Iedomājieties: pieredzējis darbinieks, kurš uzņēmumā strādā jau vairākus gadus un ar pārliecību veic savus ikdienas uzdevumus. Tomēr, attīstoties nozarei un parādoties jauniem rīkiem un tehnoloģijām, viņiem ir ātri jāpielāgojas, lai saglabātu savu amatu. Lai gan viņi ir pieredzējuši, izredzes apmeklēt vēl vienu garu korporatīvo mācību semināru vai šķirstīt apjomīgas rokasgrāmatas šķiet biedējošas un neiedvesmojošas.
Saskaņā ar nesen veiktas aptaujas datiem darbinieki 75% biežāk skatās mācību videoklipus, nevis lasa tradicionālos procesu dokumentus vai garus bloga rakstus. Tas pierāda, ka rūpīgi izstrādāti mācību videoklipi var ievērojami palielināt darbinieku iesaisti un noturības rādītājus. Rezultātā tie bieži vien nodrošina lielāku ieguldījumu atdevi salīdzinājumā ar tradicionālajiem semināriem.
Tātad, kas tieši tas ir un kā jūs varat izveidot lielisku korporatīvās apmācības videoklipu? Lūdzu, turpiniet lasīt šo ziņu, lai uzzinātu vairāk.
What is a Corporate Training Video?
Uzņēmumu mācību videoklips ir spēcīgs resurss, ko organizācijas izmanto, lai sniegtu būtisku mācību un attīstības saturu. Tie bieži aptver plašu tēmu loku, tostarp atbilstības, prasmju pilnveidošanas, vadības un pārdošanas apmācību. Izmantojot vizuālu stāstījumu, šie videoklipi palīdz darbiniekiem vieglāk uztvert sarežģītus jēdzienus un ilgāk saglabāt informāciju.
Korporatīvo mācību videoklipu galvenā priekšrocība ir to elastīgums. Tas nozīmē, ka organizācijas var pielāgot saturu, lai sasniegtu konkrētus mācību mērķus un apmierinātu dažādas darbinieku vajadzības. Neatkarīgi no tā, vai runa ir par jaunu darbinieku uzņemšanu darbā vai pastāvīgu prasmju pilnveidošanu, mācību videoklipus var pielāgot, lai tie atbilstu dažādiem mācīšanās stiliem un vēlmēm.
Why Training Videos are Essential for Employee Development?
Kad runa ir par darbinieku attīstību, apmācības videoklipiem ir būtiska loma, ko nedrīkst ignorēt. Lūk, tuvāk aplūkojiet, kāpēc korporatīvajām apmācībām, izmantojot videoklipus, ir būtiska nozīme darbinieku attīstībā.
Enhanced Return on Investment (ROI)
Lai gan sākotnējās izmaksas, kas saistītas ar korporatīvās apmācības videoklipu veidošanu, var šķist biedējošas, ilgtermiņa ieguvumi ir ievērojami. Ieguldījumi video apmācībā bieži vien dod lielāku atdevi salīdzinājumā ar tradicionālo apmācību ar instruktoru (ILT). Ievērojama daļa darbinieku dod priekšroku pašplūsmas videotreniņiem, kas ļauj viņiem pašiem sev ērtā laikā apgūt mācību materiālu, kas galu galā uzlabo mācību rezultātus. 51% darbinieku dod priekšroku pašplūsmas videotreniņiem, kas ļauj viņiem pašiem apgūt mācību materiālu sev ērtā laikā, tādējādi uzlabojot mācību rezultātus.
Turklāt, izmantojot mācību videoklipus, var izvairīties no dažādiem izdevumiem, kas saistīti ar instruktoru algošanu, ceļošanu un izmitināšanu, tādējādi padarot to par rentablu risinājumu. Piemēram, Microsoft veiksmīgi samazināja mācību izmaksas no $320 līdz tikai $17 uz personu trīs gadu laikā, pārejot uz apmācībām, kas balstītas uz video.
On-Demand Access to Learning
Vēl viena izcilā mācību videoklipu iezīme ir to pieejamība skatīšanai pēc pieprasījuma. Tā vietā, lai darbinieki apmeklētu garus seminārus vai sesijas, videoklipi ir alternatīva, kas ļauj mācīties pašplūsmā. Tas ir īpaši izdevīgi globālām komandām, kas darbojas dažādās laika joslās, jo ļauj darbiniekiem piekļūt mācību materiāliem, kad vien viņiem tas ir ērti.
