การฝึกอบรมพนักงานมีความสำคัญในการทำให้พนักงานของคุณปรับตัวได้ มีทักษะ และพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจทั้งหมด จากการศึกษาของ Deloitte พบว่าบริษัทที่มีวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ดีมีแนวโน้มที่จะสร้างผลิตภัณฑ์และกระบวนการใหม่ๆ มากขึ้นถึง 92 เปอร์เซ็นต์
ไม่เพียงแค่นี้แต่ 92% ของคนงานมีทัศนคติเชิงบวกต่อการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน ส่งผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมในงานของพวกเขา ดังนั้น เพื่อเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของพนักงาน คุณควรเปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆ สำหรับพนักงาน
ไม่ทราบว่าโปรแกรมใดที่จะเป็นประโยชน์ต่อทีมของคุณมากที่สุด? เรามีคำตอบให้คุณ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงโปรแกรมการฝึกอบรม 7 โปรแกรมสำหรับพนักงานและผลประโยชน์ของพวกเขา รวมถึงเครื่องมือสำหรับการสร้างอย่างง่ายดาย วีดีโอฝึกอบรมสำหรับพนักงาน.
Top 7 Types of Training Programs for Employees in 2025
นี่คือโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงานเพื่อให้พวกเขามีทักษะขั้นสูงและอยู่เหนือคู่แข่ง:
1. Onboarding Training
คุณเพิ่งจ้างพนักงานใหม่มาหลายคนหรือเปล่า? การขยายทีมงานเป็นเรื่องที่ดี แต่อย่าปล่อยให้พวกเขาต้องอยู่เฉยๆ โดยไม่มีทิศทาง ให้คำแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขา ความต้องการของงานของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาจะทำสำเร็จได้ นอกจากนี้ ลองพิจารณาสำรวจสิ่งอื่นๆ หัวข้อการอบรมด้านทรัพยากรบุคคล เพื่อเสริมสร้างการพัฒนาและการบูรณาการเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรให้ดียิ่งขึ้น
ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้กล่าวถึงการฝึกอบรมพนักงานประเภทแรกในบล็อกนี้ ซึ่งก็คือ การอบรมพนักงานใหม่ คุณควรจัดทำโปรแกรมการอบรมพนักงานใหม่ โดยในโปรแกรมนี้ คุณจะต้องให้ข้อมูลภาพรวมของบริษัทอย่างครอบคลุม รวมถึงประวัติ ภารกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรม เพื่อช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจบริบทที่กว้างขึ้นของบทบาทหน้าที่ของตน นอกจากนี้ ควรสอนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนลูกค้าที่มีศักยภาพด้วย
การฝึกอบรมต้อนรับพนักงานใหม่สามารถช่วยให้เข้าใจกระบวนการภายในและเครื่องมือต่างๆ ที่พนักงานต้องใช้ในการทำงานต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะทำให้พนักงานใหม่มีความมั่นใจและรู้สึกสบายใจที่จะถามคำถามและรับคำติชม
บันทึกอย่าสับสนระหว่างการปฐมนิเทศกับการฝึกอบรมต้อนรับพนักงานใหม่ การปฐมนิเทศเป็นการฝึกอบรมที่ใช้เวลาเพียงหนึ่งถึงสองวัน ในขณะที่การปฐมนิเทศเป็นการฝึกอบรมชุดหนึ่งที่เตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ให้พร้อมสำหรับบทบาทหน้าที่ของตน
วิดีโอการฝึกอบรมการใช้งานเบื้องต้น สร้างโดย Mango AI
สร้างวิดีโอการฝึกอบรมการใช้งานเบื้องต้น ด้วยมะม่วง AI
2. Compliance Training
คุณรู้หรือไม่ว่าการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายอาจทำให้ธุรกิจข้ามชาติเสียหายได้ $14ล้านถึงสูงสุดเกือบ $40ล้านนอกจากการสูญเสียทางการเงินแล้ว ยังอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและขัดขวางลูกค้าที่มีศักยภาพได้อีกด้วย
ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ คุณควรเปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับพนักงาน
จุดประสงค์ของการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบคือเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความตระหนักรู้เกี่ยวกับกรอบจริยธรรมและกฎหมายทั้งหมดที่บังคับใช้กับงานและอุตสาหกรรมการทำงานของตน ซึ่งจะช่วยป้องกันพฤติกรรมที่ไม่ดีและรับรองการกำกับดูแลที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากมายที่คุณควรพิจารณา:
- โปรแกรมฝึกอบรมต่อต้านการล่วงละเมิดสำหรับพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงและต่อต้านการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดทางเพศ
- การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ OSHA ช่วยให้พนักงานเข้าใจและปฏิบัติตามข้อบังคับของสำนักงานความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (OSHA) ช่วยให้พนักงานเข้าใจมาตรฐานความปลอดภัยและขจัดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ
- จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมการปกป้องข้อมูลเพื่อให้เป็นไปตาม GDPR และ HIPAA และเพื่อแนะนำพนักงานในการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีความรับผิดชอบ
