Imagínate esto: Un empleado experimentado que ha estado en la empresa durante varios años y que se desenvuelve con confianza en sus tareas diarias. Sin embargo, a medida que la industria evoluciona y surgen nuevas herramientas y tecnologías, se ven en la necesidad de adaptarse rápidamente para seguir siendo relevantes en su función. Si bien tienen experiencia, la perspectiva de asistir a otro extenso taller de capacitación corporativa o de revisar manuales extensos les resulta desalentadora y poco inspiradora.
Según una encuesta reciente, los empleados son 75% more likely to watch training videos than read traditional process documents or lengthy blog articles. This demonstrates that when carefully designed, training videos can significantly increase employee engagement and retention rates. As a result, they often provide a higher return on investment compared to traditional workshops.
Entonces, ¿qué es exactamente y cómo se puede hacer un buen video de capacitación corporativa? Continúe leyendo esta publicación para obtener más información.
What is a Corporate Training Video?
Un video de capacitación corporativa es un recurso poderoso que las organizaciones utilizan para brindar contenido esencial de capacitación y desarrollo. A menudo, cubren una amplia gama de temas, incluidos cumplimiento, desarrollo de habilidades, liderazgo y capacitación en ventas. Al utilizar la narración visual, estos videos ayudan a los empleados a comprender conceptos complejos con mayor facilidad y retener la información por más tiempo.
La principal ventaja de los videos de capacitación corporativa es su flexibilidad. Esto significa que las organizaciones pueden adaptar el contenido para cumplir con objetivos de aprendizaje específicos y abordar las diversas necesidades de su fuerza laboral. Ya sea para la incorporación de nuevos empleados o para brindar desarrollo continuo de habilidades, los videos de capacitación se pueden adaptar para adaptarse a diversos estilos y preferencias de aprendizaje.
Why Training Videos are Essential for Employee Development?
Cuando se trata del desarrollo de los empleados, los videos de capacitación juegan un papel crucial que no se puede pasar por alto. A continuación, analizamos en detalle por qué la capacitación corporativa a través de videos juega un papel crucial en el desarrollo de los empleados.
Enhanced Return on Investment (ROI)
Si bien el costo inicial de la producción de videos de capacitación corporativa puede parecer abrumador, los beneficios a largo plazo son sustanciales. Invertir en capacitación en video suele generar un mayor retorno en comparación con la capacitación tradicional dirigida por un instructor (ILT). Un porcentaje significativo de empleados expresa su preferencia por la capacitación en video a su propio ritmo, que les permite interactuar con el material a su conveniencia, lo que en última instancia conduce a mejores resultados de aprendizaje.
Además, el uso de videos de capacitación puede eliminar varios gastos relacionados con la contratación de instructores, viajes y alojamiento, lo que lo convierte en una solución rentable. Por ejemplo, Microsoft redujo con éxito su costos de capacitación de $320 a solo $17 por persona durante tres años al pasar a una capacitación basada en video.
On-Demand Access to Learning
Otra característica destacada de los videos de capacitación es su disponibilidad para verlos a pedido. En lugar de exigir a los empleados que asistan a talleres o sesiones prolongadas, los videos brindan una alternativa que se adapta al aprendizaje a su propio ritmo. Esto es especialmente beneficioso para los equipos globales que operan en diferentes zonas horarias, ya que permite a los empleados acceder a los materiales de capacitación cuando les convenga.
Los videos a pedido permiten a los empleados acceder rápidamente a información sobre las políticas y los procesos de la empresa cuando lo necesiten. Esta comodidad puede reducir aún más la necesidad de reuniones de incorporación y sesiones de capacitación frecuentes.
Improved Knowledge Retention
La retención de información es un desafío común en los métodos de capacitación tradicionales. Según el Curva del olvido de EbbinghausLas personas tienden a olvidar una parte importante de lo que aprenden en tan solo una semana. Sin embargo, los videos de capacitación pueden mejorar las tasas de retención que conducen a un mejor desempeño laboral. Al incorporar elementos visuales y una narración atractiva, los videos ayudan a los empleados a recordar conceptos clave por más tiempo.