Videoklipi pēc pieprasījuma ļauj darbiniekiem ātri piekļūt informācijai par uzņēmuma politikām un procesiem, kad vien nepieciešams. Šī ērtība var vēl vairāk samazināt nepieciešamību pēc biežām ievadsapulcēm un apmācībām.
Improved Knowledge Retention
Tradicionālajās apmācības metodēs informācijas saglabāšana ir bieži sastopama problēma. Saskaņā ar Ebbinghausa aizmiršanas līkne, cilvēki mēdz aizmirst lielu daļu no tā, ko viņi iemācās tikai nedēļas laikā. Tomēr mācību videoklipi var uzlabot saglabāšanas rādītājus, kas veicina labāku darba sniegumu. Izmantojot vizuālos elementus un saistošu stāstījumu, videoklipi palīdz darbiniekiem ilgāk atcerēties galvenos jēdzienus.
SAVO Group pētījums liecina, ka skolēni saglabā līdz pat 65% vairāk informācijas kad tā tiek pasniegta vizuāli, kas uzlabo apmācības efektivitāti, vienlaikus samazinot nepieciešamību pēc pastāvīgas atkārtotas mācīšanās.
Clarity in Complex Information
Mācību videoklipi lieliski palīdz sarežģītas tēmas sadalīt viegli uztveramos segmentos. To interaktīvais un aizraujošais raksturs piesaista skatītāju uzmanību un palīdz labāk izprast sarežģītas idejas. Šī daudzpusība ļauj organizācijām veidot dažāda veida mācību videoklipus, piemēram, animācijas, tiešraides vai tāfeles prezentācijas, kas pielāgotas informācijas nodošanai.
Dinamisku vizuālo elementu un profesionālu montāžas paņēmienu iekļaušana uzlabo vispārējo pieredzi. Darbiniekiem ir vieglāk uztvert sarežģītus jēdzienus.
Establishing Authority and Expertise
Jūs varat izmantot korporatīvās apmācības videoklipus, lai demonstrētu organizācijas kompetenci savā jomā, pārsniedzot iekšējās apmācības robežas. Ja šie videoklipi ir atbilstoši sagatavoti, tie var pozicionēt jūsu zīmolu kā uzticamu resursu un veicināt gan darbinieku, gan klientu uzticēšanos. Publiski kopīgojot mācību saturu, uzņēmumi var uzlabot savu reputāciju un paplašināt savu darbības jomu, kas galu galā noved pie lielākas ROI.
Šī stratēģija ne tikai palīdz personāla iekšējai attīstībai, bet kalpo arī kā mārketinga rīks, kas izceļ jūsu organizācijas zināšanas un spējas.
5 Killer Practices for Creating Corporate Training Videos
1) Establish Clear Objectives by Engaging Stakeholders
Var droši apgalvot, ka efektīvu korporatīvo mācību videoklipu veidošana sākas ilgi pirms kameras uzņemšanas. Viena no vissvarīgākajām praksēm ir saskaņot visas uzņēmumā ieinteresētās puses un nodrošināt, lai visi vienotos par videoklipa mērķi. Šis fundamentālais solis nosaka toni visam ražošanas procesam un palīdz vēlāk izvairīties no dārgi izmaksājošiem kļūdainiem soļiem.
Ir svarīgi detalizēti apspriesties ar galvenajām ieinteresētajām pusēm jūsu organizācijā. Tās ietver jomas ekspertus, vadītājus un mācību un attīstības komandas locekļus. Mērķis ir skaidri definēt mācību videoklipa gaidas un rezultātus. Apsveramie jautājumi varētu būt šādi:
- Kas ir mērķauditorija?
Vai veidojat apmācības jauniem darbiniekiem, pieredzējušiem darbiniekiem vai varbūt ārējiem klientiem? Auditorijas definēšana palīdz pielāgot saturu, lai tas atbilstu konkrētām vajadzībām un mācīšanās stilam.
- Kāds ir primārais mērķis?
Nosakiet, ko vēlaties sasniegt ar videoklipu. Vai jūsu mērķis ir dalīties ar zināšanām, reklamēt jaunu produktu vai varbūt izcelt kādu veiksmes stāstu? Noskaidrojot savus mērķus, tiks izstrādāts mācību video saturs un stils.
- Kur tiks publicēts videoklips?
