Představte si to: zkušený zaměstnanec, který je ve firmě již několik let a s jistotou zvládá své každodenní úkoly. S vývojem odvětví a nástupem nových nástrojů a technologií se však musí rychle přizpůsobovat, aby si na své pozici udržel svůj význam. I když mají zkušenosti, vyhlídka na absolvování dalšího zdlouhavého firemního školení nebo procházení rozsáhlých příruček jim připadá skličující a neinspirativní.
Podle nedávného průzkumu zaměstnanci 75% častěji sledují školicí videa než čtou tradiční procesní dokumenty nebo dlouhé články na blogu. To dokazuje, že pokud je pečlivě navrženo, školicí videa může výrazně zvýšit angažovanost a míru udržení zaměstnanců. V důsledku toho často poskytují vyšší návratnost investic ve srovnání s tradičními semináři.
Co to vlastně je a jak můžete natočit skvělé firemní školicí video? Pokračujte ve čtení tohoto příspěvku a dozvíte se více.
What is a Corporate Training Video?
Firemní školicí video je výkonný zdroj, který organizace používají k poskytování základního obsahu školení a rozvoje. Často pokrývají širokou škálu témat, včetně dodržování předpisů, budování dovedností, vedení a prodejních školení. Díky využití vizuálního vyprávění pomáhají tato videa zaměstnancům snadněji pochopit složité koncepty a déle si uchovat informace.
Hlavní výhodou firemních školících videí je jejich flexibilita. Znamená to, že organizace mohou přizpůsobit obsah tak, aby splňoval konkrétní vzdělávací cíle a odpovídal různorodým potřebám jejich zaměstnanců. Ať už se jedná o nástup nových zaměstnanců nebo o průběžný rozvoj dovedností, školicí videa lze přizpůsobit tak, aby vyhovovala různým stylům učení a preferencím.
Why Training Videos are Essential for Employee Development?
Pokud jde o rozvoj zaměstnanců, školící videa hrají zásadní roli, kterou nelze přehlížet. Zde se blíže podíváme na to, proč firemní školení prostřednictvím videí hraje při rozvoji zaměstnanců zásadní roli.
Enhanced Return on Investment (ROI)
I když se počáteční náklady na tvorbu firemního školícího videa mohou zdát vysoké, dlouhodobé přínosy jsou značné. Investice do videoškolení často přináší vyšší návratnost ve srovnání s tradičním školením vedeným instruktorem (ILT). Významná 51% část zaměstnanců dává přednost samostudijnímu videoškolení, které jim umožňuje věnovat se materiálu podle vlastního uvážení, což v konečném důsledku vede k lepším výsledkům učení.
Kromě toho lze pomocí školicích videí eliminovat různé výdaje spojené s najímáním instruktorů, cestováním a ubytováním, což z něj činí nákladově efektivní řešení. Například společnost Microsoft úspěšně snížila své náklady na školení z $320 na pouhých $17 na osobu během tří let díky přechodu na školení založené na videu.
On-Demand Access to Learning
Další význačnou vlastností školicích videí je jejich dostupnost pro sledování na vyžádání. Namísto toho, aby se zaměstnanci museli účastnit dlouhých seminářů nebo školení, poskytují videa alternativu, která umožňuje samostudium. To je výhodné zejména pro globální týmy působící v různých časových pásmech, protože to zaměstnancům umožňuje přístup ke školícím materiálům, kdykoli se jim to hodí.
Videa na vyžádání umožňují zaměstnancům rychlý přístup k informacím o firemních zásadách a procesech, kdykoli je potřeba. Toto pohodlí může dále snížit nutnost častých nástupních schůzek a školení.
Improved Knowledge Retention
Udržení informací je běžným problémem tradičních školicích metod. Podle Ebbinghausova křivka zapomínání, jednotlivci mají tendenci zapomenout značnou část toho, co se naučí během pouhého týdne. Školicí videa však mohou zvýšit míru zapamatování, která vede k lepšímu pracovnímu výkonu. Díky začlenění vizuálních prvků a poutavému vyprávění pomáhají videa zaměstnancům zapamatovat si klíčové koncepty na delší dobu.
Studie skupiny SAVO ukazuje, že žáci si uchovávají až 65% více informací při vizuální prezentaci, což zvyšuje účinnost školení a zároveň minimalizuje potřebu neustálého opakování.
