10 stratégies pour réussir la formation du personnel

La formation du personnel est essentielle à la réussite de votre entreprise. Vous devez former de manière adéquate vos employés nouveaux et existants afin d'améliorer leur productivité, leurs performances et leur service à la clientèle. Par exemple, les nouveaux employés doivent comprendre la culture et les valeurs de votre entreprise afin de pouvoir s'intégrer avec succès dans leurs fonctions. Les employés en poste doivent recevoir une formation périodique pour les informer des derniers changements et des attentes de l'entreprise à leur égard. Vous voulez savoir comment rendre la formation du personnel plus efficace ? Dans cet article, vous trouverez des conseils professionnels outils de formation des employés et des stratégies pratiques pour rendre la formation plus interactive, plus engageante et plus mémorable pour les employés.

Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology

L'une des meilleures façons de former vos employés est de créer des vidéos de formation pour le personnel. Vous n'avez pas besoin de compétences techniques particulières pour réaliser les vidéos car elles peuvent être réalisées avec des outils de formation du personnel de première qualité dotés d'une technologie pilotée par l'IA.

Mangue IA est un excellent exemple. Il s'agit d'un générateur de photos-vidéos AI qui permet de créer de puissantes vidéos éducatives en quelques clics seulement. Il vous suffit de fournir les photos et le texte de votre vidéo. L'IA les convertira en un diaporama vidéo interactif avec une introduction, un corps et une fin. 

Vos vidéos peuvent présenter les types d'informations éducatives suivants :

• Historique de votre entreprise
• Explication des valeurs éthiques et des lignes directrices de votre entreprise
• Description des exigences et des responsabilités des postes de travail
• Formation des employés à l'utilisation des machines ou des outils numériques de l'entreprise

Mango AI vous permet de choisir parmi plusieurs modèles de vidéo standard et personnalisés pour s'adapter au thème de votre vidéo de formation. Il vous permet également de sélectionner un avatar numérique et un arrière-plan personnalisé pour rendre votre vidéo plus personnalisée et plus attrayante pour vos employés.

Souhaitez-vous apprendre d'autres stratégies pour améliorer la réussite de vos efforts de formation du personnel ? Vous trouverez ci-dessous les 10 principales stratégies à prendre en compte lors de la formation de votre personnel.

1. Assess Workplace Performance

Tout d'abord, vous devez évaluer les besoins en personnel et les performances actuelles sur votre lieu de travail. Essayez de trouver comment améliorer la productivité et l'efficacité dans les différents secteurs ou départements. Voici quelques moyens de procéder à ces évaluations :

• Interroger les employés sur leurs tâches et procédures quotidiennes
• Mener des enquêtes anonymes auprès des employés 
• Analyser la performance et la productivité de vos employés
• Examiner le retour d'information des clients pour identifier les domaines à améliorer

Les résultats de l'évaluation peuvent vous indiquer les compétences, les connaissances et les techniques que vos employés doivent connaître pour améliorer leurs performances professionnelles. Une fois que vous savez cela, vous pouvez créer de meilleures vidéos de formation qui répondent à ces besoins. 

2. Establish Training Goals and Objectives

Fixez des buts et des objectifs spécifiques pour chaque session de formation du personnel et transmettez-les aux stagiaires. Vos employés doivent connaître clairement l'objectif de chaque session de formation et ce qu'ils doivent en retirer. Il peut s'agir des éléments suivants

• Les principaux thèmes et informations enseignés lors des sessions de formation
• Les compétences que vos employés peuvent s'attendre à recevoir
• Savoir comment le matériel de formation s'aligne sur les objectifs de l'organisation

Si vos employés en formation comprennent ce qu'ils sont censés apprendre lors de vos sessions de formation, ils seront plus réceptifs à l'information, ce qui facilitera leur mémorisation. 

3. Implement Multiple Training Methods

Ne vous contentez pas d'un seul type de méthode de formation du personnel. Les employés sont plus susceptibles de se concentrer sur leur formation et de s'en souvenir si vous diversifiez vos méthodes d'enseignement pour tenir compte des différents styles d'apprentissage. Voici quelques-unes des méthodes de formation les plus efficaces que vous pourriez mettre en œuvre dans votre organisation : 

• E-learning et vidéos numériques
• Présence en classe
• Pratique
• Collaboration entre pairs

Ces diverses méthodes de formation du personnel produiront une expérience de formation des employés plus efficace, ce qui se traduira par un travail de meilleure qualité pour votre organisation.  

4. Assemble Teams to Train New Employees

L'expérience pratique est un élément essentiel de la formation du personnel. Une fois que les nouveaux employés ont reçu les leçons vidéo préliminaires et les informations pédagogiques, ils doivent avoir la possibilité d'appliquer leurs nouvelles connaissances sur le terrain. 

Constituez des équipes d'employés en poste pour aider à former les nouveaux employés. Ces équipes peuvent guider les stagiaires et travailler en étroite collaboration avec eux pour s'assurer qu'ils comprennent bien leur rôle. Les nouveaux employés bénéficieront des avantages suivants grâce à la formation en équipe :

• Conseils et orientation de la part d'employés plus expérimentés
• Expérience professionnelle
• Collaboration d'équipe pour aider à surmonter les obstacles et les défis

Les nouveaux employés commettront moins d'erreurs si leurs collègues plus expérimentés les surveillent et leur montrent comment améliorer leur performance au travail. 

