إن تدريب الموظفين أمر مهم لجعل القوى العاملة لديك قابلة للتكيف وماهرة وجاهزة لمواجهة جميع تحديات العمل. فوفقاً لدراسة أجرتها شركة Deloitte، فإن الشركات التي تتمتع بثقافة تعليمية جيدة تكون أكثر قدرة على ابتكار منتجات وعمليات جديدة بنسبة 92%.
ليس هذا فحسب، بل 92% من العمال يعتقدون أن التدريب في مكان العمل إيجابي يؤثر على مشاركتهم الوظيفية. ولذلك، ولتعزيز الإنتاجية ورضا الموظفين، يجب عليك إطلاق برامج تدريبية مختلفة للموظفين.
لا تعرف ما هي البرامج التي يمكن أن تفيد فريقك أكثر من غيرها؟ نحن معك.
في هذا المقال، سنناقش 7 برامج تدريبية للموظفين وفوائدها بالإضافة إلى أداة إنشاء برامج تدريبية للموظفين بسهولة مقاطع فيديو تدريبية للموظفين.
Top 7 Types of Training Programs for Employees in 2025
فيما يلي البرامج التدريبية للموظفين لتزويدهم بالمهارات المتقدمة والبقاء في صدارة المنافسين:
1. Onboarding Training
هل قمت مؤخراً بتعيين مجموعة من الموظفين الجدد؟ حسنًا، إنه لأمر رائع حقًا أن توسع فريقك، ولكن لا تتركهم معلقين في المنتصف دون توجيه. قم بإرشادهم حول ما تتوقعه منهم، ومتطلبات وظيفتهم، وكيف يمكنهم التفوق فيها. بالإضافة إلى ذلك، فكّر في استكشاف موضوعات تدريب الموارد البشرية لتعزيز تطورهم واندماجهم في ثقافة الشركة.
لهذا السبب، نغطي في هذه المدونة النوع الأول من تدريب الموظفين، أي التدريب على التأهيل. يجب عليك إنشاء برنامج تدريب تأهيلي للموظفين. في هذا، عليك تقديم لمحة شاملة عن الشركة، بما في ذلك تاريخها ورسالتها وقيمها وثقافتها، لمساعدة الموظفين الجدد على فهم السياق الأوسع لأدوارهم. بالإضافة إلى ذلك، قم بتعريفهم بالمنتجات والخدمات وكذلك العملاء المحتملين.
يمكن أن يسهّل التدريب على التأهيل الفهم الصحيح للعمليات الداخلية والأدوات التي سيحتاجها الموظفون لأداء المهام المختلفة. وهذا يمنح الموظفين الجدد الثقة ويجعلهم يشعرون بالراحة في طرح الأسئلة وتلقي الملاحظات.
ملاحظة: لا تخلط بين التدريب التوجيهي والتدريب التجهيزي. فالأول هو مجرد دورة تدريبية مدتها يوم أو يومين، بينما يشير الثاني إلى سلسلة من الأنشطة التدريبية التي تهيئ الموظفين الجدد بشكل كامل لأداء أدوارهم.
فيديو التدريب التأهيلي صُنع بواسطة مانجو للذكاء الاصطناعي
إنشاء مقاطع فيديو تدريبية تأهيلية مع مانجو للذكاء الاصطناعي
2. Compliance Training
هل تعلم أن عدم الامتثال يمكن أن يكلف الشركات متعددة الجنسيات من $14 مليون إلى ما يقرب من $40 مليون كحد أقصى? إلى جانب الخسائر المالية، يمكن أن يضر ذلك بالسمعة ويردع العملاء المحتملين.
لذلك، لتجنب كل هذا، يجب عليك إطلاق برنامج تدريب على الامتثال للموظفين.
إن الغرض من التدريب على الامتثال هو التأكد من أن الموظفين على دراية بجميع الأطر الأخلاقية والقانونية المطبقة على وظائفهم ومجال عملهم. ومن ثم منع السلوك السيئ وضمان الحوكمة السليمة. فيما يلي العديد من خيارات التدريب على الامتثال التي يمكن استكشافها:
- برنامج تدريبي لمناهضة التحرش للموظفين حتى يتجنبوا التنمر والتحرش الجنسي ويتصدوا له.
- التدريب على الامتثال لقواعد إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) حتى يفهم العمال لوائح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) ويتبعونها. فهو يساعد الموظفين على فهم معايير السلامة ويقلل من مخاطر الحوادث.
- هناك حاجة إلى التدريب على حماية البيانات لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات وقانون HIPAA وتوجيه الموظفين في التعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية.
3. Team Training
النوع الثالث من تدريب الموظفين الذي قدمناه هنا هو تدريب الفريق. يركز هذا النوع من تدريب الموظفين على تعزيز مهارات العمل الجماعي، مثل الاستماع النشط، وحل النزاعات، وحل المشكلات التعاونية. إنه يجعل فريقك يتعلم العمل معًا بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وثقافة أكثر إيجابية في مكان العمل من خلال تدريب الفريق الفعال.
