10 strategii pentru succesul formării personalului

Formarea personalului este vitală pentru succesul afacerii dumneavoastră. Trebuie să vă instruiți corespunzător angajații noi și pe cei existenți pentru a le îmbunătăți productivitatea, performanța și serviciile oferite clienților. De exemplu, noii angajați trebuie să înțeleagă cultura și valorile companiei dvs. pentru a se integra cu succes în rolurile lor. Angajații existenți trebuie să primească o formare periodică pentru a-i pune la curent cu cele mai recente schimbări ale companiei și cu așteptările de la ei. Doriți să aflați cum să faceți formarea saff mai reușită? În acest articol, puteți găsi profesioniști instrumente de formare a angajaților și strategii practice pentru a face formarea mai interactivă, mai atractivă și mai memorabilă pentru angajați.

Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology

Una dintre cele mai bune modalități de a vă instrui angajații este să creați videoclipuri de instruire a personalului. Nu aveți nevoie de abilități tehnice speciale pentru a realiza videoclipurile, deoarece acestea pot fi realizate cu instrumente de formare a personalului de calitate premium cu tehnologie bazată pe inteligență artificială.

Mango AI este un exemplu excelent. Acesta este un generator AI de fotografii în videoclipuri care poate crea videoclipuri educaționale puternice cu doar câteva clicuri. Trebuie doar să furnizați fotografiile și textul scenariului pentru videoclipul dvs. AI-ul le va converti într-un slideshow video interactiv cu un intro, un corp și un outro. 

Videoclipurile dvs. pot afișa următoarele tipuri de informații educaționale:

• Contextul istoric al companiei dvs.
• Explicarea valorilor etice și a orientărilor companiei dvs.
• Descrierea cerințelor și responsabilităților posturilor
• Instruirea angajaților cu privire la utilizarea utilajelor sau instrumentelor digitale ale întreprinderii

Mango AI vă permite să alegeți din mai multe șabloane video standard și personalizate pentru a se potrivi cu tema videoclipului dvs. de instruire. De asemenea, vă permite să selectați un avatar digital și un fundal personalizat pentru a vă face videoclipul mai personalizat și mai atractiv din punct de vedere vizual pentru angajații dvs.

Doriți să aflați mai multe strategii pentru ca eforturile dvs. de formare a personalului să aibă mai mult succes? Mai jos sunt prezentate primele 10 strategii de care trebuie să țineți cont atunci când vă formați personalul.

1. Assess Workplace Performance

În primul rând, ar trebui să evaluați nevoile actuale de personal și performanța la locul de muncă. Încercați să aflați cum să îmbunătățiți productivitatea și eficiența în diferite sectoare sau departamente. Iată câteva modalități prin care ați putea efectua aceste evaluări:

• Intervievarea angajaților individuali cu privire la sarcinile și procedurile lor zilnice
• Efectuarea de sondaje anonime în rândul angajaților 
• Analizați performanța în muncă și productivitatea angajaților dvs.
• Analizați feedback-ul clienților pentru a identifica domeniile care necesită îmbunătățiri

Rezultatele evaluării vă pot informa ce abilități, cunoștințe și tehnici trebuie să cunoască angajații dvs. pentru a-și îmbunătăți performanța la locul de muncă. Odată ce știți acest lucru, puteți crea videoclipuri de formare mai bune care să răspundă acestor nevoi. 

2. Establish Training Goals and Objectives

Stabiliți scopuri și obiective specifice pentru fiecare sesiune de formare a personalului și transmiteți-le cursanților. Angajații dvs. ar trebui să cunoască clar scopul fiecărei sesiuni de formare și ce ar trebui să rețină din aceasta. Aceste concluzii pot include:

• Principalele subiecte și informații predate în cadrul sesiunilor de formare
• Competențele pe care angajații dumneavoastră se pot aștepta să le primească
• Cunoașterea modului în care materialul de formare se aliniază cu obiectivele organizației dvs.

Dacă angajații dvs. care participă la instruire înțeleg ce ar trebui să învețe din sesiunile dvs. de instruire, aceștia vor fi mai receptivi la informații, ceea ce le va face mai ușor de reținut. 

3. Implement Multiple Training Methods

Nu vă limitați la un singur tip de metodă de instruire a personalului. Este mai probabil ca angajații să se concentreze și să își amintească instruirea dacă vă diversificați metodele de predare pentru a vă adapta diferitelor stiluri de învățare. Unele dintre cele mai eficiente metode de instruire pe care le-ați putea implementa în organizația dvs. includ: 

• E-learning și videoclipuri digitale
• Prezența la cursuri în persoană
• Practică practică
• Colaborarea de la egal la egal

Aceste metode diverse de instruire a personalului vor produce o experiență mai eficientă de instruire a angajaților, ceea ce va duce la o muncă de mai bună calitate pentru organizația dumneavoastră.  

4. Assemble Teams to Train New Employees

Experiența practică este o parte vitală a formării personalului. După ce noii angajați primesc lecțiile video și informațiile educaționale preliminare, aceștia au nevoie de o șansă de a-și aplica noile cunoștințe la locul de muncă. 