5. Continuous Staff Improvement Training

La formation du personnel ne s'applique pas seulement aux nouveaux employés, mais aussi aux employés existants. Au fur et à mesure que les politiques et les procédures de votre entreprise évoluent, vous devez régulièrement prévoir des formations continues ou des formations d'amélioration pour votre personnel actuel. Ainsi, ils seront au fait des nouvelles politiques, procédures, responsabilités professionnelles et technologies de votre lieu de travail.

Voici quelques moyens d'assurer la formation continue du personnel :

• Vidéos de formation interactives
• Livres électroniques
• Ateliers pour les employés
• Événements et séminaires de formation
• Consultants sur le lieu de travail

La formation continue à l'amélioration du personnel vous aidera à améliorer l'efficacité de votre organisation et à accroître la réussite de votre entreprise. 

6. Reward Achievements in Learning

L'introduction d'un système de récompenses dans votre programme de formation du personnel peut stimuler le moral des employés et les inciter à prendre l'apprentissage plus au sérieux. C'est également un excellent moyen de reconnaître les résultats scolaires et de renforcer positivement la formation continue des employés. 

Voici des moyens de récompenser vos employés et de reconnaître leurs réalisations en matière d'apprentissage :

• Certificats ou badges d'entreprise
• Cartes-cadeaux et coupons
• Places de parking réservées
• Présenté dans les bulletins d'information de l'entreprise

Vos employés seront motivés pour se concentrer davantage sur leur formation s'ils savent qu'une récompense les attend à la fin de celle-ci. 

7. Remote Learning Opportunities

Les nouvelles générations d'employés préfèrent apprendre à distance. C'est pourquoi votre programme de formation du personnel devrait inclure des applications de formation mobiles ou des vidéos de formation en ligne afin que vos employés puissent y accéder de n'importe où sur leurs smartphones et leurs tablettes. 

Examinez ces idées et possibilités d'apprentissage à distance :

• Vidéos de formation RH en ligne
• Applications mobiles de la marque de l'entreprise avec des outils éducatifs
• Jeux éducatifs interactifs à des fins de formation

Les nouveaux employés et les employés actuels peuvent bénéficier d'opportunités d'apprentissage à distance car ils peuvent toujours y accéder pour apprendre ou se rappeler des informations essentielles liées à leur travail.  

8. Incorporate Microlearning

Le microapprentissage est une technique d'enseignement qui consiste à transmettre à vos étudiants de courtes quantités d'informations pédagogiques, généralement pas plus de 10 minutes à la fois. Les gens d'aujourd'hui ayant une durée d'attention courte, ils retiennent mieux les informations si elles sont présentées rapidement et de manière concise. 

Le microapprentissage peut comprendre les éléments suivants :

• Création de vidéos de formation du personnel d'une durée de cinq minutes
• Réaliser de courtes présentations de dix minutes
• Délivrer des examens comportant cinq questions pour tester vos employés

Le microapprentissage permet un apprentissage simple et direct plutôt qu'exagéré et long. 

9. Advanced Training Technologies

Vous trouverez peut-être utile d'introduire des technologies de formation du personnel plus avancées, telles que la réalité augmentée et les vidéos de formation basées sur la réalité virtuelle, pour aider vos employés à apprendre. Ces technologies peuvent permettre à vos employés d'apprendre à partir de simulations de formation réalistes qui les placent dans des scénarios de la vie réelle.

En voici quelques exemples :

• Présentation vidéo interactive en 3D avec un orateur et un présentateur virtuels
• Simulation sur le lieu de travail permettant aux employés de mettre en pratique leurs compétences professionnelles sans risque

Ces simulations encouragent l'engagement et la prise de risque dans l'apprentissage sans conséquences réelles. Cela aidera les employés à apprendre de leurs erreurs avec confiance et tranquillité d'esprit.

10. Gamification Learning Programs

La gamification est une technique d'enseignement unique qui rend la formation du personnel amusante. Elle incorpore des éléments de jeu dans les programmes d'apprentissage et les sources éducatives afin de rendre l'apprentissage plus interactif et plus amusant pour les étudiants. 

Vous pouvez introduire l'apprentissage par le jeu de la manière suivante :

• Quiz à la fin de vos vidéos de formation interactives
• Tests et examens pratiques en ligne
• Jeux vidéo à contenu éducatif
• Quêtes et missions pour les nouveaux employés
• Compétitions en équipe sur le lieu de travail

Des études montrent que les nouvelles générations d'employés sont plus réceptives à l'apprentissage basé sur la gamification.

Conclusion

Vous devez évaluer les besoins de votre organisation sur le lieu de travail afin de déterminer les meilleurs plans de cours pour la formation de votre personnel. Ces plans de cours peuvent inclure des logiciels de formation du personnel, des sessions de cours en personne ou une collaboration d'équipe pour une formation pratique. L'élaboration et la mise en œuvre de stratégies appropriées peuvent contribuer à la réussite de la formation du personnel, ce qui se traduira par une augmentation de la productivité sur le lieu de travail.