Obuka osoblja ključna je za uspjeh vašeg poslovanja. Morate adekvatno obučiti svoje nove i postojeće zaposlenike kako biste poboljšali njihovu produktivnost, učinak i korisničku uslugu. Na primjer, novi zaposlenici moraju razumjeti kulturu i vrijednosti vaše tvrtke kako bi uspješno prešli na svoje uloge. Postojeći zaposlenici moraju proći periodičnu obuku kako bi ih informirali o najnovijim promjenama tvrtke i očekivanjima od njih. Želite li naučiti kako saff trening učiniti uspješnijim? U ovom članku možete pronaći profesionalne alati za obuku zaposlenika i praktične strategije kako bi obuka bila interaktivnija, privlačnija i nezaboravnija za zaposlenike.
Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology
Jedan od najboljih načina da obučite svoje zaposlenike je da izradite video zapise za obuku osoblja. Za izradu videozapisa nisu vam potrebne posebne tehničke vještine jer se oni mogu izraditi pomoću alata za obuku osoblja vrhunske kvalitete s tehnologijom koju pokreće AI.
Mango AI je izvrstan primjer. To je AI generator fotografije u video koji može stvoriti moćne obrazovne videozapise sa samo nekoliko klikova. Trebate samo dostaviti fotografije i skriptirani tekst za svoj video. AI će ih pretvoriti u interaktivni slideshow video s uvodom, tijelom i krajem.
Vaši videozapisi mogu prikazivati sljedeće vrste obrazovnih informacija:
- Povijesna pozadina Vaše tvrtke
- Objašnjenje etičkih vrijednosti i smjernica vaše tvrtke
- Opis zahtjeva i odgovornosti radnih mjesta
- Obuka zaposlenika o korištenju strojeva ili digitalnih alata tvrtke
Mango AI vam omogućuje da odaberete između nekoliko standardnih i prilagođenih video predložaka koji idu uz temu vašeg videa za obuku. Također vam omogućuje odabir digitalnog avatara i prilagođene pozadine kako bi vaš video bio personaliziraniji i vizualno privlačniji vašim zaposlenicima.
Želite li naučiti više strategija kako biste svoje napore u obuci osoblja učinili uspješnijim? Ispod je 10 najboljih strategija koje treba uzeti u obzir pri obuci osoblja.
1. Assess Workplace Performance
Prvo, trebali biste procijeniti trenutne potrebe za osobljem i učinak na cijelom radnom mjestu. Pokušajte saznati kako poboljšati produktivnost i učinkovitost u različitim sektorima ili odjelima. Evo nekoliko načina na koje možete provesti ove procjene:
- Intervjuirajte pojedine zaposlenike o njihovim dnevnim zadacima i postupcima
- Provesti anonimno anketiranje zaposlenika
- Analizirajte radni učinak i produktivnost svojih zaposlenika
- Pregledajte povratne informacije kupaca kako biste identificirali područja koja trebaju poboljšanja
Rezultati ocjenjivanja mogu vas informirati koje vještine, znanja i tehnike vaši zaposlenici trebaju znati kako bi poboljšali svoj radni učinak. Kad to saznate, možete izraditi bolje videozapise za obuku koji odgovaraju ovim potrebama.
2. Establish Training Goals and Objectives
Postavite specifične ciljeve za svaku obuku osoblja i prenesite ih polaznicima. Vašim bi zaposlenicima trebala biti jasna svrha svakog treninga i što bi trebali izvući iz njega. Ti podaci mogu uključivati:
- Glavne teme i informacije koje se poučavaju na treninzima
- Vještine koje vaši zaposlenici mogu očekivati
- Znati kako je materijal za obuku usklađen s vašim organizacijskim ciljevima
Ako vaši zaposlenici na obuci razumiju što bi trebali naučiti na vašim treninzima, lakše će prihvatiti informacije, što će im olakšati pamćenje.
3. Implement Multiple Training Methods
Nemojte se držati jedne vrste metode obuke osoblja. Vjerojatnije je da će se zaposlenici usredotočiti i zapamtiti svoju obuku ako diverzificirate svoje metode podučavanja kako biste ih prilagodili različitim stilovima učenja. Neke od najučinkovitijih metoda obuke koje biste mogli primijeniti u svojoj organizaciji uključuju:
- E-učenje i digitalni video zapisi
- Osobno pohađanje nastave
- Praktično vježbanje
- Peer-to-peer suradnja
Ove različite metode obuke osoblja proizvest će učinkovitije iskustvo obuke zaposlenika, što će rezultirati kvalitetnijim radom za vašu organizaciju.
4. Assemble Teams to Train New Employees
Praktično iskustvo vitalni je dio obuke osoblja. Nakon što novi zaposlenici dobiju preliminarne video lekcije i obrazovne informacije, trebaju priliku primijeniti svoje novostečeno znanje na poslu.
Okupite timove postojećih zaposlenika kako biste pomogli u obuci novih zaposlenika. Ovi timovi mogu usmjeravati pripravnike i blisko surađivati s njima kako bi osigurali da dobro razumiju svoje radne uloge. Novi zaposlenici dobit će sljedeće pogodnosti od timske obuke:
- Savjeti i smjernice iskusnijih zaposlenika
- Iskustvo na poslu
- Timska suradnja koja pomaže u prevladavanju prepreka i izazova
Novi zaposlenici činit će manje pogrešaka ako ih iskusniji kolege nadziru i pokazuju im načine za poboljšanje radnog učinka.