Un estudio del Grupo SAVO indica que los estudiantes retienen hasta 65% más información cuando se presenta visualmente, lo que mejora la eficacia de la capacitación y minimiza la necesidad de un re-aprendizaje constante.
Clarity in Complex Information
Los videos de capacitación son excelentes para desglosar temas complejos en segmentos digeribles. Su naturaleza interactiva e inmersiva capta la atención de los espectadores y facilita una mejor comprensión de las ideas complejas. Esta versatilidad permite a las organizaciones crear varios tipos de videos de capacitación, como animaciones, acción en vivo o presentaciones en pizarra, diseñados para transmitir información.
La incorporación de elementos visuales dinámicos y técnicas de edición profesionales mejora la experiencia general. A los empleados les resulta más fácil comprender conceptos complejos.
Establishing Authority and Expertise
Puede utilizar vídeos de formación corporativa para demostrar la experiencia de una organización en su campo, más allá de la formación interna. Si se producen adecuadamente, estos vídeos pueden posicionar su marca como un recurso creíble y fomentar la confianza tanto de los empleados como de los clientes. Al compartir contenido de formación públicamente, las empresas pueden mejorar su reputación y ampliar su alcance, lo que en última instancia conduce a un mayor retorno de la inversión.
Esta estrategia no sólo beneficia el desarrollo del personal interno, sino que también sirve como herramienta de marketing que resalta el conocimiento y las capacidades de su organización.
5 Killer Practices for Creating Corporate Training Videos
1) Establish Clear Objectives by Engaging Stakeholders
Se puede decir con total seguridad que la creación de videos de capacitación corporativa efectivos comienza mucho antes de que las cámaras comiencen a grabar. Una de las prácticas más importantes es alinear a todas las partes interesadas de la empresa y garantizar que todos estén de acuerdo con el propósito del video. Este paso fundamental establece el tono para todo el proceso de producción y ayuda a evitar errores costosos más adelante.
Es fundamental mantener conversaciones detalladas con las partes interesadas clave de su organización, entre ellas, expertos en la materia, gerentes y miembros del equipo de aprendizaje y desarrollo. El objetivo es definir claramente las expectativas y los resultados del video de capacitación. Algunas preguntas que se pueden considerar son:
- ¿Quién es el público objetivo?
¿Está creando capacitaciones para empleados nuevos, personal experimentado o quizás clientes externos? Definir su audiencia le ayudará a adaptar el contenido para satisfacer sus necesidades y estilos de aprendizaje específicos.
- ¿Cuál es el Objetivo Principal?
Determina qué quieres lograr con el video. ¿Quieres compartir conocimientos, promocionar un nuevo producto o quizás destacar una historia de éxito? Aclarar tus objetivos guiará el contenido y el estilo de tu video de capacitación.
- ¿Dónde se publicará el vídeo?
Decide cuál será la plataforma principal para tu video de capacitación y si se alojará en el sitio web de tu empresa, se compartirá en las redes sociales o se utilizará en un sistema de gestión de aprendizaje interno. Conocer el canal de distribución puede influir en el formato y el estilo del video.
- ¿Cuál es el cronograma de producción?
Establecer un cronograma es esencial para una planificación eficaz. Si el video se necesita con urgencia, el proceso de producción será significativamente diferente que si se dispone de varios meses para trabajar en él. Un cronograma claro permite una mejor asignación de recursos y un mejor desarrollo creativo.
- ¿Qué es el Presupuesto?
Tener un presupuesto establecido ayuda a gestionar las expectativas y los recursos. Es importante tener en cuenta todos los aspectos, incluidos el equipo, el software de edición y los servicios profesionales, para garantizar que no se salga de los límites financieros y, al mismo tiempo, logre sus objetivos.
- ¿Qué desafíos creativos podrían surgir?
Identificar los posibles obstáculos con antelación puede ahorrar tiempo y frustraciones. ¿Necesita talentos específicos, como actores o locutores? ¿Necesitará animación o es más apropiado un proyecto de acción en vivo? Responder a estas preguntas ayuda a agilizar el proceso de producción.
- ¿Cómo medirás el éxito?
Por último, defina los indicadores clave de rendimiento (KPI) que determinarán el éxito del video. ¿Está considerando la participación de los espectadores, la retención de conocimientos o quizás las conversiones de ventas? Saber cómo medirá el éxito le permitirá centrar sus esfuerzos en lograr estos resultados.
