में आसानी हो।
- गतिशील दृश्य
गति और परिवर्तन को शामिल करके गतिशील और दृश्यात्मक रूप से उत्तेजक सामग्री बनाएँ। इससे दर्शकों का ध्यान बना रहता है और उन्हें वीडियो से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, भले ही वे साथ में ऑडियो न सुन पाएँ।
इस तरह, आप अपने कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो उत्पादन को व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए मौन दृश्य के लिए अनुकूलित कर सकते हैं, और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी प्रशिक्षण सामग्री सभी के लिए सुलभ हो, चाहे उनका देखने का वातावरण कुछ भी हो।
4) Capture Attention in the First 10 Seconds
आपके कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो के पहले 10 सेकंड दर्शकों की रुचि बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि अधिकांश दर्शक इस छोटी सी समयावधि के भीतर ही यह तय कर लेते हैं कि उन्हें देखना जारी रखना है या नहीं। इस अवसर का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, निम्नलिखित तकनीकों पर विचार करें:
- हुक से शुरू करें
आपको एक सम्मोहक प्रश्न, एक आश्चर्यजनक तथ्य या एक दिलचस्प कथन से शुरुआत करनी चाहिए जो जिज्ञासा को बढ़ाता हो। उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण विषय से संबंधित एक विचारोत्तेजक प्रश्न पूछें जो दर्शकों को यह सोचने के लिए प्रेरित करे, “मुझे और अधिक जानने के लिए इसे देखना चाहिए।”
- स्पष्ट मूल्य प्रस्ताव प्रस्तुत करें
वीडियो देखने के लाभों को जल्दी से संप्रेषित करने का प्रयास करें। समझाएँ कि सामग्री किसी विशिष्ट समस्या को कैसे हल करेगी या दर्शकों के कौशल को कैसे बढ़ाएगी। उदाहरण के लिए, यदि आपका प्रशिक्षण वीडियो प्रभावी समय प्रबंधन को कवर करता है, तो बताएं कि दर्शक चर्चा की गई तकनीकों को लागू करके अपने सप्ताह में घंटों की बचत कैसे कर सकते हैं।
- आकर्षक दृश्यों का उपयोग करें
सुनिश्चित करें कि शुरुआती दृश्य आकर्षक हों, और इसके लिए उच्च गुणवत्ता वाले ग्राफ़िक्स, गतिशील एनिमेशन या वास्तविक जीवन के परिदृश्यों का उपयोग करें जो आपके दर्शकों से संबंधित हों। यह दर्शकों को आकर्षित करेगा और उन्हें जुड़े रहने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
- इसे संक्षिप्त रखें
अपना संदेश कुशलतापूर्वक देने का लक्ष्य रखें और लंबे परिचय से बचें; इसके बजाय, जल्दी से मुद्दे पर आ जाएँ। यह दर्शकों के समय का सम्मान करता है और उन्हें आगे आने वाली बातों में दिलचस्पी बनाए रखता है।
5) Evaluate and Iterate Based on Feedback
प्रभावी कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाना उनके निर्माण के साथ समाप्त नहीं होता; वास्तव में, यह तो बस शुरुआत है। वास्तव में प्रभाव डालने के लिए, वीडियो प्रशिक्षण सत्रों के बाद फीडबैक एकत्र करना आवश्यक है। यह कदम महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि आपकी प्रशिक्षण सामग्री कर्मचारियों के साथ कितनी अच्छी तरह से जुड़ी हुई है और क्या यह उनकी सीखने की ज़रूरतों को पूरा करती है। अपने दर्शकों से सक्रिय रूप से इनपुट मांगकर, आप पहचान सकते हैं कि क्या अच्छा काम किया और किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता हो सकती है।
वीडियो प्रशिक्षण सत्रों के बाद फीडबैक एकत्रित करें
फीडबैक आपके प्रशिक्षण वीडियो को बेहतर बनाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में कार्य करता है। यह आपकी सामग्री, वितरण और समग्र जुड़ाव की प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्रदान करता है। जब कर्मचारियों को लगता है कि उनकी राय मायने रखती है, तो वे प्रशिक्षण सामग्री से जुड़ने की अधिक संभावना रखते हैं। वीडियो सत्रों के बाद सर्वेक्षण, आमने-सामने साक्षात्कार या समूह चर्चा के माध्यम से फीडबैक एकत्र किया जा सकता है। यह इनपुट आपको यह समझने में मदद करता है कि क्या वीडियो ने जटिल विषयों को स्पष्ट किया, दर्शकों की रुचि बनाए रखी और भागीदारी को प्रोत्साहित किया।
प्रभावशीलता मापने के लिए मीट्रिक्स
अपने कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो के प्रभाव का प्रभावी ढंग से मूल्यांकन करने के लिए, विशिष्ट मीट्रिक को ट्रैक किया जाना चाहिए। मुख्य मीट्रिक में शामिल हैं:
- सहभागिता दरें: इसका विश्लेषण करके मापा जा सकता है कि कितने कर्मचारियों ने वीडियो को पूरा देखा और कितने ने वीडियो खत्म होने से पहले ही छोड़ दिया। आप रुचि के स्तर को मापने के लिए औसत देखने का समय भी देख सकते हैं।