Izlemiet, kāda būs jūsu mācību videoklipa galvenā platforma un vai tas tiks izvietots jūsu uzņēmuma tīmekļa vietnē, kopīgots sociālajos plašsaziņas līdzekļos vai izmantots iekšējā mācību pārvaldības sistēmā. Zinot izplatīšanas kanālu, var ietekmēt video formātu un stilu.
- Kāds ir ražošanas grafiks?
Lai plānošana būtu efektīva, ir svarīgi noteikt laika grafiku. Ja videoklips ir nepieciešams steidzami, ražošanas process būtiski atšķirsies no tā, ja jums ir vairāki mēneši laika. Skaidrs laika grafiks ļauj labāk sadalīt resursus un izstrādāt radošās idejas.
- Kas ir budžets?
Noteikts budžets palīdz pārvaldīt cerības un resursus. Ir svarīgi apsvērt visus aspektus, tostarp aprīkojumu, rediģēšanas programmatūru un profesionālos pakalpojumus, lai nodrošinātu, ka nepārsniedzat finansiālos ierobežojumus un vienlaikus sasniedzat savus mērķus.
- Kādi radoši izaicinājumi varētu rasties?
Iepriekšēja iespējamo šķēršļu apzināšana var ietaupīt laiku un sagādāt vilšanos. Vai jums ir vajadzīgi īpaši talanti, piemēram, aktieri vai skaņu pasniegšanas mākslinieki? Vai jums būs nepieciešama animācija, vai tomēr piemērotāka ir aktierfilma? Šo jautājumu risināšana palīdz racionalizēt ražošanas procesu.
- Kā jūs novērtēsiet panākumus?
Visbeidzot, definējiet galvenos veiktspējas rādītājus (KPI), kas noteiks video panākumus. Vai jums ir svarīga skatītāju iesaiste, zināšanu saglabāšana vai, iespējams, pārdošanas konversijas? Zinot, kā novērtēsiet panākumus, varēsiet koncentrēt pūles uz šo rezultātu sasniegšanu.
Veicot padziļinātas diskusijas un izmantojot tādas iespējas kā iekšējās aptaujas vai anketas, jūs varat efektīvi apkopot ieinteresēto personu viedokļus. Šāda sadarbības pieeja ne tikai noskaidro mērķus, bet arī nodrošina, ka visi ir vienisprātis, pirms sākat korporatīvo mācību videoklipu veidošanu.
2) Create and Manage Training Videos with AI
Efektīvu mācību videoklipu izveide ir korporatīvo mācību stūrakmens, tomēr ar izstrādi, rediģēšanu un izplatīšanu saistītie procesi bieži vien var būt ilgstoši un dārgi. Tradicionālās video ražošanas metodes prasa ne tikai ievērojamus finanšu ieguldījumus, bet arī daudz laika un zināšanu. No scenārija izstrādes un filmēšanas līdz montāžai un pabeigšanai - visa darba plūsma var būt pārlieku sarežģīta daudzām organizācijām, jo īpaši tām, kurām ir ierobežoti resursi.
Par laimi, līdz ar mākslīgā intelekta (AI) attīstību videoklipu veidošanas ainava ir ievērojami mainījusies. Mākslīgā intelekta tehnoloģija ir racionalizējusi procesu un ļāvusi vieglāk un ātrāk izveidot augstas kvalitātes mācību videoklipus, kas atbilst darbinieku īpašajām vajadzībām. Automatizējot dažādus video izveides aspektus, mākslīgais intelekts ļauj uzņēmumiem koncentrēties uz to, kas patiešām ir svarīgi, proti, uz efektīva satura nodrošināšanu, kas uzlabo darbinieku prasmes un palielina produktivitāti.
Ar mākslīgo intelektu darbināmie rīki atvieglo vairākas jomas korporatīvo mācību videoklipu veidošanā. Mango AI ir daudzpusīga platforma, kas ļauj lietotājiem bez piepūles veidot korporatīvās apmācības videoklipus, pieejamā veidā apvienojot tehnoloģiju un radošumu. Ar funkcijām, kas īpaši izstrādātas video sagatavošanai, Mango AI vienkāršo procesu un nodrošina, ka pat tie, kam nav plašu video rediģēšanas prasmju, var radīt profesionālas kvalitātes saturu.
3 Steps to Create Corporate Training Videos using Mango AI
Tālāk ir aprakstīti daži vienkārši soļi, kas palīdzēs jums efektīvi izveidot augstas kvalitātes korporatīvās apmācības videoklipus, izmantojot Mango AI.