Si lleva a cabo debates exhaustivos y utiliza opciones como encuestas internas o cuestionarios, podrá recopilar información de las partes interesadas de manera eficaz. Este enfoque colaborativo no solo aclara los objetivos, sino que también garantiza que todos estén en la misma sintonía antes de sumergirse en la producción de sus videos de capacitación corporativa.
2) Create and Manage Training Videos with AI
La creación de vídeos de formación eficaces es un pilar de la formación empresarial, pero los procesos de desarrollo, edición y distribución suelen ser largos y costosos. Los métodos tradicionales de producción de vídeos requieren no solo una inversión financiera sustancial, sino también una cantidad considerable de tiempo y experiencia. Desde la elaboración del guión y la grabación hasta la edición y la finalización, todo el flujo de trabajo puede resultar abrumador para muchas organizaciones, especialmente para aquellas con recursos limitados.
Afortunadamente, con el auge de la inteligencia artificial (IA), el panorama de la creación de videos se ha transformado significativamente. La tecnología de IA ha agilizado el proceso y ha hecho que sea más fácil y rápido producir videos de capacitación de alta calidad que satisfagan las necesidades específicas de los empleados. Al automatizar varios aspectos de la creación de videos, la IA permite a las empresas centrarse en lo que realmente importa: ofrecer contenido impactante que mejore las habilidades de los empleados y aumente la productividad.
Las herramientas impulsadas por IA facilitan varias áreas en la creación de videos de capacitación corporativa. Mango IA es una plataforma versátil que permite a los usuarios crear videos de capacitación corporativa sin esfuerzo, combinando tecnología y creatividad de una manera accesible. Con funciones diseñadas específicamente para la producción de videos, Mango AI simplifica el proceso y garantiza que incluso aquellos sin grandes habilidades de edición de videos puedan producir contenido de calidad profesional.
3 Steps to Create Corporate Training Videos using Mango AI
Los siguientes son algunos pasos simples que lo ayudarán a crear de manera eficiente videos de capacitación corporativa de alta calidad utilizando Mango AI.
Paso 1: Elige tu plantilla de vídeo
En primer lugar, comience por seleccionar una plantilla de video que se ajuste al tema y al propósito de su contenido de capacitación. generador de videos AI gratuito ofrece una amplia variedad de plantillas prediseñadas adaptadas a diferentes industrias y objetivos de aprendizaje.
Una vez que elija una plantilla, puede personalizarla para reflejar la identidad de su marca y sus objetivos de capacitación. Esta selección inicial establece las bases para su video y ayuda a garantizar que se alinee bien con su estrategia general de capacitación corporativa.
Paso 2: Ingrese su texto y seleccione un avatar de IA
A continuación, es el momento de enriquecer tu vídeo con contenido, por lo que puedes escribir el guion directamente en la plataforma y elegir un avatar de IA que se adapte mejor a la identidad de tu marca. Gracias a su cambio de cara gratis en línea Herramienta que permite cargar fácilmente sus propias fotos de retrato para reemplazar la cara del avatar de IA, lo que aporta confiabilidad a sus videos de incorporación.
Mango AI ofrece una variedad de opciones de voz que le permiten elegir la que mejor se adapte al tono y estilo de su material de capacitación. Este paso es crucial, ya que la voz adecuada puede mejorar la conexión del espectador con el contenido y hacer que la experiencia de aprendizaje sea más atractiva.
Paso 3: Genera, comparte o descarga tu video
Una vez que hayas finalizado tu texto y hayas elegido la voz en off adecuada, es hora de generar tu video. Generador de animaciones de inteligencia artificial Procesará sus entradas y creará un video pulido que refleje sus objetivos de capacitación.
Después de generar el video, puedes obtener una vista previa para asegurarte de que todo se ajusta a tus expectativas. Si estás satisfecho con el resultado, puedes compartirlo directamente en las redes sociales o en las plataformas de comunicación interna de tu empresa. También puedes descargar el video para usarlo sin conexión o integrarlo en tu sistema de gestión de aprendizaje (LMS).