جرّب هذه الأنشطة لتعزيز التواصل بين الموظفين والمؤسسة:
- ورش العمل التفاعلية: استضافة ورش عمل تفاعلية تتعاون فيها الفرق لمعالجة تحديات العمل الواقعية. ويمكن أن تشمل هذه الجلسات دراسات حالة وتمثيل الأدوار ومناقشات جماعية لصقل القدرات العملية على حل المشاكل.
- أنشطة بناء الفريق: تساعد الأنشطة التي تعزز الترابط والثقة، مثل تمارين بناء الفريق في الهواء الطلق أو غرف الهروب أو ألعاب الفريق الافتراضية، في تنمية شعور أقوى بالزمالة بين الموظفين وتحسين قدرتهم على العمل معًا تحت الضغط.
- المشاريع التعاونية: تعيين المشاريع التي تشمل أقسامًا متعددة لتشجيع العمل الجماعي وكسر الانعزال، وتعزيز ثقافة تنظيمية تعاونية.
4. Diversity Training
إذا كنت شركة متعددة الجنسيات، فهناك احتمال كبير أن يكون لديك عمال من مختلف البلدان والأعراق والأديان. هذا التنوع الكبير يوفر لشركتك مجموعة واسعة من المواهب، مما يؤدي إلى النجاح.
ووفقاً لتقرير صادر عن شركة ماكينزي آند كومباني، فإن الشركات التي لديها قوة عاملة متنوعة تحقق أرباحاً أكثر من 36% مقارنةً بالشركات المنافسة.
ومع ذلك، فإنه ينطوي أيضاً على بعض التحديات، مثل سوء الفهم الثقافي، وحواجز التواصل، والتحيزات اللاواعية. لذلك، لتجنب هذه المشاكل والحفاظ على بيئة عمل إيجابية، يجب عليك توفير برنامج تدريب على التنوع للموظفين.
يغطي التدريب عادةً جوانب مختلفة مثل القبول الثقافي، وأهمية التنوع والشمول، ونصائح لتقليل التحيز. ونتيجة لذلك، ترى مساحة عمل ودية يشعر فيها الجميع بالأمان والاستماع إليهم.
5. Leadership and Management Training
بصفتك صاحب عمل، فأنت مسؤول أيضًا عن تطوير المهارات القيادية والإدارية للموظفين من المستوى الأدنى وصقل مهارات الإدارة الحالية.
ذلك لأن عملك يحتاج إلى قادة ومديرين أكفاء لضمان قدرتك على المنافسة في السوق التنافسية. لهذا السبب من المهم تقديم برامج تدريب على القيادة والإدارة للموظفين.
يجب أن يغطي البرنامج مواضيع مختلفة تتراوح بين اتخاذ القرارات وحل المشاكل والتواصل السلس. سيؤسس هذا البرنامج علاقات أفضل بين أعضاء الفريق ويمهد الطريق لحل النزاعات بسرعة. وعلاوة على ذلك، فإنه يساعد على تحديد المواهب ويجعل تخطيط التعاقب الوظيفي سهلاً للمديرين التنفيذيين.
6. Technical Training
تعتمد معظم الشركات في الوقت الحاضر على البرامج والتقنيات المتقدمة لتبسيط عملياتها اليومية. لذا، إذا كنت تقوم أيضًا بقفزة نحو تحديث عملياتك، فتأكد من أن موظفيك مجهزون بالمهارات التقنية اللازمة. لهذا، يجب عليك إطلاق برنامج تدريب تقني للموظفين يتضمن:
- تدريب الموظفين على استخدام برامج مختلفة مثل CRM لإدارة علاقات العملاء لوقت المبيعات والتسويق وحلول إدارة المشاريع الأخرى.
- نصائح أساسية لاستكشاف الأعطال وإصلاحها للتعامل مع الأعطال غير المتوقعة في النظام التي قد تؤدي إلى تعطله.
- خبرة في لغات البرمجة ذات الصلة.
7. Sales Training
على الرغم من أن تدريب المبيعات هو آخر نوع من أنواع تدريب الموظفين الذي نناقشه في هذه المدونة، إلا أنه ليس بأي حال من الأحوال العنصر الأقل أهمية الذي يجب تضمينه في برنامجك التدريبي للموظفين. أحد العناصر الأساسية التي تحدد نجاح عملك هو إجمالي عدد المبيعات التي تحققها. لذلك لزيادة مبيعاتك، يجب أن تقدم لموظفيك برنامجاً تدريبياً للمبيعات. يجب أن تعلمهم
- تقنيات البيع الجديدة
- استخدام أدوات المبيعات مثل CRM و CPQs
- كيفية جذب العملاء المحتملين وتوجيههم خلال مسار المبيعات
بمجرد حصول الموظفين على التدريب المناسب، يمكنهم توجيه العملاء بشكل أفضل حول فوائد المنتجات والخدمات. ويمكنهم توقع احتياجات عملائك المثاليين والوصول إلى نقاط الألم لديهم، مما يشجعهم على اتخاذ الإجراء المطلوب.