Alcătuiți echipe de angajați existenți pentru a ajuta la formarea noilor angajați. Aceste echipe pot îndruma cursanții și pot lucra îndeaproape cu aceștia pentru a se asigura că își înțeleg bine rolurile profesionale. Noii angajați vor primi următoarele beneficii de pe urma formării în echipă:

• Consiliere și orientare din partea angajaților cu mai multă experiență
• Experiență la locul de muncă
• Colaborarea în echipă pentru a ajuta la depășirea obstacolelor și a provocărilor

Angajații noi vor face mai puține greșeli dacă colegii lor mai experimentați îi supraveghează și le arată modalități de a-și îmbunătăți performanțele profesionale. 

5. Continuous Staff Improvement Training

Formarea personalului nu se aplică doar noilor angajați, ci și angajaților existenți. Pe măsură ce politicile și procedurile companiei dumneavoastră evoluează, trebuie să programați în mod regulat cursuri de formare continuă sau de perfecționare pentru personalul actual. În acest fel, aceștia vor fi la curent cu cele mai noi politici, proceduri, responsabilități profesionale și tehnologii de la locul dumneavoastră de muncă.

Iată câteva modalități de a asigura formarea continuă a personalului:

• Videoclipuri interactive de instruire
• Cărți electronice
• Ateliere pentru angajați
• Evenimente și seminarii de formare
• Consultanți la locul de muncă

Formarea continuă de îmbunătățire a personalului vă va ajuta să vă îmbunătățiți eficiența organizațională și să vă faceți afacerea mai de succes. 

6. Reward Achievements in Learning

Introducerea unui sistem de recompense în programul dvs. de formare a personalului poate stimula moralul angajaților și îi poate face pe aceștia să ia învățarea mai în serios. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a recunoaște realizările educaționale și de a consolida în mod pozitiv învățarea continuă pentru angajați. 

Iată câteva modalități de a vă recompensa angajații și de a le recunoaște realizările în materie de învățare:

• Certificate sau insigne pe bază de companie
• Carduri cadou și cupoane
• Locuri de parcare rezervate
• Prezentat în buletinele de știri ale companiei

Angajații dvs. vor fi motivați să se concentreze mai mult asupra formării lor dacă știu că îi așteaptă o recompensă la finalul acesteia. 

7. Remote Learning Opportunities

Noile generații de angajați preferă să învețe de la distanță. Din acest motiv, programul dvs. de formare a personalului ar trebui să includă aplicații mobile de formare sau videoclipuri de formare online, astfel încât angajații dvs. să le poată accesa de oriunde de pe smartphone-urile și tabletele lor. 

Luați în considerare aceste idei și oportunități de învățare la distanță:

• Videoclipuri de formare HR online
• Aplicații mobile marca companiei cu instrumente educaționale
• Jocuri educaționale interactive în scopuri de formare

Angajații noi și existenți pot beneficia de oportunitățile de învățare de la distanță, deoarece le pot accesa oricând pentru a învăța sau a-și reaminti informații esențiale legate de locul de muncă.  

8. Incorporate Microlearning

Microînvățarea este o tehnică de predare prin care furnizați elevilor cantități scurte de informații educaționale, de obicei nu mai mult de 10 minute la un moment dat. Având în vedere că oamenii moderni au perioade scurte de atenție, aceștia pot reține mai multe informații dacă acestea sunt prezentate rapid și concis. 

Microînvățarea ar putea implica următoarele:

• Crearea de videoclipuri de cinci minute pentru instruirea personalului
• Realizarea de prezentări scurte de zece minute
• Eliberarea de examene cu cinci întrebări pentru a vă testa angajații

Microînvățarea menține învățarea simplă și directă, mai degrabă decât exagerată și prelungită. 

9. Advanced Training Technologies

Poate vi se pare util să introduceți tehnologii mai avansate de formare a personalului, cum ar fi realitatea augmentată și videoclipurile de formare bazate pe realitatea virtuală, pentru a vă ajuta angajații să învețe. Aceste tehnologii le pot permite angajaților dvs. să învețe din simulări de formare realiste care îi pun în scenarii din viața reală.

Câteva exemple includ:

• Prezentare video interactivă 3D cu un vorbitor și prezentator virtual
• Simulare la locul de muncă pentru ca angajații să își exerseze abilitățile profesionale fără riscuri

Aceste simulări încurajează implicarea și asumarea de riscuri în învățare fără consecințe reale. Acest lucru îi va ajuta pe angajați să învețe din greșelile lor cu încredere și liniște sufletească.

10. Gamification Learning Programs

Gamificarea este o tehnică unică de predare care face instruirea personalului distractivă. Aceasta încorporează elemente de joc în programele de învățare și în sursele educaționale pentru a face învățarea mai interactivă și mai distractivă pentru elevi. 

Puteți introduce învățarea bazată pe jocuri în următoarele moduri:

• Chestionare la sfârșitul videoclipurilor interactive de instruire
• Teste practice și examene bazate pe site-ul web
• Jocuri video cu conținut educațional inclus
• Căutări și misiuni pentru noii angajați
• Competiții în echipă la locul de muncă

Studiile arată că noile generații de angajați sunt mai receptive la învățarea bazată pe gamificare.

Conclusion

Trebuie să evaluați nevoile locului de muncă al organizației dvs. pentru a determina cele mai bune planuri de lecții pentru formarea personalului. Aceste planuri de lecții pot include software de formare a personalului, sesiuni de instruire în clasă sau colaborarea în echipă pentru instruire practică. Elaborarea și punerea în aplicare a strategiilor adecvate pot face ca formarea personalului să aibă succes, ceea ce va duce la creșterea productivității la locul dumneavoastră de muncă.