Cree fantásticos vídeos de formación corporativa en línea
3) Optimize Your Videos for Silent Viewing
Al crear videos de capacitación corporativa, es fundamental reconocer que muchos espectadores pueden mirar estos videos sin sonido. Esta tendencia se ha vuelto cada vez más común, en particular en las plataformas de redes sociales donde los usuarios suelen desplazarse rápidamente por el contenido. Para garantizar que su mensaje se comunique de manera eficaz, incluso cuando el audio esté silenciado, considere las siguientes estrategias:
- Utilice subtítulos y leyendas
Incorpora subtítulos a tus videos, lo que permite a los espectadores seguir el contenido sin necesidad de subir el volumen. Un texto claro y conciso puede ayudar a transmitir los puntos principales y garantizar que no se pierda la información esencial.
- Narración visual
Utilice elementos visuales atractivos para contar su historia y utilice gráficos, animaciones e imágenes atractivas que puedan ayudar a ilustrar sus puntos. Esto no solo mantiene el interés de los espectadores, sino que también refuerza la información que se comparte.
- Superposiciones de texto
Utilice superposiciones de texto para enfatizar los mensajes clave a lo largo del video. Resalte conceptos, estadísticas o llamadas a la acción importantes que los espectadores deben recordar, lo que les permitirá comprender el contenido incluso sin sonido.
- Visualizaciones dinámicas
Crea contenido dinámico y visualmente estimulante incorporando movimiento y transiciones. Esto mantiene la atención del espectador y lo alienta a participar en el video, incluso si no puede escuchar el audio que lo acompaña.
De esta manera, puede optimizar la producción de sus videos de capacitación corporativa para que la visualización silenciosa llegue a una audiencia más amplia y garantizar que sus materiales de capacitación sean accesibles para todos, independientemente de su entorno de visualización.
4) Capture Attention in the First 10 Seconds
Los primeros 10 segundos de su video de capacitación corporativa son fundamentales para retener el interés del espectador. Los estudios muestran que la mayoría de los espectadores deciden si continúan viéndolo dentro de este breve período de tiempo. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, considere las siguientes técnicas:
- Empezar con un gancho
Debe comenzar con una pregunta convincente, un hecho sorprendente o una afirmación interesante que despierte la curiosidad. Por ejemplo, formule una pregunta que invite a la reflexión relacionada con el tema de la capacitación y que haga pensar a los espectadores: "Necesito ver esto para saber más".
- Presentar una propuesta de valor clara
Intente comunicar rápidamente los beneficios de ver el video. Explique cómo el contenido resolverá un problema específico o mejorará las habilidades del espectador. Por ejemplo, si su video de capacitación trata sobre la gestión eficaz del tiempo, indique cómo los espectadores pueden ahorrar horas en su semana aplicando las técnicas analizadas.
- Utilice elementos visuales atractivos
Asegúrate de que las imágenes de apertura sean cautivadoras y, para ello, utiliza gráficos de alta calidad, animaciones dinámicas o situaciones de la vida real que se relacionen con tu audiencia. Esto atraerá a los espectadores y los animará a seguir interesados.
- Mantenlo conciso
Procura transmitir tu mensaje de forma eficaz y evita las introducciones largas; en su lugar, ve al grano rápidamente. Esto respeta el tiempo del espectador y lo mantiene interesado en lo que viene a continuación.
5) Evaluate and Iterate Based on Feedback
La creación de videos de capacitación corporativa eficaces no termina con su producción; de hecho, ese es solo el comienzo. Para lograr un verdadero impacto, es esencial recopilar comentarios después de las sesiones de capacitación en video. Este paso es crucial porque le permite comprender qué tan bien resonó su contenido de capacitación entre los empleados y si satisfizo sus necesidades de aprendizaje. Al buscar activamente las opiniones de su audiencia, puede identificar qué funcionó bien y qué áreas pueden necesitar mejoras.
Recopilar comentarios después de las sesiones de capacitación en video
Los comentarios son una herramienta muy útil para mejorar los vídeos de formación. Permiten conocer la eficacia de los contenidos, la presentación y la participación general. Cuando los empleados sienten que sus opiniones son importantes, es más probable que interactúen con el material de formación. Los comentarios se pueden recopilar a través de encuestas, entrevistas individuales o debates en grupo después de las sesiones de vídeo. Esta información le ayuda a comprender si los vídeos aclararon temas complejos, mantuvieron el interés de los espectadores y fomentaron la participación.