Boost Training Efficiency with AI Videos
لقد أحدث التقدم السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تحولاً في مختلف القطاعات، وتدريب الموظفين ليس استثناءً. يمكن تحقيق جميع أنواع تدريب الموظفين باستخدام فيديوهات الذكاء الاصطناعي، حيث يقدم العديد من صانعي فيديوهات الذكاء الاصطناعي حلولاً قوية للارتقاء بمبادرات التدريب.
بواسطة إنشاء مقاطع فيديو تدريبية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكنك تقديم محتوى تدريبي عالي الجودة وجذاب وتعزيز كفاءة وفعالية جهود تطوير الموظفين لديك بشكل كبير، مما يضمن استعداد القوى العاملة لديك بشكل جيد لمواجهة تحديات مكان العمل الحديث.
لهذا السبب نقترح عليك تقديم فيديو بالذكاء الاصطناعي لتدريب الموظفين.
- التدريب متعدد اللغات: تخصيص مقاطع فيديو الذكاء الاصطناعي لدعم لغات متعددة، مما يجعلها مثالية لتدريب الموظفين من خلفيات ثقافية مختلفة. يضمن حصول جميع أعضاء الفريق على تدريب واضح ودقيق، مما يعزز قوة عاملة أكثر شمولاً ومعرفة.
- قابلية التوسع والاتساق: قم بتوفير محتوى تدريبي متسق لعدد كبير من الموظفين، بغض النظر عن مكان وجودهم، بمساعدة مقاطع الفيديو التدريبية للذكاء الاصطناعي. وبهذه الطريقة، سيحصل الجميع على نفس التدريب عالي الجودة، مما يحافظ على الاتساق في جميع أنحاء مؤسستك.
- تفاعلية وجذابة: قم بتضمين عناصر تفاعلية مثل الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي والتغذية الراجعة في الوقت الفعلي، مما يجعل تجربة التدريب أكثر جاذبية وديناميكية. حافظ على اهتمام الموظفين وساعد على تعزيز التعلم من خلال المشاركة النشطة.
Mango AI – AI Video Generator From Text
إذا كنت تبحث عن أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع فيديو للتدريب، فإن Mango AI هو خيار رائع يستحق التجربة. تم تطوير Mango AI من قبل شركة Mango Animate Co. المحدودة، وهي شركة برمجيات متخصصة في إنشاء مقاطع الفيديو، وهو مولد فيديو قوي للذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت، وهو مثالي برنامج فيديو تدريبي للموارد البشرية. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تدريبية دون عناء في دقائق معدودة.
ما عليك سوى إضافة محتوى التدريب الخاص بك، مثل النص والصورة، ومن ثم يمكن لـ Mango AI إخراج فيديو تدريب على الذكاء الاصطناعي يضم صورة رمزية للذكاء الاصطناعي تشبه الإنسان وتتحدث بشكل حيوي مع صوت ذكاء اصطناعي متزامن الشفاه وصوت طبيعي للذكاء الاصطناعي وانتقالات سلسة لإطار الفيديو.
يمكنك تجربة تطبيق "الصور الناطقة" لإنشاء صورك الرقمية المزدوجة، وتقديم الخطابات لموظفيك دون عناء، ودون الحاجة إلى تسجيل مقاطع الفيديو بشكل متكرر والإحباط الناتج عن التعامل مع النتائج التي تستغرق وقتاً طويلاً وغير المرضية.
لتنويع مقاطع الفيديو الخاصة بك، لديك خيار تبديل الوجوه عبر الإنترنت باستخدام Mango AI، لتغيير مظهر مقدمك الرقمي دون عناء.
بالنسبة للموظفين في الخارج، من السهل جدًا توطين مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك. ما عليك سوى ترجمة الفيديو الخاص بك ببضع نقرات وتصديره مع ترجمة كل من التعليق الصوتي والترجمة.
إنشاء مقاطع فيديو تدريبية باستخدام Mango AI
Conclusion
بدلاً من تقديم برنامج تدريبي واحد فقط للموظفين، يجب عليك إنشاء استراتيجية تدريب شاملة تتناول جميع الجوانب. ساعدهم بشكل خاص على فهم دور مولدات الفيديو بالذكاء الاصطناعي عبر أدوات مثل مانجو منظمة العفو الدولية لضمان استدامة أعمالك وازدهارها في سوق العمل التنافسي.