1. solis: izvēlieties videoklipa veidni
Vispirms izvēlieties video veidni, kas atbilst jūsu mācību satura tēmai un mērķim. Tīmekļa vietne bezmaksas AI video ģenerators piedāvā dažādas iepriekš izstrādātas veidnes, kas pielāgotas dažādām nozarēm un mācību mērķiem.
Kad esat izvēlējies veidni, varat to pielāgot, lai atspoguļotu sava zīmola identitāti un apmācības mērķus. Šī sākotnējā izvēle nosaka jūsu videoklipa pamatu un palīdz nodrošināt, ka tas labi saskan ar jūsu vispārējo korporatīvās apmācības stratēģiju.
2. solis: Ievadiet tekstu un izvēlieties AI iemiesojums
Pēc tam ir laiks papildināt videoklipu ar saturu, tāpēc varat ievadīt scenāriju tieši platformā un izvēlēties AI avatāru, kas vislabāk atbilst jūsu zīmola identitātei. Pateicoties tās bezmaksas sejas maiņa tiešsaistē rīku, ir viegli augšupielādēt savus portreta fotoattēlus, lai aizstātu mākslīgā intelekta avatāra seju, tādējādi piešķirot uzticamību saviem ievadapmācības videoklipiem.
Mango AI piedāvā vairākas balss opcijas, kas ļauj jums izvēlēties tādu, kas vislabāk atbilst jūsu mācību materiāla tonim un stilam. Šis solis ir ļoti svarīgs, jo pareiza balss var uzlabot skatītāja saikni ar saturu un padarīt mācību pieredzi saistošāku.
3. solis: ģenerējiet, kopīgojiet vai lejupielādējiet savu videoklipu
Kad esat pabeidzis tekstu un izvēlējies atbilstošu balss virsrakstu, ir pienācis laiks izveidot videoklipu. . mākslīgā intelekta animācijas ģenerators apstrādās jūsu ievaddatus un izveidos pilnveidotu videoklipu, kas atspoguļo jūsu mācību mērķus.
Pēc videoklipa ģenerēšanas varat to priekšskatīt, lai pārliecinātos, ka viss atbilst jūsu vēlmēm. Ja esat apmierināts ar rezultātu, varat to kopīgot tieši sociālajos tīklos vai uzņēmuma iekšējās saziņas platformās. Varat arī lejupielādēt videoklipu lietošanai bezsaistē vai integrēšanai savā mācību pārvaldības sistēmā (LMS).
Izveidojiet satriecošus korporatīvās apmācības videoklipus tiešsaistē
3) Optimize Your Videos for Silent Viewing
Veidojot korporatīvos mācību videoklipus, ir svarīgi apzināties, ka daudzi skatītāji šos videoklipus var skatīties bez skaņas. Šī tendence kļūst arvien izplatītāka, īpaši sociālo mediju platformās, kur lietotāji bieži vien ātri ritina saturu. Lai nodrošinātu, ka jūsu vēstījums tiek efektīvi nodots arī tad, ja skaņa ir izslēgta, apsveriet šādas stratēģijas:
- Virsrakstu un subtitru izmantošana
Ievietojiet savos videoklipos titrus vai subtitrus, kas ļauj skatītājiem sekot līdzi saturam, nepalielinot skaļumu. Skaidrs un kodolīgs teksts var palīdzēt nodot galvenos punktus un nodrošināt, ka netiek pazaudēta būtiska informācija.
- Vizuālo stāstu stāstīšana
Lai izstāstītu savu stāstu, paļaujieties uz spēcīgu vizuālo materiālu un izmantojiet saistošas grafikas, animācijas un attēlus, kas var palīdzēt ilustrēt jūsu viedokli. Tas ne tikai uztur skatītāju interesi, bet arī pastiprina dalīto informāciju.
- Teksta pārklājumi
Izmantojiet teksta pārklājumus, lai uzsvērtu galvenos vēstījumus visā videoklipā. Izceliet svarīgus jēdzienus, statistiku vai aicinājumus rīkoties, kas skatītājiem būtu jāatceras, lai viņiem būtu vieglāk uztvert saturu arī bez skaņas.
- Dinamiski vizuālie risinājumi
Radiet dinamisku un vizuāli stimulējošu saturu, iekļaujot kustības un pārejas. Tas notur skatītāja uzmanību un mudina viņu iesaistīties videoklipā, pat ja viņš nedzird audioierakstu.
