La formación del personal es vital para el éxito de su empresa. Debe formar adecuadamente a sus empleados nuevos y existentes para mejorar su productividad, rendimiento y servicio al cliente. Por ejemplo, los nuevos empleados deben comprender la cultura y los valores de su empresa para poder asumir sus funciones con éxito. Los empleados actuales deben recibir formación periódica para ponerse al día de los últimos cambios de la empresa y de lo que se espera de ellos. ¿Quiere saber cómo hacer que la formación de los saff tenga más éxito? En este artículo encontrará profesionales herramientas de formación para empleados y estrategias prácticas para que la formación sea más interactiva, atractiva y memorable para los empleados.
Create Staff Training Videos with AI-Driven Technology
Una de las mejores maneras de formar a sus empleados es crear vídeos de formación para el personal. No necesita conocimientos técnicos especiales para realizar los vídeos, ya que pueden realizarse con herramientas de formación de personal de primera calidad con tecnología basada en IA.
Mango IA es un gran ejemplo. Se trata de un generador AI de fotos a vídeo que puede crear potentes vídeos educativos con sólo unos clics. Sólo tienes que proporcionar las fotos y el texto guionizado para tu vídeo. La IA los convertirá en un vídeo interactivo de presentación de diapositivas con introducción, cuerpo y conclusión.
Sus vídeos podrían mostrar los siguientes tipos de información educativa:
- Antecedentes históricos de su empresa
- Explicación de los valores éticos y directrices de su empresa
- Descripción de los requisitos y responsabilidades de los puestos de trabajo
- Formación de los empleados sobre el uso de la maquinaria o las herramientas digitales de la empresa
Mango AI le permite elegir entre varias plantillas de vídeo estándar y personalizadas para adaptarlas al tema de su vídeo de formación. También le permite seleccionar un avatar digital y un fondo personalizado para que el vídeo sea más personalizado y visualmente atractivo para sus empleados.
¿Le gustaría conocer más estrategias para que la formación de su personal tenga más éxito? A continuación encontrará las 10 estrategias más importantes que debe tener en cuenta a la hora de formar a su personal.
1. Assess Workplace Performance
En primer lugar, debe evaluar las necesidades actuales de personal y el rendimiento en todo su lugar de trabajo. Intente averiguar cómo mejorar la productividad y la eficiencia en los distintos sectores o departamentos. He aquí algunas formas de llevar a cabo estas evaluaciones:
- Entrevistar a empleados individuales sobre sus tareas y procedimientos diarios.
- Realizar encuestas anónimas a los empleados
- Analice el rendimiento laboral y la productividad de sus empleados
- Revisar los comentarios de los clientes para identificar las áreas que necesitan mejoras
Los resultados de la evaluación pueden informarle de qué habilidades, conocimientos y técnicas necesitan conocer sus empleados para mejorar su rendimiento laboral. Una vez que lo sepa, podrá crear mejores vídeos de formación que aborden esas necesidades.
2. Establish Training Goals and Objectives
Establezca metas y objetivos específicos para cada sesión de formación del personal y transmítalos a los alumnos. Sus empleados deben tener claro el propósito de cada sesión de formación y lo que deben sacar de ella. Por ejemplo:
- Principales temas e información impartidos en las sesiones de formación
- Las competencias que sus empleados pueden esperar recibir
- Saber cómo se alinea el material de formación con sus objetivos organizativos
Si sus empleados en formación comprenden lo que se supone que deben aprender de sus sesiones de formación, serán más receptivos a la información, lo que facilitará que la recuerden.
3. Implement Multiple Training Methods
No se ciña a un solo tipo de método de formación del personal. Es más probable que los empleados se concentren y recuerden su formación si diversifica sus métodos de enseñanza para adaptarse a los distintos estilos de aprendizaje. Algunos de los métodos de formación más eficaces que puede aplicar en su organización son:
- E-learning y vídeos digitales
- Asistencia presencial a clase
- Prácticas
- Colaboración entre iguales
Estos diversos métodos de formación del personal producirán una experiencia de formación de los empleados más eficaz, lo que se traducirá en un trabajo de mayor calidad para su organización.
4. Assemble Teams to Train New Employees
La experiencia práctica es una parte vital de la formación del personal. Una vez que los nuevos empleados reciben las lecciones preliminares en vídeo y la información educativa, necesitan la oportunidad de aplicar sus nuevos conocimientos en el trabajo.
Forme equipos con los empleados actuales para que ayuden a formar a los nuevos. Estos equipos pueden orientar a los alumnos y colaborar estrechamente con ellos para asegurarse de que entienden bien sus funciones. Los nuevos empleados obtendrán los siguientes beneficios de la formación en equipo:
- Asesoramiento y orientación por parte de empleados con más experiencia
- Experiencia en el puesto de trabajo
- Colaboración en equipo para ayudar a superar obstáculos y retos
Los nuevos empleados cometerán menos errores si sus compañeros más experimentados les vigilan y les muestran formas de mejorar su rendimiento laboral.