Clarity in Complex Information
Školicí videa vynikají tím, že rozdělují složitá témata do stravitelných segmentů. Jejich interaktivní a poutavá povaha upoutává pozornost diváků a usnadňuje lepší pochopení složitých myšlenek. Tato všestrannost umožňuje organizacím vytvářet různé typy školicích videí, jako jsou animace, živé akce nebo prezentace na tabuli, přizpůsobené pro předávání informací.
Zapojení dynamických vizuálních prvků a profesionálních technik střihu umocňuje celkový zážitek. Zaměstnanci snáze pochopí náročné koncepty.
Establishing Authority and Expertise
Firemní školicí videa můžete použít k demonstraci odborných znalostí organizace v jejím oboru, což přesahuje rámec interního školení. Pokud jsou tato videa vhodně vytvořena, mohou vaši značku prezentovat jako důvěryhodný zdroj informací a posílit důvěru jak u zaměstnanců, tak u klientů. Veřejným sdílením obsahu školení mohou společnosti zlepšit svou pověst a rozšířit svůj dosah, což v konečném důsledku vede ke zvýšení návratnosti investic.
Tato strategie je přínosná nejen pro rozvoj interních zaměstnanců, ale slouží také jako marketingový nástroj, který zdůrazňuje znalosti a schopnosti vaší organizace.
5 Killer Practices for Creating Corporate Training Videos
1) Establish Clear Objectives by Engaging Stakeholders
Lze s jistotou říci, že tvorba efektivních firemních školících videí začíná dlouho předtím, než se začnou natáčet kamery. Jedním z nejdůležitějších postupů je sladit všechny zainteresované strany v podniku a zajistit, aby se všichni shodli na účelu videa. Tento základní krok udává tón celému procesu výroby a pomáhá vyhnout se pozdějším nákladným chybám.
Je nezbytné vést podrobné diskuse s klíčovými zúčastněnými stranami ve vaší organizaci. Patří mezi ně odborníci na danou problematiku, manažeři a členové týmu pro vzdělávání a rozvoj. Cílem je jasně definovat očekávání a výsledky školícího videa. Otázky, které je třeba zvážit, mohou zahrnovat např:
- Kdo je cílovou skupinou?
Vytváříte školení pro nové zaměstnance, zkušené pracovníky nebo třeba externí klienty? Definování publika vám pomůže přizpůsobit obsah tak, aby vyhovoval jejich specifickým potřebám a stylům učení.
- Co je primárním cílem?
Určete, čeho chcete videem dosáhnout. Chcete se podělit o znalosti, propagovat nový produkt nebo třeba vyzdvihnout příběh o úspěchu? Ujasnění cílů bude vodítkem pro obsah a styl vašeho školicího videa.
- Kde bude video zveřejněno?
Rozhodněte se, na jaké platformě bude vaše školicí video primárně umístěno a zda bude hostováno na webových stránkách vaší společnosti, sdíleno na sociálních sítích nebo použito v interním systému pro správu vzdělávání. Znalost distribučního kanálu může ovlivnit formát a styl videa.
- Jaký je časový plán výroby?
Stanovení časového harmonogramu je pro efektivní plánování zásadní. Pokud je video potřeba natočit naléhavě, bude se proces výroby výrazně lišit od situace, kdy na něj máte několik měsíců. Jasný časový plán umožňuje lepší rozdělení zdrojů a kreativní vývoj.
- Co je to rozpočet?
Stanovený rozpočet pomáhá řídit očekávání a zdroje. Je důležité zvážit všechny aspekty, včetně vybavení, střihového softwaru a profesionálních služeb, abyste nepřekročili finanční limity a zároveň dosáhli svých cílů.
- Jaké tvůrčí výzvy mohou nastat?
Předem zjištěné potenciální překážky mohou ušetřit čas a frustraci. Potřebujete specifické talenty, například herce nebo dabéry? Budete potřebovat animaci, nebo je vhodnější hraný film? Řešení těchto otázek pomůže zefektivnit výrobní proces.
- Jak budete měřit úspěch?
Nakonec definujte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), které určí úspěšnost videa. Jde vám o zapojení diváků, udržení znalostí nebo třeba o konverze z prodeje? Když budete vědět, jak budete měřit úspěch, budete moci zaměřit své úsilí na dosažení těchto výsledků.