- ज्ञान प्रतिधारण: यह आकलन करने के लिए कि कर्मचारियों ने कितनी जानकारी याद रखी है, प्रशिक्षण वीडियो से पहले और बाद में प्रश्नोत्तरी या मूल्यांकन आयोजित करने पर विचार करें। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि सामग्री समझी गई और याद रखी गई या नहीं।
- फीडबैक स्कोर: स्पष्टता, प्रासंगिकता और समग्र संतुष्टि के संदर्भ में वीडियो की प्रभावशीलता को मापने के लिए सर्वेक्षणों में रेटिंग स्केल का उपयोग करें।
निरंतर सुधार के लिए फीडबैक के आधार पर सामग्री और विधियों को समायोजित करें
एक बार जब आप फीडबैक एकत्र कर लेते हैं और मीट्रिक का विश्लेषण कर लेते हैं, तो कार्रवाई करने का समय आ जाता है। अपनी सामग्री और विधियों को समायोजित करने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि फीडबैक इंगित करता है कि कुछ विषय भ्रमित करने वाले हैं, तो स्पष्टता के लिए उन अनुभागों को संशोधित करने या पूरक सामग्री जोड़ने पर विचार करें। यदि जुड़ाव दरें अपेक्षा से कम हैं, तो कर्मचारियों को जोड़े रखने के लिए क्विज़, पोल या चर्चा जैसे अधिक इंटरैक्टिव तत्वों को शामिल करने के बारे में सोचें।
प्रभावी कॉर्पोरेट प्रशिक्षण के लिए निरंतर सुधार महत्वपूर्ण है। अपने प्रशिक्षण वीडियो का नियमित रूप से मूल्यांकन और पुनरावृत्ति करके, आप सुनिश्चित करते हैं कि वे प्रासंगिक और प्रभावी बने रहें। यह न केवल सीखने के अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है बल्कि कर्मचारियों को यह भी दर्शाता है कि उनकी वृद्धि और विकास को महत्व दिया जाता है।
Bonus: 3 Examples of Effective Corporate Training Videos
हमने प्रभावशाली कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो बनाने के लगभग हर संभव तरीके पर चर्चा की है जो कर्मचारियों को जोड़ने और उनके कौशल को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। अब, यहाँ 3 सम्मोहक उदाहरण दिए गए हैं जो कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो उत्पादन में प्रभावी रणनीतियों को प्रदर्शित करते हैं:
PwC’s Video: Embracing Diversity
PwC का कॉन्सेप्ट वीडियो विविधता और समावेश प्रशिक्षण के लिए एक अनूठा दृष्टिकोण अपनाता है। यह वीडियो सभी कर्मचारियों के लिए तैयार किया गया है और कार्यस्थल में विविध दृष्टिकोणों को पहचानने और उन्हें महत्व देने के महत्व के बारे में एक शक्तिशाली संदेश देता है।
वीडियो में वास्तविक जीवन के परिदृश्यों को दर्शाने के लिए कहानी का उपयोग किया गया है, जहाँ कर्मचारी अनजाने में पक्षपात को बढ़ावा दे सकते हैं। यह जातीय और नस्लीय भेदभाव को हमारी संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं से जोड़ता है, जो इस बात पर प्रकाश डालता है कि हमारे मस्तिष्क के पैटर्न हमारे विचारों और कार्यों को कैसे आकार दे सकते हैं। अंत में, दर्शकों को आत्म-चिंतन में संलग्न होने और इस बात पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि वे अधिक समावेशी वातावरण को कैसे बढ़ावा दे सकते हैं।
The Right Words at the Right Time: Customer Service Essentials
इस प्रशिक्षण वीडियो में आतिथ्य कर्मचारियों को आवश्यक प्रशिक्षण देने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। ग्राहक सेवा रिकवरी तकनीकें। यह वीडियो एक त्वरित संदर्भ उपकरण के रूप में कार्य करता है और महत्वपूर्ण जानकारी को आसानी से पचने योग्य प्रारूप में संक्षिप्त करता है।
वास्तविक जीवन के परिदृश्यों के माध्यम से, वीडियो दिखाता है कि कर्मचारी ग्राहकों की शिकायतों को प्रभावी ढंग से कैसे संभाल सकते हैं और नकारात्मक अनुभवों को सकारात्मक में बदल सकते हैं। हालाँकि यह एक लंबे प्रशिक्षण मॉड्यूल का पूर्वावलोकन है, लेकिन यह मूल्यवान जानकारी प्रदान करता है जिसे कर्मचारी अपनी भूमिकाओं में तुरंत लागू कर सकते हैं।
Navigating Customer Onboarding: Deloitte Digital Bank’s Video
डेलोइट का ग्राहक ऑनबोर्डिंग बिक्री और ग्राहक सफलता टीमों के लिए एक अनुकरणीय कॉर्पोरेट प्रशिक्षण वीडियो है। वीडियो की शुरुआत आम ग्राहक समस्याओं की पहचान करके होती है और फिर डिजिटल बैंक एक्सेलरेटर को एक प्रभावी समाधान के रूप में पेश किया जाता है।
वीडियो को कर्मचारियों को उत्पाद की कार्यक्षमताओं और बैकएंड तकनीक के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए संरचित किया गया है, जिससे वे ग्राहकों की आपत्तियों को आत्मविश्वास से संभाल सकें। चुनौतियों और समाधानों दोनों को रेखांकित करके, वीडियो एक व्यापक सीखने का अनुभव बनाता है।