5. Continuous Staff Improvement Training
La formación del personal no sólo se aplica a los nuevos empleados, sino también a los ya existentes. A medida que evolucionan las políticas y los procedimientos de su empresa, debe programar periódicamente cursos de formación continua o perfeccionamiento para su personal actual. De este modo, estarán al día de las nuevas políticas, procedimientos, responsabilidades y tecnologías de su lugar de trabajo.
Estas son algunas de las formas de proporcionar formación continua al personal:
- Vídeos de formación interactivos
- Libros electrónicos
- Talleres para empleados
- Actos y seminarios de formación
- Asesores laborales
La formación para la mejora continua del personal le ayudará a mejorar la eficacia de su organización y a aumentar el éxito de su empresa.
6. Reward Achievements in Learning
Introducir un sistema de recompensas en su programa de formación de personal puede elevar la moral de los empleados y hacer que se tomen más en serio el aprendizaje. También es una forma estupenda de reconocer los logros educativos y reforzar positivamente el aprendizaje continuo de los empleados.
He aquí formas de recompensar a sus empleados y reconocer sus logros en el aprendizaje:
- Certificados o distintivos de empresa
- Tarjetas regalo y cupones
- Plazas de aparcamiento reservadas
- En los boletines de la empresa
Sus empleados estarán motivados para centrarse más en su formación si saben que les espera una recompensa al final de la misma.
7. Remote Learning Opportunities
Las nuevas generaciones de empleados prefieren aprender a distancia. Por este motivo, su programa de formación del personal debe incluir aplicaciones de formación móvil o vídeos de formación en línea para que sus empleados puedan acceder a ellos desde cualquier lugar en sus smartphones y tabletas.
Considere estas ideas y oportunidades de aprendizaje a distancia:
- Vídeos de formación en línea
- Aplicaciones móviles con la marca de la empresa y herramientas educativas
- Juegos educativos interactivos para la formación
Los empleados nuevos y existentes pueden beneficiarse de las oportunidades de aprendizaje a distancia porque siempre pueden acceder a ellas para aprender o recordar información fundamental relacionada con el trabajo.
8. Incorporate Microlearning
El microaprendizaje es una técnica de enseñanza que consiste en ofrecer a los alumnos breves cantidades de información educativa, normalmente no más de 10 minutos cada vez. Dado que la atención de la gente moderna es corta, pueden recordar más información si se les presenta de forma rápida y concisa.
El microaprendizaje puede consistir en lo siguiente
- Creación de vídeos de formación del personal de cinco minutos de duración
- Realización de presentaciones breves de diez minutos
- Emitir exámenes con cinco preguntas para poner a prueba a sus empleados
El microaprendizaje mantiene el aprendizaje simple y directo en lugar de exagerado e interminable.
9. Advanced Training Technologies
Puede resultarle útil introducir tecnologías de formación de personal más avanzadas, como la realidad aumentada y los vídeos de formación basados en realidad virtual, para ayudar a sus empleados a aprender. Estas tecnologías pueden permitir a sus empleados aprender a partir de simulaciones de formación realistas que los sitúan en escenarios de la vida real.
Algunos ejemplos son:
- Presentación de vídeo interactiva en 3D con un orador y un presentador virtuales
- Simulación en el puesto de trabajo para que los empleados practiquen sus habilidades laborales sin riesgos
Estas simulaciones fomentan el compromiso y la asunción de riesgos en el aprendizaje sin consecuencias en la vida real. Eso ayudará a los empleados a aprender de sus errores con confianza y tranquilidad.
10. Gamification Learning Programs
La gamificación es una técnica de enseñanza única que hace divertida la formación del personal. Incorpora elementos de juego a programas de aprendizaje y fuentes educativas para que el aprendizaje sea más interactivo y divertido para los alumnos.
Puedes introducir el aprendizaje basado en juegos de las siguientes maneras:
- Cuestionarios al final de los vídeos de formación interactiva
- Pruebas y exámenes prácticos en Internet
- Videojuegos con contenido educativo incluido
- Misiones para los nuevos empleados
- Competiciones por equipos en el lugar de trabajo
Los estudios demuestran que las nuevas generaciones de empleados son más receptivas al aprendizaje basado en la gamificación.
Conclusion
Debe evaluar las necesidades del lugar de trabajo de su organización para determinar los mejores planes de lecciones para formar a su personal. Estos planes de lecciones pueden incluir software de formación del personal, sesiones presenciales en el aula o colaboración en equipo para la formación práctica. El desarrollo y la aplicación de las estrategias adecuadas pueden hacer que la formación del personal tenga éxito, lo que se traduce en una mayor productividad en su lugar de trabajo.
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