Důkladnou diskusí a využitím možností, jako jsou interní průzkumy nebo dotazníky, můžete efektivně získat informace od zúčastněných stran. Tento přístup založený na spolupráci nejen vyjasní cíle, ale také zajistí, že všichni budou na stejné vlně, než se pustíte do výroby firemních školicích videí.
2) Create and Manage Training Videos with AI
Vytváření efektivních školicích videí je základním kamenem firemního školení, avšak procesy spojené s jejich tvorbou, úpravou a distribucí mohou být často zdlouhavé a nákladné. Tradiční metody výroby videa vyžadují nejen značné finanční investice, ale také značný čas a odborné znalosti. Od přípravy scénáře a natáčení až po střih a finalizaci může být celý pracovní postup pro mnoho organizací, zejména těch s omezenými zdroji, zdrcující.
Naštěstí se s nástupem umělé inteligence (AI) prostředí tvorby videí výrazně proměnilo. Technologie AI zefektivnila proces a usnadnila a urychlila tvorbu vysoce kvalitních školicích videí, která odpovídají specifickým potřebám zaměstnanců. Díky automatizaci různých aspektů tvorby videí umožňuje AI společnostem soustředit se na to, co je skutečně důležité: poskytovat působivý obsah, který zlepšuje dovednosti zaměstnanců a zvyšuje jejich produktivitu.
Nástroje využívající umělou inteligenci usnadňují tvorbu firemních školicích videí v několika oblastech. Mango AI je všestranná platforma, která uživatelům umožňuje snadno vytvářet firemní školicí videa a přístupným způsobem spojuje technologii s kreativitou. Díky funkcím navrženým speciálně pro tvorbu videí Mango AI zjednodušuje proces a zajišťuje, že i ti, kteří nemají rozsáhlé dovednosti v oblasti střihu videa, mohou vytvářet obsah v profesionální kvalitě.
3 Steps to Create Corporate Training Videos using Mango AI
Následuje několik jednoduchých kroků, které vám pomohou efektivně vytvářet vysoce kvalitní firemní školicí videa pomocí Mango AI.
Krok 1: Výběr šablony videa
Nejprve si vyberte šablonu videa, která odpovídá tématu a účelu vašeho školicího obsahu. Na stránkách . bezplatný generátor videa AI nabízí širokou škálu předpřipravených šablon přizpůsobených různým odvětvím a vzdělávacím cílům.
Jakmile si vyberete šablonu, můžete ji přizpůsobit tak, aby odrážela identitu vaší značky a cíle školení. Tento počáteční výběr položí základ pro vaše video a pomůže zajistit, aby bylo dobře sladěno s vaší celkovou strategií firemního školení.
Krok 2: Zadejte svůj text a vyberte AI avatar
Poté je čas obohatit video o obsah, takže můžete buď zadat scénář přímo do platformy, nebo vybrat avatar s umělou inteligencí, který nejlépe odpovídá identitě vaší značky. Díky svému bezplatná výměna obličeje online je snadné nahrát vlastní portrétní fotografie, které nahradí tvář avatara s umělou inteligencí, a dodat tak vstupním videím důvěryhodnost.
Mango AI nabízí celou řadu hlasových možností, takže si můžete vybrat tu, která nejlépe odpovídá tónu a stylu vašeho školicího materiálu. Tento krok je klíčový, protože správný hlas může posílit vztah diváka k obsahu a učinit výuku poutavější.
Krok 3: Vytvoření, sdílení nebo stažení videa
Jakmile dokončíte text a vyberete vhodný hlasový komentář, je čas vytvořit video. Stránka generátor animací umělé inteligence zpracuje vaše vstupy a vytvoří vybroušené video, které bude odrážet vaše cíle školení.
Po vygenerování videa si jej můžete prohlédnout a ujistit se, že vše odpovídá vašim představám. Pokud jste s výsledkem spokojeni, můžete jej přímo sdílet na sociálních sítích nebo interních komunikačních platformách vaší společnosti. Případně si můžete video stáhnout pro offline použití nebo integraci do systému řízení výuky (LMS).
