A formação do pessoal é vital para o sucesso da sua empresa. Deve formar adequadamente os seus empregados novos e actuais para melhorar a sua produtividade, desempenho e serviço ao cliente. Por exemplo, os novos funcionários devem compreender a cultura e os valores da sua empresa para poderem desempenhar as suas funções com êxito. Os empregados existentes devem receber formação periódica para os atualizar sobre as últimas alterações da empresa e as expectativas que têm em relação a eles. Quer saber como tornar a formação saff mais bem sucedida? Neste artigo, pode encontrar ferramentas de formação dos trabalhadores e estratégias práticas para tornar a formação mais interactiva, cativante e memorável para os empregados.
Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology
Uma das melhores formas de formar os seus empregados é criar vídeos de formação do pessoal. Não precisa de competências técnicas especiais para fazer os vídeos, porque podem ser feitos com ferramentas de formação de pessoal de qualidade superior com tecnologia baseada em IA.
Manga IA é um ótimo exemplo. É um gerador de IA de foto para vídeo que pode criar vídeos educativos poderosos com apenas alguns cliques. Só precisa de fornecer as fotografias e o texto para o seu vídeo. A IA converte-os num vídeo de apresentação de diapositivos interativo com uma introdução, um corpo e um final.
Os seus vídeos podem apresentar os seguintes tipos de informação educativa:
- Historial da sua empresa
- Explicação dos valores éticos e das diretrizes da sua empresa
- Descrição dos requisitos e responsabilidades dos postos de trabalho
- Formação dos trabalhadores sobre a utilização das máquinas ou ferramentas digitais da empresa
O Mango AI permite-lhe escolher entre vários modelos de vídeo padrão e personalizados para combinar com o tema do seu vídeo de formação. Permite-lhe também selecionar um avatar digital e um fundo personalizado para tornar o seu vídeo mais personalizado e visualmente apelativo para os seus empregados.
Gostaria de aprender mais estratégias para tornar os seus esforços de formação do pessoal mais bem sucedidos? Seguem-se as 10 principais estratégias a ter em conta na formação do seu pessoal.
1. Assess Workplace Performance
Em primeiro lugar, deve avaliar as actuais necessidades de pessoal e o desempenho de todo o seu local de trabalho. Tente descobrir como melhorar a produtividade e a eficiência em vários sectores ou departamentos. Eis algumas formas de efetuar estas avaliações:
- Entrevistar os empregados individualmente sobre as suas tarefas e procedimentos diários
- Realizar inquéritos anónimos aos trabalhadores
- Analisar o desempenho no trabalho e a produtividade dos seus empregados
- Analisar o feedback dos clientes para identificar as áreas que precisam de ser melhoradas
Os resultados da avaliação podem informá-lo sobre as competências, conhecimentos e técnicas que os seus empregados precisam de saber para melhorar o seu desempenho profissional. Quando souber isso, pode criar melhores vídeos de formação que respondam a essas necessidades.
2. Establish Training Goals and Objectives
Defina metas e objectivos específicos para cada sessão de formação do pessoal e transmita-os aos formandos. Os seus empregados devem saber claramente qual o objetivo de cada sessão de formação e o que devem retirar da mesma. Estas conclusões podem incluir:
- Os principais temas e informações ensinados nas sessões de formação
- As competências que os seus empregados podem esperar receber
- Saber como o material de formação se alinha com os seus objectivos organizacionais
Se os seus empregados em formação compreenderem o que é suposto aprenderem nas suas sessões de formação, estarão mais receptivos à informação, o que facilitará a sua memorização.
3. Implement Multiple Training Methods
Não se limite a um tipo de método de formação do pessoal. É mais provável que os funcionários se concentrem e se lembrem da formação se diversificar os seus métodos de ensino para acomodar diferentes estilos de aprendizagem. Alguns dos métodos de formação mais eficazes que pode implementar na sua organização incluem:
- E-learning e vídeos digitais
- Presença nas aulas presenciais
- Prática prática
- Colaboração entre pares
Estes métodos diversificados de formação do pessoal permitirão uma experiência de formação dos trabalhadores mais eficaz, resultando num trabalho de melhor qualidade para a sua organização.
4. Assemble Teams to Train New Employees
A experiência prática é uma parte vital da formação do pessoal. Depois de os novos funcionários receberem as lições de vídeo preliminares e as informações educativas, precisam de ter a oportunidade de aplicar os seus novos conhecimentos no trabalho.
Reúna equipas de trabalhadores existentes para ajudar a formar os novos trabalhadores. Estas equipas podem orientar os formandos e trabalhar com eles de perto para garantir que compreendem bem as suas funções. A formação em equipa trará os seguintes benefícios aos novos empregados
- Aconselhamento e orientação por parte de trabalhadores mais experientes
- Experiência no local de trabalho
- Colaboração em equipa para ajudar a ultrapassar obstáculos e desafios
Os novos empregados cometerão menos erros se os seus colegas mais experientes os observarem e lhes mostrarem formas de melhorar o seu desempenho profissional.
