讓員工訓練成功的 10 大策略

員工培訓對您的企業成功至關重要。您必須充分訓練您的新舊員工,以提高他們的生產力、績效和客戶服務。例如,新員工必須瞭解貴公司的文化和價值觀,才能成功轉換角色。現有員工必須定期接受訓練,讓他們了解公司的最新變化和對他們的期望。想要學習如何讓 saff 培訓更成功嗎?在本文中,您可以找到專業的 員工訓練工具 以及實用的策略,讓訓練更具互動性、更吸引人,並讓員工印象深刻。

Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology

訓練員工的最佳方式之一是 製作員工訓練視訊.您不需要特殊的技術技能來製作視訊,因為這些視訊可以使用具有 AI 驅動技術的優質員工培訓工具來製作。

芒果人工智慧 就是一個很好的例子。它是一款 AI 照片轉影片產生器,只需點擊幾下即可製作功能強大的教育影片。您只需提供影片所需的照片和腳本文字。AI 會將它們轉換成具有前奏、正文和結尾的互動式幻燈片影片。 

您的影片可以顯示下列類型的教育資訊:

  • 貴公司的歷史背景
  • 貴公司的道德價值與準則說明
  • 說明工作職位的要求和職責
  • 員工使用公司機器或數位工具的訓練

Mango AI 可讓您從多種標準和自訂視訊範本中選擇,以配合您訓練視訊的主題。它還可以讓您選擇數位化身和自訂背景,讓您的影片更個人化,在視覺上更吸引員工。

您想學習更多讓您的員工培訓工作更成功的策略嗎?以下是培訓員工時需要考慮的十大策略。

1. Assess Workplace Performance

首先,您應該評估目前整個工作場所的員工需求和績效。嘗試找出如何提高各個部門的生產力和效率。以下是您可以進行這些評估的一些方法:

  • 訪談個別員工,瞭解他們的日常工作和程序
  • 對員工進行匿名調查 
  • 分析員工的工作表現和生產力
  • 檢視客戶回饋,找出需要改善的地方

評估結果可以告訴您,您的員工需要瞭解哪些技能、知識和技巧,才能改善他們的工作表現。知道了這些之後,您就可以針對這些需求製作更好的訓練影片。 

2. Establish Training Goals and Objectives

為每次員工訓練課程設定具體的目標,並傳達給受訓人員。您的員工應該清楚每次訓練的目的,以及他們應該從訓練中獲得什麼。這些心得可能包括

  • 培訓課程中教授的主要課題和資訊
  • 您的員工可預期獲得的技能
  • 瞭解訓練教材如何與您的組織目標一致

如果接受訓練的員工瞭解他們應該從您的訓練課程中學到什麼,他們就會更容易接受這些資訊,這也會讓他們更容易記住。 

3. Implement Multiple Training Methods

不要拘泥於一種員工培訓方式。如果您的教學方法多樣化,以適應不同的學習風格,員工就更有可能集中注意力並記得培訓內容。您可以在組織中實施的一些最有效的培訓方法包括 

  • 電子學習和數位影片
  • 親臨教室聽課
  • 實際操作
  • 點對點合作

這些多樣化的員工培訓方式將產生更有效的員工培訓體驗,為您的組織帶來更優質的工作。  

4. Assemble Teams to Train New Employees

實際經驗是員工培訓的重要部分。新員工收到初步的視訊課程和教育資訊後,他們需要有機會在工作中應用新學到的知識。 

由現有員工組成團隊協助訓練新員工。這些團隊可以指導受訓人員,並與他們緊密合作,確保他們充分瞭解自己的工作角色。新員工將從團隊培訓中獲得以下好處:

  • 經驗豐富的員工提供建議與指導
  • 在職經驗
  • 團隊合作,協助克服障礙與挑戰

如果經驗較豐富的同事能監督新員工,並教導他們改善工作表現的方法,他們就會減少犯錯。 

5. Continuous Staff Improvement Training

員工培訓不僅適用於新員工,也適用於現有員工。隨著公司政策和程序的演變,您必須定期為在職員工安排持續教育或改進培訓。如此一來,他們就能掌握工作場所的最新政策、程序、工作職責和技術。

以下是提供員工持續訓練的一些方法:

  • 互動式訓練影片
  • 電子書
  • 員工研討會
  • 訓練活動和研討會
  • 工作場所顧問

持續的員工改善訓練能幫助您提高組織效率,讓您的企業更成功。 

6. Reward Achievements in Learning

在您的員工培訓計劃中引入獎勵制度可以提升員工士氣,讓員工更加認真地學習。這也是一種肯定教育成就、積極強化員工持續學習的好方法。 

以下是獎勵員工並表揚其學習成就的方法:

  • 以公司為基礎的證書或徽章
  • 禮品卡和優惠券
  • 預留停車位
  • 在公司通訊中特別報導

如果您的員工知道訓練結束時會有獎勵等著他們,他們會更有動力專注於訓練。 

7. Remote Learning Opportunities

新世代的員工偏好遠端學習。因此,您的員工培訓計畫應該包含行動培訓應用程式或線上培訓影片,讓您的員工可以隨時隨地使用智慧型手機和平板電腦存取。 

考慮這些遠端學習的想法和機會:

  • 線上人力資源訓練影片
  • 具有教育工具的公司品牌行動應用程式
  • 以訓練為目的的互動式教育遊戲

新員工和現有員工都能從遠端學習機會中獲益,因為他們可以隨時存取遠端學習機會,學習或提醒自己與工作相關的重要資訊。  

8. Incorporate Microlearning

微型學習是一種教學技巧,您可以將少量的教育資訊傳達給學生,通常每次不超過 10 分鐘。由於現代人的專注力很短,如果資訊能快速、簡潔地呈現,他們就能記住更多資訊。 

微型學習可能涉及以下方面

  • 製作長達五分鐘的員工訓練影片
  • 進行簡短的 10 分鐘簡報
  • 發出印有五個問題的考卷來測試您的員工

微型學習讓學習變得簡單直接,而不是誇張冗長。 

9. Advanced Training Technologies

您可能會發現,引進更先進的員工培訓技術(如擴展實境和基於虛擬實境的培訓視訊)對幫助員工學習很有幫助。這些技術可以讓您的員工從逼真的模擬訓練中學習,讓他們置身於真實的生活情境中。

一些例子包括

  • 3D 互動式視訊簡報,搭配虛擬演講者與主講人
  • 在職模擬讓員工無風險練習工作技能

這些模擬活動鼓勵員工在沒有任何真實後果的情況下參與學習並承擔風險。這將有助於員工從錯誤中學習,充滿信心和安心。

10. Gamification Learning Programs

遊戲化是一種獨特的教學技巧,能讓員工培訓變得有趣。它將遊戲元素融入到學習程式和教育資源中,讓學生的學習更具互動性和趣味性。 

您可以透過以下方式引進遊戲式學習:

  • 互動式訓練影片結尾的測驗
  • 基於網站的模擬測試和考試
  • 包含教育內容的視訊遊戲
  • 新員工的任務
  • 工作場所內的團隊競賽

研究顯示,新世代的員工更容易接受遊戲化學習。

Conclusion

您必須評估組織的工作場所需求,以決定培訓員工的最佳教案。這些教案可能包括員工訓練軟體、親臨教室的課程或團隊合作的實作訓練。制定並實施適當的策略可以使員工培訓取得成功,從而提高工作場所的生產力。

使用 Mango AI 建立有效的員工培訓

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