Vytváření úžasných firemních školících videí online
3) Optimize Your Videos for Silent Viewing
Při vytváření firemních školicích videí je nutné si uvědomit, že mnoho diváků může tato videa sledovat bez zvuku. Tento trend je stále běžnější, zejména na platformách sociálních médií, kde uživatelé často rychle procházejí obsah. Chcete-li zajistit, aby vaše sdělení bylo efektivně předáno, i když je zvuk ztlumen, zvažte následující strategie:
- Používání titulků a podtitulků
Zařaďte do svých videí titulky nebo titulky, které divákům umožní sledovat obsah, aniž by museli zesilovat hlasitost. Jasný a stručný text může pomoci zprostředkovat hlavní body a zajistit, aby se neztratily podstatné informace.
- Vizuální vyprávění příběhů
Při vyprávění svého příběhu se spolehněte na výrazné vizuální prvky a používejte poutavou grafiku, animace a obrázky, které vám pomohou ilustrovat vaše body. To nejen udrží zájem diváků, ale také posílí sdílené informace.
- Překryvy textu
Využijte textové překryvy ke zdůraznění klíčových sdělení v celém videu. Zdůrazněte důležité pojmy, statistiky nebo výzvy k akci, které by si diváci měli zapamatovat, a usnadněte jim tak pochopení obsahu i bez zvuku.
- Dynamické vizuální efekty
Vytvářejte dynamický a vizuálně stimulující obsah pomocí pohybu a přechodů. To udržuje pozornost diváka a podněcuje ho k tomu, aby se do videa zapojil, i když neslyší doprovodný zvuk.
Tímto způsobem můžete optimalizovat produkci firemních školicích videí pro tiché prohlížení a oslovit širší publikum a zajistit, aby byly vaše školicí materiály přístupné všem bez ohledu na prostředí, ve kterém je sledují.
4) Capture Attention in the First 10 Seconds
Prvních 10 vteřin vašeho firemního školicího videa je rozhodujících pro udržení zájmu diváků. Studie ukazují, že většina diváků se během této krátké doby rozhodne, zda bude ve sledování pokračovat. Chcete-li tuto příležitost co nejlépe využít, zvažte následující techniky:
- Začněte s háčkem
Na začátku byste měli uvést zajímavou otázku, překvapivý fakt nebo poutavé tvrzení, které vzbudí zvědavost. Položte například podnětnou otázku související s tématem školení, která diváky přiměje k myšlence: "Musím se na to podívat, abych se dozvěděl více."
- Představte jasnou nabídku hodnoty
Pokuste se rychle sdělit výhody sledování videa. Vysvětlete, jak obsah vyřeší konkrétní problém nebo zlepší dovednosti diváka. Pokud se například vaše školicí video zabývá efektivním řízením času, uveďte, jak mohou diváci ušetřit hodiny týdně použitím probíraných technik.
- Použití poutavých vizuálních materiálů
Ujistěte se, že úvodní vizuální stránka zaujme, a použijte k tomu vysoce kvalitní grafiku, dynamické animace nebo scénáře z reálného života, které se vztahují k vašemu publiku. To diváky upoutá a povzbudí je k tomu, aby zůstali zaujatí.
- Buďte struční
Snažte se své sdělení přednést efektivně a vyhněte se dlouhým úvodům; místo toho rychle přejděte k věci. Tím respektujete čas diváka a udržíte jeho zájem o to, co bude následovat.
5) Evaluate and Iterate Based on Feedback
Vytváření efektivních firemních školicích videí nekončí jejich výrobou, ale je to vlastně jen začátek. Chcete-li skutečně zapůsobit, je nezbytné shromáždit zpětnou vazbu po videoškoleních. Tento krok je zásadní, protože vám umožní pochopit, jak dobře obsah školení u zaměstnanců rezonoval a zda splnil jejich vzdělávací potřeby. Aktivním získáváním podnětů od posluchačů můžete zjistit, co fungovalo dobře a které oblasti mohou potřebovat zlepšení.
Shromažďování zpětné vazby po videoškoleních
Zpětná vazba slouží jako účinný nástroj pro vylepšení vašich školicích videí. Poskytuje přehled o účinnosti obsahu, způsobu podání a celkovém zapojení. Pokud mají zaměstnanci pocit, že na jejich názorech záleží, je pravděpodobnější, že se do školicího materiálu zapojí. Zjišťování zpětné vazby lze provádět prostřednictvím průzkumů, individuálních rozhovorů nebo skupinových diskusí po skončení videozáznamů. Tyto vstupy vám pomohou pochopit, zda videa objasnila složitá témata, udržela zájem diváků a podpořila jejich účast.