Šādā veidā varat optimizēt savu korporatīvo mācību videoklipu veidošanu, lai tie bez skaņas sasniegtu plašāku auditoriju, un nodrošināt, ka jūsu mācību materiāli ir pieejami ikvienam neatkarīgi no skatīšanās vides.
4) Capture Attention in the First 10 Seconds
Pirmās 10 sekundes jūsu uzņēmuma mācību videoklipā ir ļoti svarīgas, lai noturētu skatītāju interesi. Pētījumi liecina, ka lielākā daļa skatītāju šajā īsajā laikā izlemj, vai turpināt skatīšanos. Lai maksimāli izmantotu šo iespēju, apsveriet šādus paņēmienus:
- Sāciet ar āķi
Jums vajadzētu sākt ar pārliecinošu jautājumu, pārsteidzošu faktu vai saistošu apgalvojumu, kas izraisa ziņkāri. Piemēram, uzdodiet ar apmācības tēmu saistītu jautājumu, kas rosina skatītājus domāt: "Man to vajag noskatīties, lai uzzinātu vairāk".
- Sniedziet skaidru vērtības piedāvājumu
Mēģiniet ātri informēt par video skatīšanās priekšrocībām. Paskaidrojiet, kā saturs atrisinās konkrētu problēmu vai uzlabos skatītāja prasmes. Piemēram, ja jūsu mācību videoklips attiecas uz efektīvu laika vadību, norādiet, kā skatītāji, izmantojot aplūkotās metodes, var ietaupīt vairākas stundas nedēļā.
- Izmantojiet saistošus vizuālus
Pārliecinieties, ka sākuma vizuālais noformējums ir saistošs, un šim nolūkam izmantojiet augstas kvalitātes grafikas, dinamiskas animācijas vai reālas dzīves scenārijus, kas attiecas uz jūsu auditoriju. Tas piesaistīs skatītājus un mudinās viņus turpināt iesaistīties.
- Īss izklāsts
Centieties efektīvi sniegt savu vēstījumu un izvairieties no gariem ievadvārdiem; tā vietā ātri pāriet pie lietas būtības. Tas saudzē skatītāja laiku un saglabā viņa interesi par turpmāko.
5) Evaluate and Iterate Based on Feedback
Efektīvu korporatīvo mācību videoklipu izveide nebeidzas ar to sagatavošanu; patiesībā tas ir tikai sākums. Lai panāktu patiesu ietekmi, ir svarīgi apkopot atgriezenisko saiti pēc videotreniņiem. Šis solis ir ļoti svarīgs, jo tas ļauj saprast, cik lielu rezonansi mācību saturs izraisīja darbinieku vidū un vai tas atbilda viņu mācību vajadzībām. Aktīvi meklējot auditorijas viedokli, jūs varat noteikt, kas darbojās labi un kurās jomās varētu būt nepieciešami uzlabojumi.
Atsauksmes pēc video mācību sesijām
Atgriezeniskā saite kalpo kā spēcīgs rīks mācību videoklipu uzlabošanai. Tā sniedz ieskatu par jūsu satura, pasniegšanas un vispārējās iesaistes efektivitāti. Ja darbinieki jūt, ka viņu viedoklis ir svarīgs, ir lielāka iespēja, ka viņi iesaistīsies mācību materiālā. Atgriezenisko saiti var iegūt, izmantojot aptaujas, individuālas intervijas vai grupu diskusijas pēc video sesijām. Šie dati palīdz jums saprast, vai videoklipi izskaidro sarežģītas tēmas, uztur skatītāju interesi un veicina līdzdalību.
Metrikas efektivitātes mērīšanai
Lai efektīvi novērtētu jūsu korporatīvā mācību videoklipa ietekmi, ir jāseko līdzi konkrētiem rādītājiem. Galvenie rādītāji ir šādi:
- Iesaistīšanās rādītāji: To var izmērīt, analizējot, cik darbinieku noskatījās visu videoklipu, un cik darbinieku to pārtrauca pirms beigām. Lai novērtētu intereses līmeni, varat arī aplūkot vidējo skatīšanās laiku.
- Zināšanu saglabāšana: Lai novērtētu, cik daudz informācijas darbinieki ir saglabājuši, apsveriet iespēju pirms un pēc mācību videoklipa veikt viktorīnas vai novērtējumus. Tas palīdzēs jums noteikt, vai materiāls tika saprasts un saglabāts.