Métricas para medir la efectividad
Para evaluar eficazmente el impacto de su video de capacitación corporativa, se deben realizar un seguimiento de métricas específicas. Las métricas clave incluyen:
- Tasas de participación: Esto se puede medir analizando cuántos empleados vieron el video completo y cuántos lo abandonaron antes de terminarlo. También puedes observar el tiempo promedio de visualización para medir los niveles de interés.
- Retención de conocimiento: Para evaluar cuánta información han retenido los empleados, considere realizar exámenes o evaluaciones antes y después del video de capacitación. Esto lo ayudará a determinar si se entendió y retuvo el material.
- Puntuaciones de retroalimentación: Utilice escalas de calificación en las encuestas para cuantificar la eficacia del vídeo en términos de claridad, relevancia y satisfacción general.
Ajuste el contenido y los métodos en función de los comentarios para lograr una mejora continua
Una vez que hayas recopilado los comentarios y analizado las métricas, es hora de actuar. Utiliza la información para ajustar el contenido y los métodos. Por ejemplo, si los comentarios indican que ciertos temas son confusos, considera revisar esas secciones para aclararlas o agregar materiales complementarios. Si los índices de participación son más bajos de lo esperado, piensa en incorporar más elementos interactivos, como cuestionarios, encuestas o debates, para mantener a los empleados interesados.
La mejora continua es fundamental para una formación corporativa eficaz. Al evaluar y mejorar periódicamente sus vídeos de formación, se asegura de que sigan siendo pertinentes y eficaces. Esto no solo ayuda a mejorar la experiencia de aprendizaje, sino que también demuestra a los empleados que se valora su crecimiento y desarrollo.
Bonus: 3 Examples of Effective Corporate Training Videos
Hemos analizado casi todas las formas posibles de crear videos de capacitación corporativa impactantes que puedan ayudar a involucrar a los empleados y mejorar sus habilidades. A continuación, presentamos tres ejemplos convincentes que muestran estrategias efectivas en la producción de videos de capacitación corporativa:
PwC’s Video: Embracing Diversity
El video conceptual de PwC adopta un enfoque único para la capacitación en diversidad e inclusión. Este video está diseñado para todos los empleados y transmite un mensaje poderoso sobre la importancia de reconocer y valorar las perspectivas diversas en el lugar de trabajo.
El video utiliza la narración para ilustrar situaciones reales en las que los empleados podrían perpetuar prejuicios sin querer. Conecta la discriminación étnica y racial con nuestros procesos cognitivos, lo que resalta cómo nuestros patrones cerebrales pueden moldear nuestros pensamientos y acciones. Al final, se anima a los espectadores a participar en la autorreflexión y considerar cómo pueden fomentar un entorno más inclusivo.
The Right Words at the Right Time: Customer Service Essentials
In this training video, the focus is on training hospitality staff with essential customer service recovery techniques. This video serves as a quick-reference tool and condenses critical information into an easily digestible format.
A través de situaciones reales que se pueden relacionar con la situación, el video ilustra cómo el personal puede manejar de manera eficaz las quejas de los clientes y convertir las experiencias negativas en positivas. Aunque se trata de un avance de un módulo de capacitación más extenso, brinda información valiosa que el personal puede aplicar de inmediato en sus funciones.
Navigating Customer Onboarding: Deloitte Digital Bank’s Video
El video de capacitación corporativa de Deloitte sobre la incorporación de clientes es un ejemplo de cómo se puede llevar a cabo la incorporación de clientes, dirigido a los equipos de ventas y de éxito del cliente. El video comienza identificando los puntos problemáticos más comunes de los clientes y luego presenta el Digital Bank Accelerator como una solución eficaz.
El video está estructurado para guiar a los empleados a través de las funcionalidades del producto y la tecnología de back-end, lo que les permite manejar las objeciones de los clientes con confianza. Al describir tanto los desafíos como las soluciones, el video crea una experiencia de aprendizaje integral.