Metriky pro měření účinnosti
Chcete-li efektivně vyhodnotit dopad firemního školicího videa, je třeba sledovat konkrétní ukazatele. Mezi klíčové ukazatele patří:
- Míra zapojení: To lze měřit analýzou toho, kolik zaměstnanců zhlédlo video celé a kolik jich přestalo sledovat video před jeho dokončením. Můžete se také podívat na průměrnou dobu sledování, abyste zjistili úroveň zájmu.
- Uchovávání znalostí: Chcete-li posoudit, kolik informací si zaměstnanci zapamatovali, zvažte možnost provedení kvízů nebo hodnocení před a po skončení školícího videa. To vám pomůže zjistit, zda byl materiál pochopen a zapamatován.
- Hodnocení zpětné vazby: V průzkumech používejte hodnotící stupnice, abyste mohli kvantifikovat účinnost videa z hlediska srozumitelnosti, relevance a celkové spokojenosti.
Úprava obsahu a metod na základě zpětné vazby pro neustálé zlepšování
Jakmile shromáždíte zpětnou vazbu a analyzujete metriky, je čas podniknout kroky. Využijte získané poznatky k úpravě obsahu a metod. Pokud například zpětná vazba naznačuje, že některá témata jsou matoucí, zvažte revizi těchto částí pro větší srozumitelnost nebo přidání doplňkových materiálů. Pokud je míra zapojení nižší, než se očekávalo, zvažte začlenění více interaktivních prvků, jako jsou kvízy, ankety nebo diskuse, abyste zaměstnance udrželi v napětí.
Klíčem k efektivnímu firemnímu vzdělávání je neustálé zlepšování. Pravidelným vyhodnocováním a vylepšováním svých školicích videí zajistíte, že zůstanou relevantní a efektivní. To nejen pomáhá zlepšit zážitek ze vzdělávání, ale také ukazuje zaměstnancům, že si jejich růstu a rozvoje vážíme.
Bonus: 3 Examples of Effective Corporate Training Videos
Probrali jsme téměř všechny možné způsoby, jak vytvořit působivá firemní školicí videa, která pomohou zaujmout zaměstnance a zlepšit jejich dovednosti. Zde jsou 3 přesvědčivé příklady, které ukazují účinné strategie při tvorbě firemních školicích videí:
PwC’s Video: Embracing Diversity
Koncepční video společnosti PwC představuje jedinečný přístup ke školení o rozmanitosti a začleňování. Toto video je určeno všem zaměstnancům a přináší silné poselství o důležitosti rozpoznávání a oceňování různých pohledů na pracovišti.
Video využívá vyprávění příběhů k ilustraci reálných scénářů, v nichž mohou zaměstnanci neúmyslně udržovat předsudky. Etnickou a rasovou diskriminaci spojuje s našimi kognitivními procesy, což poukazuje na to, jak naše mozkové vzorce mohou formovat naše myšlenky a činy. Na konci jsou diváci vyzváni k sebereflexi a zamyšlení nad tím, jak mohou podpořit inkluzivnější prostředí.
The Right Words at the Right Time: Customer Service Essentials
V tomto školícím videu se zaměřujeme na školení personálu v pohostinství s nezbytnými služby zákazníkům techniky obnovy. Toto video slouží jako nástroj pro rychlou orientaci a shrnuje důležité informace do snadno stravitelného formátu.
Na základě reálných scénářů video ukazuje, jak mohou zaměstnanci efektivně řešit stížnosti zákazníků a změnit negativní zkušenosti na pozitivní. Přestože se jedná o náhled delšího školicího modulu, poskytuje cenné poznatky, které mohou zaměstnanci okamžitě uplatnit ve svých funkcích.
Navigating Customer Onboarding: Deloitte Digital Bank’s Video
Vstupní školení zákazníků společnosti Deloitte je příkladným firemním školícím videem určeným pro prodejní týmy a týmy pro úspěch zákazníků. Video začíná identifikací běžných bolestivých míst zákazníků a následně představuje Digital Bank Accelerator jako účinné řešení.
Video je strukturováno tak, aby zaměstnance provedlo funkcemi produktu a backendovou technologií a umožnilo jim s jistotou řešit námitky zákazníků. Tím, že video popisuje jak problémy, tak jejich řešení, vytváří komplexní vzdělávací zážitek.