הכשרת הצוות חיונית להצלחת העסק שלך. עליך להכשיר את העובדים החדשים והקיימים כראוי כדי לשפר את הפרודוקטיביות, הביצועים ושירות הלקוחות שלהם. לדוגמה, עובדים חדשים חייבים להבין את התרבות והערכים של החברה שלך כדי לעבור לתפקידים שלהם בהצלחה. על העובדים הקיימים לעבור הכשרה תקופתית כדי לעדכן אותם בשינויים האחרונים בחברה ובציפיות מהם. רוצים ללמוד איך להפוך את אימון הסאפ למצליח יותר? במאמר זה, אתה יכול למצוא מקצועי כלים להכשרת עובדים ואסטרטגיות מעשיות להפיכת ההדרכה לאינטראקטיבית, מרתקת ובלתי נשכחת יותר עבור העובדים.
Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology
אחת הדרכים הטובות ביותר להכשיר את העובדים שלך היא לעשות זאת ליצור סרטוני הדרכה לצוות. אתה לא צריך כישורים טכניים מיוחדים כדי ליצור את הסרטונים כי הם יכולים להיעשות עם כלי אימון צוות באיכות מעולה עם טכנולוגיה מונעת בינה מלאכותית.
מנגו AI מהווה דוגמה מצוינת. זהו מחולל צילום לווידאו בינה מלאכותית שיכול ליצור סרטונים חינוכיים רבי עוצמה בכמה קליקים בלבד. אתה רק צריך לספק את התמונות והטקסט התסריטאי עבור הסרטון שלך. ה-AI ימיר אותם לסרטון מצגת שקופיות אינטראקטיבי עם הקדמה, גוף ו-outro.
הסרטונים שלך יכולים להציג את סוגי המידע החינוכיים הבאים:
- רקע היסטורי של החברה שלך
- הסבר על הערכים האתיים וההנחיות של החברה שלך
- תיאור הדרישות והאחריות של משרות התפקיד
- הדרכת עובדים על שימוש במכונות או בכלים דיגיטליים של החברה
Mango AI מאפשר לך לבחור מתוך מספר תבניות וידאו סטנדרטיות ומותאמות אישית שיתאימו לנושא של סרטון האימון שלך. זה גם מאפשר לך לבחור אווטאר דיגיטלי ורקע מותאם אישית כדי להפוך את הסרטון שלך ליותר אישי ומושך חזותית לעובדים שלך.
האם תרצה ללמוד אסטרטגיות נוספות כדי להפוך את מאמצי הכשרת הצוות שלך למצליחים יותר? להלן 10 האסטרטגיות המובילות שיש לקחת בחשבון בעת הכשרת הצוות שלך.
1. Assess Workplace Performance
ראשית, עליך להעריך את צורכי כוח האדם והביצועים הנוכחיים בכל מקום העבודה שלך. נסו לברר כיצד לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות במגזרים או מחלקות שונות. הנה כמה דרכים שבהן תוכל לבצע הערכות אלה:
- ראיון עובדים בודדים על המשימות והנהלים היומיומיים שלהם
- עריכת סקרים אנונימיים של העובדים
- נתח את ביצועי העבודה והפרודוקטיביות של העובדים שלך
- סקור משוב מלקוחות כדי לזהות אזורים הדורשים שיפור
תוצאות ההערכה יכולות להודיע לך אילו מיומנויות, ידע וטכניקות העובדים שלך צריכים לדעת כדי לשפר את ביצועי העבודה שלהם. ברגע שאתה יודע את זה, אתה יכול ליצור סרטוני הדרכה טובים יותר שעונים על הצרכים האלה.
2. Establish Training Goals and Objectives
הגדירו יעדים ויעדים ספציפיים לכל אימון צוות והעבירו אותם לחניכים. העובדים שלכם צריכים להיות ברורים לגבי המטרה של כל אימון ומה עליהם לקחת ממנו. הטייק אווי אלה עשויים לכלול:
- הנושאים והמידע העיקריים הנלמדים במפגשי ההדרכה
- הכישורים שהעובדים שלך יכולים לצפות לקבל
- לדעת כיצד חומר ההדרכה מתיישב עם המטרות הארגוניות שלך
אם העובדים שלכם בהכשרה יבינו מה הם אמורים ללמוד ממפגשי ההדרכה שלכם, הם יהיו פתוחים יותר למידע, מה שיקל עליהם לזכור.
