نصائح لتدريب الموظفين الجدد: قوائم المراجعة الأكثر شمولاً

يحتاج الموظفون الجدد إلى التدريب للتكيف مع وظائفهم الجديدة وثقافة الشركة. فتدريب الموظفين الجدد يسمح لهم بالانتقال إلى وظائفهم بمعرفة وثقة وفهم لهدفهم في الشركة. سيساعد ذلك على بناء ثقتهم وزيادة إنتاجيتهم في العمل. 

Develop Training Videos for New Employees with AI 

إحدى أكثر الطرق فعالية لتدريب الموظفين الجدد هي استخدام مقاطع الفيديو التدريبية. يمكنك مشاركة مقاطع الفيديو التدريبية مع موظفيك الجدد عبر الإنترنت من خلال مشاركة الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تغطي موضوعات مقاطع الفيديو جميع المعلومات الأساسية التي يحتاجون إلى معرفتها قبل بدء العمل. تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• مقدمة عن الشركة
• أوصاف المناصب الوظيفية المختلفة في الشركة وأهميتها
• إرشادات الشركة وسياساتها
• تدريب محدد على كيفية استخدام أدوات أو تقنيات معينة

كل ما تحتاجه هو أداة إنشاء الفيديو المناسبة لإنشاء مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك بسرعة واحترافية. مانجو منظمة العفو الدولية هو مُنشئ فيديو للتدريب بالذكاء الاصطناعي يمكنه مساعدتك في إنشاء مقاطع فيديو لتدريب الموظفين بسهولة ببضع نقرات فقط. أنت لا تحتاج إلى مهارات تقنية أو خبرة في إنتاج الفيديو من أجل إنشاء مقاطع فيديو تدريبية لأن تقنية الذكاء الاصطناعي ستقوم بمعظم العمل نيابةً عنك. 

تم تصميم Mango AI لإنشاء عروض تقديمية للفيديو وعروض شرائح مع تعليقات صوتية بالذكاء الاصطناعي. يتيح لك الاختيار من بين مئات القوالب ذات السمات والصور الرمزية الفريدة. إذا كان لديك رسوم توضيحية لإضافتها إلى السبورة للمشاهد المختلفة في الفيديو الخاص بك، فلديك خيار تحميلها. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو كتابة السيناريو الخاص بك لكل مشهد واختيار صوت الذكاء الاصطناعي الذي تريده لقراءة النص بصوت عالٍ في الفيديو.

هل تحتاج إلى مزيد من الإرشادات حول كيفية تدريب موظفيك الجدد باستخدام مقاطع الفيديو وغيرها من الأساليب؟ فيما يلي أهم ست طرق نصائح لتدريب الموظفين الجدد.

1. Review Company Policies and Guidelines

كل شركة لديها سياسات وإرشادات يتوقع من الموظفين اتباعها. إذا أعطيتهم كتيب السياسات، فمن المحتمل ألا يقرأوه. لهذا السبب يجب عليك تضمين دروس وإرشادات سياسة الشركة في مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك. يجب أن تغطي مقاطع الفيديو هذه ما يلي:

• إجراءات السلامة
• إجراءات الطوارئ
• السياسات القانونية
• السياسات والتوقعات الأخلاقية في مكان العمل
• لوائح الصناعة
• عواقب عدم الامتثال لسياسات الشركة ومبادئها التوجيهية

من خلال مراجعة هذه السياسات والإرشادات في مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك، يمكنك التأكد من أن الموظفين يفهمونها ويلتزمون بها. وبما أن معظم الموظفين الجدد يرغبون في القيام بعمل جيد، فإنهم سيبذلون قصارى جهدهم لاتباع جميع قواعد الشركة. 

2. Define the Job Role

توفير تدريب واضح وموجز للدور الوظيفي لكل موظف جديد. فهم بحاجة إلى فهم مسؤولياتهم اليومية والوظيفة العامة للشركة. وإلا فإنهم لن يكونوا على أكبر قدر ممكن من الكفاءة في مناصبهم. 

سيتطلب تدريب الموظفين الجدد على الأدوار الوظيفية مزيجاً من مقاطع الفيديو والتدريب العملي. ستغطي مقاطع الفيديو أساسيات الوظيفة، بينما سيمنحهم التدريب العملي خبرة عملية فعلية في الوظيفة.

فيما يلي بعض العناصر التي يجب تسليط الضوء عليها في التدريب على الأدوار الوظيفية:

• المسؤوليات والمهام اليومية والأسبوعية والشاملة
• مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان نجاح الموظفين
• التعاون الجماعي مع موظفين أكثر خبرة في أدوار مماثلة
• أمثلة على أنواع المشاريع والمهام التي سيعملون عليها

كلما شعر الموظفون الجدد بالراحة في أدوارهم بشكل أسرع، كلما تأقلموا معها بشكل أسرع.

3. Training in Technology, Tools, and Equipment

تتطلب العديد من الوظائف اليوم من الموظفين فهم كيفية استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات والمعدات، بدءاً من برامج الكمبيوتر إلى أدوات الخشب الصلبة المحمولة باليد.