5. Continuous Staff Improvement Training
Obuka osoblja ne odnosi se samo na nove zaposlenike, već i na postojeće zaposlenike. Kako se politike i procedure vaše tvrtke razvijaju, morate redovito planirati kontinuirano obrazovanje ili obuku za usavršavanje svog trenutnog osoblja. Na taj će način biti u toku s najnovijim politikama, postupcima, poslovnim odgovornostima i tehnologijama vašeg radnog mjesta.
Evo nekoliko načina za kontinuiranu obuku osoblja:
- Interaktivni videozapisi za obuku
- e-knjige
- Radionice za zaposlenike
- Treninzi i seminari
- Konzultanti na radnom mjestu
Kontinuirano usavršavanje osoblja pomoći će vam da poboljšate svoju organizacijsku učinkovitost i učinite svoje poslovanje uspješnijim.
6. Reward Achievements in Learning
Uvođenje sustava nagrađivanja u vaš program obuke osoblja može povećati moral zaposlenika i učiniti da vaši zaposlenici ozbiljnije shvate učenje. To je također odličan način da se priznaju obrazovna postignuća i pozitivno ojača daljnje učenje za zaposlenike.
Evo načina na koje možete nagraditi svoje zaposlenike i priznati njihova postignuća u učenju:
- Potvrde ili značke tvrtke
- Poklon kartice i kuponi
- Rezervirana parkirna mjesta
- Predstavljeno u biltenima tvrtke
Vaši će zaposlenici biti motivirani da se više usredotoče na svoju obuku ako znaju da ih na kraju čeka nagrada.
7. Remote Learning Opportunities
Novije generacije zaposlenika preferiraju učenje na daljinu. Iz tog razloga, vaš program obuke osoblja trebao bi uključivati mobilne aplikacije za obuku ili online videozapise obuke kako bi im vaši zaposlenici mogli pristupiti s bilo kojeg mjesta na svojim pametnim telefonima i tabletima.
Razmotrite ove ideje i mogućnosti učenja na daljinu:
- Videozapisi o obuci ljudskih resursa na mreži
- Mobilne aplikacije tvrtke s obrazovnim alatima
- Interaktivne obrazovne igre za potrebe obuke
Novi i postojeći zaposlenici mogu imati koristi od mogućnosti učenja na daljinu jer im uvijek mogu pristupiti kako bi naučili ili se podsjetili na kritične informacije vezane uz posao.
8. Incorporate Microlearning
Mikroučenje je tehnika podučavanja u kojoj učenicima isporučujete kratke količine obrazovnih informacija, obično ne više od 10 minuta odjednom. Budući da moderni ljudi imaju kratak raspon pažnje, mogu zapamtiti više informacija ako su prezentirane brzo i koncizno.
Mikroučenje može uključivati sljedeće:
- Izrada petominutnih videozapisa za obuku osoblja
- Izvođenje kratkih desetominutnih prezentacija
- Izdavanje ispita s pet pitanja za testiranje vaših zaposlenika
Mikroučenje čini učenje jednostavnim i izravnim, a ne pretjeranim i razvučenim.
9. Advanced Training Technologies
Možda će vam pomoći uvođenje naprednijih tehnologija za obuku osoblja, kao što su proširena stvarnost i videozapisi za obuku temeljeni na virtualnoj stvarnosti, kako biste svojim zaposlenicima pomogli u učenju. Ove tehnologije mogu omogućiti vašim zaposlenicima da uče iz realističnih simulacija obuke koje ih stavljaju u scenarije stvarnog života.
Neki primjeri uključuju:
- 3D interaktivna video prezentacija s virtualnim govornikom i prezenterom
- Simulacija na poslu za zaposlenike kako bi uvježbali svoje radne vještine bez rizika
Ove simulacije potiču angažman i preuzimanje rizika u učenju bez ikakvih posljedica u stvarnom životu. To će pomoći zaposlenicima da s pouzdanjem i mirom uče na svojim pogreškama.
10. Gamification Learning Programs
Gamifikacija je jedinstvena tehnika podučavanja koja obuku osoblja čini zabavnom. Uključuje elemente igrica u programe učenja i obrazovne izvore kako bi učenje bilo interaktivnije i zabavnije za učenike.
Učenje temeljeno na igrama možete uvesti na sljedeće načine:
- Kvizovi na kraju vaših interaktivnih videa za obuku
- Praktični testovi i ispiti na web stranici
- Videoigre s uključenim obrazovnim sadržajem
- Potrage i misije za nove zaposlenike
- Timska natjecanja unutar radnog mjesta
Studije pokazuju da su novije generacije zaposlenika spremnije na učenje temeljeno na igrifikaciji.
Conclusion
Morate procijeniti potrebe radnog mjesta vaše organizacije kako biste odredili najbolje planove lekcija za obuku vašeg osoblja. Ovi planovi lekcija mogu uključivati softver za obuku osoblja, osobne sesije u učionici ili timsku suradnju za praktičnu obuku. Razvijanje i provedba odgovarajućih strategija može učiniti obuku osoblja uspješnom, što će rezultirati većom produktivnošću na vašem radnom mjestu.
Kreirajte učinkovitu obuku osoblja uz Mango AI