3. Implement Multiple Training Methods
אל תישארו עם סוג אחד של שיטת אימון צוות. עובדים נוטים יותר להתמקד ולזכור את ההכשרה שלהם אם תגוונו את שיטות ההוראה שלכם כדי להתאים לסגנונות למידה שונים. כמה משיטות ההדרכה היעילות ביותר שתוכל ליישם בארגון שלך כוללות:
- למידה מקוונת וסרטונים דיגיטליים
- נוכחות אישית בכיתה
- תרגול מעשית
- שיתוף פעולה בין עמיתים
שיטות הכשרת צוות מגוונות אלו יפיקו חווית הכשרת עובדים יעילה יותר, שתגרום לעבודה איכותית יותר עבור הארגון שלך.
4. Assemble Teams to Train New Employees
ניסיון מעשי הוא חלק חיוני בהכשרת הצוות. ברגע שעובדים חדשים יקבלו את שיעורי הווידאו המקדימים ואת המידע החינוכי, הם צריכים הזדמנות ליישם את הידע החדש שלהם בעבודה.
הרכבת צוותים של עובדים קיימים כדי לסייע בהכשרת עובדים חדשים. צוותים אלה יכולים להדריך מתאמנים ולעבוד איתם מקרוב כדי להבטיח שהם מבינים היטב את תפקידיהם בעבודה. עובדים חדשים יקבלו את ההטבות הבאות מהכשרה מבוססת צוות:
- ייעוץ והכוונה מעובדים מנוסים יותר
- ניסיון בעבודה
- שיתוף פעולה בצוות כדי לעזור להתגבר על מכשולים ואתגרים
עובדים חדשים יעשו פחות טעויות אם עמיתיהם המנוסים יותר ישמרו עליהם ויראו להם דרכים לשפר את ביצועי העבודה שלהם.
5. Continuous Staff Improvement Training
הכשרת עובדים לא חלה רק על עובדים חדשים אלא גם על עובדים קיימים. ככל שהמדיניות והנהלים של החברה שלך מתפתחים, עליך לתזמן באופן קבוע חינוך מתמשך או הדרכות שיפור לצוות הנוכחי שלך. כך, הם יהיו מעודכנים לגבי המדיניות, הנהלים, תחומי אחריות העבודה והטכנולוגיות החדשים ביותר של מקום העבודה שלך.
להלן כמה מהדרכים לספק הכשרה מתמשכת לצוות:
- סרטוני הדרכה אינטראקטיביים
- ספרים אלקטרוניים
- סדנאות עובדים
- אירועי הדרכה וסמינרים
- יועצי מקום עבודה
הכשרה מתמדת לשיפור צוות העובדים תעזור לך לשפר את היעילות הארגונית שלך ולהפוך את העסק שלך למצליח יותר.
6. Reward Achievements in Learning
הכנסת מערכת תגמולים לתוכנית ההכשרה של הצוות שלך יכולה להגביר את מורל העובדים ולגרום לעובדים שלך לקחת את הלמידה ברצינות רבה יותר. זוהי גם דרך מצוינת להכיר בהישגים חינוכיים ולחזק באופן חיובי את המשך הלמידה עבור העובדים.
הנה דרכים לתגמל את העובדים שלך ולהכיר בהישגיהם בלמידה:
- תעודות או תגים מבוססי חברה
- כרטיסי מתנה וקופונים
- מקומות חניה שמורים
- מוצג בניוזלטרים של החברה
לעובדים שלך תהיה מוטיבציה להתמקד יותר בהכשרה שלהם אם הם יודעים שתגמול מחכה להם בסוף זה.