ومرة أخرى، يمكن للموظفين الاستفادة من مقاطع الفيديو التدريبية للموظفين الجدد والخبرة العملية. يجب أن تناقش دروس التدريب على التكنولوجيا الوظائف الأساسية والدروس التعليمية خطوة بخطوة لاستخدام ما يلي:

• أدوات برامج الكمبيوتر
• ماكينات الخدمة الشاقة
• الأمن السيبراني
• إجراءات السلامة

سيساعد التدريب التكنولوجي الفعال الموظفين على تجنب الحوادث وسوء استخدام الأدوات والآلات. 

4. Integrating New Employees into Teams

يجب ألا يُترك الموظفون الجدد بمفردهم في أيامهم وأسابيعهم الأولى في العمل. حتى لو كان منصبهم الوظيفي الأساسي لا يتضمن العمل الجماعي، يمكنهم الاستفادة من كونهم جزءًا من فريق في أيامهم الأولى لضمان قيامهم بعمل جيد. إن دمج الموظفين الجدد في فرق عمل مع موظفين ذوي خبرة هو أفضل طريقة للبدء.

فيما يلي الطرق التي يمكن أن يساعد بها تكامل الفريق موظفيك الجدد:

• تعاون الفريق
• تشجيع المشاركة
• مشورة الخبراء من أعضاء الفريق المتمرسين
• وضع توقعات قوية لتشجيع الأداء الجيد

يعد العمل في فرق عمل فعالة للغاية عند تدريب الموظفين لأن أعضاء الفريق يمكن أن يكونوا دليلهم للنجاح. 

5. Evaluating Work Performance and Issuing Feedback

من المهم أن تُبقي موظفيك الجدد تحت فترة تقييم تراقب خلالها أداء عملهم باستمرار. يُعد تقييم أداء العمل جزءًا من تدريب الموظفين الجدد، حيث يتيح لك ذلك تقديم ملاحظات تسلط الضوء على نقاط القوة والضعف لديهم. 

تساعد التغذية الراجعة الموظفين الجدد على فهم المجالات التي يتفوقون فيها والمجالات التي يحتاجون إلى تحسينها. أوضح لهم أن النقد هو مجرد جزء من نموهم المهني ولا ينبغي أن يؤخذ على محمل شخصي. إنها الطريقة التي سيتقدمون بها ويحققون أداءً أفضل في المرة القادمة. 

إليك بعض الأفكار القيمة حول كيفية إجراء مراجعات الأداء وتقييمات الموظفين الجدد:

• اطلب من المديرين والمشرفين مراقبة أداء عمل الموظفين الجدد
• تقديم مراجعات شاملة لأداء الموظفين الجدد كل أسبوع أو شهر أو ربع سنة
• تقديم النقد البناء والتغذية الراجعة كوسيلة لمساعدة الموظفين الجدد على تحسين أنفسهم
• تعرّف على نقاط قوة وإنجازات موظفيك الجدد لتحفيز نموهم وبناء ثقتهم بأنفسهم

إذا قمت بتعيين موظفين جدد، يجب أن تؤمن بأن لديهم المؤهلات اللازمة للقيام بهذه المهمة. لذا، حتى لو لم يكن أداؤهم أعلى من المستوى المطلوب في البداية، فإن بعض الملاحظات الإضافية ستساعدهم على المضي قدمًا في طريق النجاح.

6. Continuous Education and Learning

يجب ألا يتوقف الموظفون الجدد عن التعلم، حتى بعد أن يصبحوا موظفين ذوي خبرة. والسبب هو أن سياسات الشركة والتقنيات والمسؤوليات الوظيفية تتغير بمرور الوقت. يجب أن يظل الموظفون على اطلاع دائم على هذه التغييرات وتعلمها للتفوق في وظائفهم باستمرار. وإلا فإن أداءهم الوظيفي سيتراجع في نهاية المطاف، وستنخفض إنتاجيتهم. 

إليك كيف يمكنك توفير التعليم المستمر لموظفيك:

• أصدر بانتظام مقاطع فيديو تدريبية جديدة وأدلة ومواد تعليمية أخرى تحتوي على معلومات محدثة
• إعداد ورش العمل وفعاليات تدريب الموظفين مع دروس التعليم المستمر
• توظيف استشاريين لتدريس دورات التعليم المستمر شخصيًا

من أصعب الأمور التي تواجه الموظفين هي التكيف مع التغيير. فالتعليم المستمر يبقي جميع الموظفين على نفس الصفحة، بغض النظر عن مستويات خبراتهم. إذا تمكنوا من متابعة اتجاهات الصناعة وتغييرات الشركة معًا، فلن يتخلف أحد عن الركب في المؤسسة.

Conclusion

يتطلب تدريب الموظفين الجدد التخطيط والإبداع والمشاركة. فالموظف المدرب تدريباً جيداً والذي يفهم الشركة وأدواره سيصبح رصيداً لا يقدر بثمن لشركتك. سيكونون منتجين وسعداء ومتحمسين للقدوم إلى العمل كل يوم للقيام بعمل جيد من أجلك. 

اجعل مقاطع الفيديو التدريبية للموظفين الجدد متاحة للجميع في الشركة لمشاهدتها متى أرادوا. نظرًا لأن بعض الموظفين ينسون الدروس التي يتم تدريسها خلال فترة التوجيه، ما عليك سوى نشر مقاطع الفيديو على موقع الشركة أو قناة يوتيوب الخاصة بالشركة ويمكنهم الاستفادة من إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو هذه في جميع الأوقات.