3. Team Training
การฝึกอบรมพนักงานประเภทที่สามที่เราแนะนำในที่นี้คือการฝึกอบรมเป็นทีม การฝึกอบรมพนักงานประเภทนี้มุ่งเน้นที่การเพิ่มทักษะการทำงานเป็นทีม เช่น การฟังอย่างมีส่วนร่วม การแก้ไขข้อขัดแย้ง และการแก้ไขปัญหาโดยร่วมมือกัน ช่วยให้ทีมของคุณเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้มีประสิทธิผลการทำงานเพิ่มขึ้นและมีวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้นผ่านการฝึกอบรมเป็นทีมที่มีประสิทธิผล
ลองทำกิจกรรมเหล่านี้เพื่อส่งเสริมการเชื่อมโยงระหว่างพนักงานและองค์กร:
- เวิร์คช็อปแบบโต้ตอบ:จัดเวิร์กช็อปแบบโต้ตอบซึ่งทีมงานจะร่วมมือกันเพื่อรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริง เซสชั่นดังกล่าวอาจรวมถึงการศึกษาเฉพาะกรณี การเล่นตามบทบาท และการอภิปรายเป็นกลุ่มเพื่อพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ
- กิจกรรมเสริมสร้างความสามัคคีในทีม:กิจกรรมที่ส่งเสริมการสร้างสัมพันธ์และความไว้วางใจ เช่น กิจกรรมสร้างทีมกลางแจ้ง ห้องหลบหนี หรือเกมทีมเสมือนจริง จะช่วยพัฒนาความรู้สึกสามัคคีอันแข็งแกร่งระหว่างพนักงาน และปรับปรุงความสามารถในการทำงานร่วมกันภายใต้แรงกดดัน
- โครงการความร่วมมือ:มอบหมายโครงการที่ครอบคลุมหลายแผนกเพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและทำลายกำแพงความสัมพันธ์ ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งการทำงานร่วมกัน
4. Diversity Training
หากคุณเป็นบริษัทข้ามชาติ มีโอกาสสูงที่คุณจะมีพนักงานจากหลากหลายประเทศ หลากหลายเชื้อชาติ และหลากหลายศาสนา ความหลากหลายนี้ทำให้บริษัทของคุณมีบุคลากรที่มีความสามารถมากมาย ส่งผลให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ
ตามรายงานของ McKinsey & Company พบว่าบริษัทที่มีพนักงานที่หลากหลายนั้นมีกำไรมากกว่าคู่แข่งถึง 36%
อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายบางประการ เช่น ความเข้าใจผิดทางวัฒนธรรม อุปสรรคในการสื่อสาร และอคติที่ไม่รู้ตัว ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้และรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก คุณควรจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมความหลากหลายให้กับพนักงาน
การฝึกอบรมมักครอบคลุมถึงประเด็นต่างๆ เช่น การยอมรับทางวัฒนธรรม ความสำคัญของความหลากหลายและการรวมกลุ่ม และเคล็ดลับในการลดอคติ ส่งผลให้คุณได้เห็นพื้นที่ทำงานที่เป็นมิตรซึ่งทุกคนรู้สึกปลอดภัยและได้รับฟัง
5. Leadership and Management Training
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณยังต้องรับผิดชอบในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและการจัดการของพนักงานระดับล่าง และขัดเกลาทักษะการจัดการที่มีอยู่
เนื่องจากธุรกิจของคุณต้องการผู้นำและผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้ ดังนั้นการเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมความเป็นผู้นำและการจัดการให้กับพนักงานจึงมีความสำคัญ
ควรครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การตัดสินใจและการแก้ปัญหาไปจนถึงการสื่อสารที่ราบรื่น โปรแกรมนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีมและปูทางไปสู่การแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังช่วยระบุบุคลากรที่มีความสามารถและทำให้การวางแผนการสืบทอดตำแหน่งเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริหาร
6. Technical Training
ในปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่พึ่งพาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานประจำวัน ดังนั้น หากคุณกำลังก้าวไปสู่การปรับปรุงกระบวนการของคุณให้ทันสมัย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีทักษะทางเทคนิคที่จำเป็น สำหรับเรื่องนี้ คุณควรเปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมทางเทคนิคสำหรับพนักงาน ซึ่งรวมถึง:
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น CRM สำหรับการขายและการตลาด และโซลูชันการจัดการโครงการอื่นๆ
- เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อจัดการกับความล้มเหลวของระบบที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดทำงาน
- ความเชี่ยวชาญในภาษาการเขียนโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
7. Sales Training
แม้ว่าการฝึกอบรมการขายจะเป็นประเภทสุดท้ายของการฝึกอบรมพนักงานที่เราจะพูดถึงในบล็อกนี้ แต่ก็ไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ควรใส่ไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน องค์ประกอบหลักอย่างหนึ่งที่กำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณคือจำนวนการขายทั้งหมดที่คุณทำได้ ดังนั้นหากต้องการเพิ่มยอดขาย คุณควรเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมการขายให้กับพนักงานของคุณ คุณควรสอนพวกเขาในเรื่องต่อไปนี้