7. Remote Learning Opportunities
דורות חדשים של עובדים מעדיפים למידה מרחוק. מסיבה זו, תוכנית ההכשרה שלך לצוות צריכה לכלול אפליקציות הדרכה לנייד או סרטוני הדרכה מקוונים כדי שהעובדים שלך יוכלו לגשת אליהם מכל מקום בסמארטפונים ובטאבלטים שלהם.
שקול את הרעיונות וההזדמנויות ללמידה מרחוק:
- סרטוני אימון משאבי אנוש באינטרנט
- אפליקציות סלולריות ממותגות חברה עם כלים חינוכיים
- משחקים חינוכיים אינטראקטיביים למטרות אימון
עובדים חדשים וקיימים יכולים ליהנות מהזדמנויות למידה מרחוק מכיוון שהם תמיד יכולים לגשת אליהם כדי ללמוד או להזכיר לעצמם מידע קריטי הקשור לעבודה.
8. Incorporate Microlearning
מיקרו-למידה היא טכניקת הוראה שבה אתה מעביר כמויות קצרות של מידע חינוכי לתלמידים שלך, בדרך כלל לא יותר מ-10 דקות בכל פעם. מכיוון שלאנשים מודרניים יש טווחי קשב קצרים, הם יכולים לזכור מידע נוסף אם הוא מוצג במהירות ובתמציתיות.
מיקרו-למידה עשויה לכלול את הדברים הבאים:
- יצירת סרטוני הדרכה לצוות באורך חמש דקות
- העברת מצגות קצרות של עשר דקות
- הוצאת מבחנים עם חמש שאלות עליהם כדי לבדוק את העובדים שלך
מיקרו-למידה ממשיכה ללמוד פשוט וישיר ולא מוגזם וממושך.
9. Advanced Training Technologies
ייתכן שתמצא מועיל להציג טכנולוגיות מתקדמות יותר להכשרת צוות, כגון מציאות רבודה וסרטוני הדרכה מבוססי מציאות מדומה, כדי לעזור לעובדים שלך ללמוד. טכנולוגיות אלו יכולות לאפשר לעובדים שלך ללמוד מסימולציות אימון מציאותיות שמכניסות אותם לתרחישים מהחיים האמיתיים.
כמה דוגמאות כוללות:
- מצגת וידאו אינטראקטיבית תלת מימדית עם דובר ומציג וירטואלי
- סימולציה בעבודה לעובדים לתרגל את כישורי העבודה שלהם ללא סיכון
סימולציות אלו מעודדות מעורבות ולקיחת סיכונים בלמידה ללא כל השלכות מהחיים האמיתיים. זה יעזור לעובדים ללמוד מהטעויות שלהם בביטחון ושקט נפשי.
10. Gamification Learning Programs
Gamification היא טכניקת הוראה ייחודית שהופכת את הכשרת הצוות למהנה. הוא משלב אלמנטים של משחק בתוכניות למידה ובמקורות חינוכיים כדי להפוך את הלמידה לאינטראקטיבית ומהנה יותר עבור התלמידים.
אתה יכול להציג למידה מבוססת משחק בדרכים הבאות:
- חידונים בסוף סרטוני ההדרכה האינטראקטיביים שלך
- מבחני תרגול ומבחנים מבוססי אתר
- משחקי וידאו עם תוכן חינוכי כלולים
- משימות ומשימות לעובדים חדשים
- תחרויות מבוססות צוות בתוך מקום העבודה
מחקרים מראים שדורות חדשים יותר של עובדים פתוחים יותר ללמידה מבוססת gamification.
Conclusion
עליך להעריך את צרכי מקום העבודה של הארגון שלך כדי לקבוע את מערכי השיעור הטובים ביותר להכשרת הצוות שלך. מערכי שיעור אלה עשויים לכלול תוכנת הדרכה לצוות, מפגשים אישיים בכיתה או שיתוף פעולה בצוות להדרכה מעשית. פיתוח ויישום האסטרטגיות הנכונות יכולים להפוך את הכשרת הצוות למוצלחת, וכתוצאה מכך ליותר פרודוקטיביות במקום העבודה שלך.
צור אימון צוות אפקטיבי עם מנגו AI