5. Continuous Staff Improvement Training
A formação do pessoal não se aplica apenas aos novos empregados, mas também aos empregados actuais. À medida que as políticas e os procedimentos da sua empresa evoluem, deve programar regularmente formação contínua ou formação de aperfeiçoamento para o seu pessoal atual. Desta forma, eles estarão a par das mais recentes políticas, procedimentos, responsabilidades profissionais e tecnologias do seu local de trabalho.
Eis algumas das formas de proporcionar formação contínua ao pessoal:
- Vídeos de formação interactivos
- Livros electrónicos
- Seminários para trabalhadores
- Eventos de formação e seminários
- Consultores de locais de trabalho
A formação para a melhoria contínua do pessoal ajudá-lo-á a melhorar a sua eficiência organizacional e a tornar a sua empresa mais bem sucedida.
6. Reward Achievements in Learning
A introdução de um sistema de recompensas no seu programa de formação do pessoal pode aumentar o moral dos empregados e fazer com que estes levem a aprendizagem mais a sério. É também uma óptima forma de reconhecer os resultados educativos e de reforçar positivamente a aprendizagem contínua dos empregados.
Eis algumas formas de recompensar os seus empregados e reconhecer os seus êxitos na aprendizagem:
- Certificados ou distintivos da empresa
- Cartões de oferta e cupões
- Lugares de estacionamento reservados
- Destaque nos boletins informativos da empresa
Os seus empregados sentir-se-ão motivados para se concentrarem mais na formação se souberem que uma recompensa os espera no final da mesma.
7. Remote Learning Opportunities
As novas gerações de trabalhadores preferem aprender à distância. Por este motivo, o seu programa de formação do pessoal deve incluir aplicações de formação móvel ou vídeos de formação em linha para que os seus empregados possam aceder aos mesmos a partir de qualquer lugar nos seus smartphones e tablets.
Considere estas ideias e oportunidades de aprendizagem à distância:
- Vídeos de formação de RH online
- Aplicações móveis com a marca da empresa com ferramentas educativas
- Jogos educativos interactivos para fins de formação
Os funcionários novos e existentes podem beneficiar de oportunidades de aprendizagem remota, porque podem sempre aceder a elas para aprender ou recordar informações críticas relacionadas com o trabalho.
8. Incorporate Microlearning
A microaprendizagem é uma técnica de ensino que consiste em fornecer pequenas quantidades de informação educativa aos alunos, normalmente não mais de 10 minutos de cada vez. Uma vez que as pessoas modernas têm períodos de atenção curtos, podem memorizar mais informação se esta for apresentada de forma rápida e concisa.
A microaprendizagem pode envolver o seguinte:
- Criação de vídeos de formação do pessoal com cinco minutos de duração
- Realização de apresentações curtas de dez minutos
- Emitir exames com cinco perguntas para testar os seus empregados
A microaprendizagem mantém a aprendizagem simples e direta, em vez de exagerada e prolongada.
9. Advanced Training Technologies
Pode ser útil introduzir tecnologias mais avançadas de formação do pessoal, como a realidade aumentada e os vídeos de formação baseados na realidade virtual, para ajudar os seus empregados a aprender. Estas tecnologias podem permitir que os seus empregados aprendam com simulações de formação realistas que os colocam em cenários da vida real.
Alguns exemplos incluem:
- Apresentação de vídeo interactiva em 3D com um orador e apresentador virtual
- Simulação no local de trabalho para os empregados praticarem as suas competências de trabalho sem riscos
Estas simulações incentivam o envolvimento e a assunção de riscos na aprendizagem sem quaisquer consequências na vida real. Isto ajudará os empregados a aprender com os seus erros com confiança e paz de espírito.
10. Gamification Learning Programs
A gamificação é uma técnica de ensino única que torna a formação do pessoal divertida. Incorpora elementos de jogo em programas de aprendizagem e fontes educativas para tornar a aprendizagem mais interactiva e divertida para os alunos.
A aprendizagem baseada em jogos pode ser introduzida das seguintes formas
- Testes no final dos seus vídeos de formação interactiva
- Testes práticos e exames baseados no sítio Web
- Jogos de vídeo com conteúdos educativos incluídos
- Missões e missões para novos funcionários
- Competições em equipa no local de trabalho
Os estudos mostram que as gerações mais recentes de trabalhadores são mais receptivas à aprendizagem baseada na gamificação.
Conclusion
Deve avaliar as necessidades do local de trabalho da sua organização para determinar os melhores planos de aulas para a formação do seu pessoal. Estes planos de aula podem incluir software de formação de pessoal, sessões presenciais em sala de aula ou colaboração em equipa para formação prática. O desenvolvimento e a implementação das estratégias adequadas podem fazer com que a formação do pessoal seja bem sucedida, resultando numa maior produtividade no seu local de trabalho.
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