- Atgriezeniskās saites punkti: Aptaujās izmantojiet vērtēšanas skalas, lai kvantitatīvi novērtētu videoklipa efektivitāti skaidrības, nozīmīguma un vispārējās apmierinātības ziņā.
Satura un metožu pielāgošana, pamatojoties uz atgriezenisko saiti nepārtrauktai uzlabošanai
Kad esat apkopojis atsauksmes un izanalizējis rādītājus, ir pienācis laiks rīkoties. Izmantojiet gūtās atziņas, lai pielāgotu saturu un metodes. Piemēram, ja atgriezeniskā saite liecina, ka dažas tēmas ir neskaidras, apsveriet iespēju pārskatīt šīs sadaļas, lai tās būtu skaidrākas, vai pievienot papildu materiālus. Ja iesaistīšanās rādītāji ir zemāki, nekā gaidīts, padomājiet par interaktīvāku elementu, piemēram, viktorīnu, aptauju vai diskusiju, iekļaušanu, lai noturētu darbinieku iesaisti.
Nepārtraukta uzlabošana ir efektīvas korporatīvās apmācības atslēga. Regulāri novērtējot un atkārtojot savus mācību videoklipus, jūs nodrošināsiet, ka tie joprojām ir aktuāli un efektīvi. Tas ne tikai palīdz uzlabot mācību pieredzi, bet arī parāda darbiniekiem, ka viņu izaugsme un attīstība tiek novērtēta.
Bonus: 3 Examples of Effective Corporate Training Videos
Mēs esam apsprieduši gandrīz visus iespējamos veidus, kā izveidot iedarbīgus korporatīvās apmācības videoklipus, kas var palīdzēt iesaistīt darbiniekus un uzlabot viņu prasmes. Tagad šeit ir 3 pārliecinoši piemēri, kas parāda efektīvas stratēģijas korporatīvo mācību video veidošanā:
PwC’s Video: Embracing Diversity
PwC konceptuālajā videoklipā ir izmantota unikāla pieeja daudzveidības un iekļaušanas apmācībai. Šis videoklips ir paredzēts visiem darbiniekiem un sniedz spēcīgu vēstījumu par to, cik svarīgi ir atzīt un novērtēt dažādus viedokļus darba vietā.
Videoklipā ir izmantots stāstījums, lai ilustrētu reālus dzīves scenārijus, kuros darbinieki var netīšām uzturēt aizspriedumus. Tajā etniskā un rasu diskriminācija tiek saistīta ar mūsu kognitīvajiem procesiem, kas parāda, kā mūsu smadzeņu darbības modeļi var veidot mūsu domas un rīcību. Noslēgumā skatītāji tiek mudināti iesaistīties pašrefleksijā un apsvērt, kā viņi var veicināt iekļaujošāku vidi.
The Right Words at the Right Time: Customer Service Essentials
Šajā mācību videoklipā galvenā uzmanība ir pievērsta viesmīlības nozares darbinieku apmācībai par būtiskiem klientu apkalpošanas atgūšanas paņēmieniem. Šis videoklips kalpo kā ātrās uzziņas rīks un apkopo svarīgāko informāciju viegli uztveramā formātā.
Videoklipā, izmantojot reālus dzīves scenārijus, ir parādīts, kā darbinieki var efektīvi risināt klientu sūdzības un negatīvo pieredzi pārvērst pozitīvā. Lai gan tas ir garāka mācību moduļa priekšskatījums, tas sniedz vērtīgas atziņas, ko darbinieki var nekavējoties izmantot savos pienākumos.
Navigating Customer Onboarding: Deloitte Digital Bank’s Video
Deloitte klientu uzņemšana darbā ir priekšzīmīgs korporatīvās apmācības videoklips, kas paredzēts pārdošanas un klientu panākumu komandām. Video sākas ar biežāk sastopamo klientu sāpju punktu apzināšanu un pēc tam iepazīstina ar Digitālās bankas paātrinātāju kā efektīvu risinājumu.
Videoklipa struktūra ir veidota tā, lai iepazīstinātu darbiniekus ar produkta funkcijām un backend tehnoloģiju, ļaujot viņiem droši rīkoties ar klientu iebildumiem. Videoklipā ir izklāstīti gan izaicinājumi, gan risinājumi, tādējādi radot visaptverošu mācību pieredzi.