- เทคนิคการขายแบบใหม่
- การใช้เครื่องมือการขาย เช่น CRM และ CPQ
- วิธีจับลูกค้าเป้าหมายและแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการขาย
เมื่อพนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมแล้ว พวกเขาจะสามารถแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการได้ดีขึ้น พวกเขาสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอุดมคติและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ
Boost Training Efficiency with AI Videos
ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI ได้เปลี่ยนแปลงหลายภาคส่วน และการฝึกอบรมพนักงานก็ไม่มีข้อยกเว้น การฝึกอบรมพนักงานทุกประเภทสามารถทำได้โดยใช้วิดีโอ AI เนื่องจากผู้สร้างวิดีโอ AI ต่างเสนอโซลูชันอันทรงพลังเพื่อยกระดับโครงการฝึกอบรม
โดย การสร้างวิดีโอการฝึกอบรม ด้วยเครื่องมือ AI คุณสามารถจัดทำเนื้อหาการฝึกอบรมที่มีคุณภาพสูงและน่าสนใจ และเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของความพยายามในการพัฒนาพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณมีความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายของสถานที่ทำงานในยุคใหม่
นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้นำเสนอวิดีโอ AI สำหรับการฝึกอบรมพนักงาน
- การฝึกอบรมหลายภาษา: ปรับแต่งวิดีโอ AI เพื่อรองรับหลายภาษา ทำให้เหมาะสำหรับการฝึกอบรมพนักงานจากพื้นเพทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่ชัดเจนและแม่นยำ ส่งเสริมให้พนักงานมีความครอบคลุมและมีความรู้มากขึ้น
- ความสามารถในการปรับขนาดและความสม่ำเสมอ: มอบเนื้อหาการฝึกอบรมที่สอดคล้องให้กับพนักงานจำนวนมากไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตามด้วยความช่วยเหลือของวิดีโอการฝึกอบรม AI ด้วยวิธีนี้ ทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมคุณภาพสูงแบบเดียวกัน โดยรักษาความสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กรของคุณ
- การโต้ตอบและการมีส่วนร่วม: รวมองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ การสำรวจความคิดเห็น และข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ ทำให้ประสบการณ์การฝึกอบรมน่าสนใจและมีชีวิตชีวามากขึ้น ทำให้พนักงานสนใจและช่วยเสริมสร้างการเรียนรู้ผ่านการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน
Mango AI – AI Video Generator From Text
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือ AI สำหรับการฝึกสร้างวิดีโอ Mango AI เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่สมควรได้รับการทดลองใช้ Mango AI เป็นเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI ออนไลน์ที่ทรงพลังซึ่งพัฒนาโดย Mango Animate Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์เฉพาะทางสำหรับการสร้างวิดีโอ ซอฟต์แวร์วิดีโอการฝึกอบรม สำหรับ HR คุณสามารถสร้างวิดีโอฝึกอบรมได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที
เพียงเพิ่มเนื้อหาการฝึกอบรมของคุณ เช่น สคริปต์และรูปภาพ จากนั้น Mango AI ก็สามารถส่งออกวิดีโอการฝึกอบรม AI ที่มีลักษณะเป็นอวตาร AI ที่เหมือนมนุษย์ซึ่งพูดอย่างมีชีวิตชีวาพร้อมกับเสียง AI ที่ซิงก์และฟังดูเป็นธรรมชาติ รวมทั้งการเปลี่ยนเฟรมวิดีโอที่ราบรื่น
คุณสามารถลองใช้ Talking Photos เพื่อสร้างภาพดิจิทัลคู่ของคุณในการกล่าวสุนทรพจน์ต่อพนักงานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องบันทึกวิดีโอซ้ำๆ และไม่ต้องกังวลใจกับผลลัพธ์ที่ใช้เวลานานและไม่น่าพอใจ
หากต้องการเพิ่มความหลากหลายให้กับวิดีโอของคุณ คุณมีตัวเลือกในการสลับหน้าออนไลน์ด้วย Mango AI เพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ของผู้นำเสนอแบบดิจิทัลของคุณได้อย่างง่ายดาย
สำหรับพนักงานในต่างประเทศ การแปลวิดีโอการฝึกอบรมเป็นเรื่องง่ายมาก เพียงแตะเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อแปลวิดีโอของคุณ และส่งออกพร้อมทั้งเสียงบรรยายและคำบรรยาย
สร้างวิดีโอการฝึกอบรมด้วย Mango AI
Conclusion
แทนที่จะเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมเพียงโปรแกรมเดียวให้กับพนักงาน คุณควรสร้างกลยุทธ์การฝึกอบรมที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมทุกด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่วยให้พวกเขาเข้าใจบทบาทของเครื่องสร้างวิดีโอ AI ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แมงโก้เอไอ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณยั่งยืนและเติบโตในตลาดธุรกิจที่มีการแข่งขัน