التصنيف: فيديو تدريب

في السوق التنافسية اليوم، تلعب خدمة العملاء الاستثنائية دورًا حيويًا في سوق اليوم التنافسي. إنها فرصة ثمينة للشركة للتفاعل والتعامل مع العملاء، والتي يمكن أن تنجح أو تفشل الشركة. لهذا السبب ترغب العديد من الشركات في الاستثمار في تدريب خدمة العملاء للموظفين. يُعد فيديو التدريب على خدمة العملاء وسيلة فعالة لتحسين خدمة العملاء...

تعد مقاطع الفيديو التدريبية إحدى أفضل الطرق للحصول على السبق الصحفي الداخلي بسرعة وسهولة. يمكنك استخدام مقاطع الفيديو هذه لإبلاغ فريقك أو موظفيك بالتحديثات المهمة وإطلاعهم على المعارف الجديدة. لحسن الحظ، يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط عمليات إنشاء مقاطع الفيديو. وبفضل الأدوات الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبح الآن إنشاء مقاطع فيديو تدريبية عالية الجودة دون عناء...

تُعد عملية التأهيل السلسة والفعالة للموظفين الجدد أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة تتطلع إلى الاحتفاظ بالمواهب وتعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل. إن تجربة التأهيل ليست مجرد إجراء شكلي؛ فهي تحدد مسار رحلة الموظف الجديد داخل الشركة. فمنذ اللحظة التي يقبل فيها المرشح عرض العمل، فإن عملية التأهيل هي التي تحدد مسار رحلة الموظف الجديد داخل الشركة...

هل تعلم أن التدريب التأهيلي المُعد بشكل جيد يمكن أن يساعد الشركات على زيادة عائد استثماراتها بنسبة 82%؟ ومع ذلك، يكافح العديد من المديرين التنفيذيين لوضع استراتيجيات فعالة للتأهيل، وذلك لأسباب عديدة. معظم عمليات التدريب على التأهيل بطيئة جدًا أو طويلة جدًا. يُطلب من جميع الموظفين الجدد دراسة الكتيب الشامل الذي يحدد إجراءات المنظمة ولوائحها وأنظمتها...

تجعل الصور المتحركة والصوت والنص من الفيديو أداة تواصل ممتازة. وفقًا للأبحاث، يمكن لدقيقة واحدة من الفيديو أن تحمل ما يقرب من 1.8 مليون كلمة. أصبح الفيديو سريعًا تنسيقًا شائعًا للمحتوى لأغراض التدريب لأنه، عند تنفيذه بشكل صحيح، يكون أكثر فعالية ويبقى في الأذهان من طرق التعلم التقليدية. وذلك لأن هناك...