الكاتب: إيفيت

تُعد مقاطع الفيديو التدريبية التفاعلية للموظفين عاملاً مغيراً لقواعد اللعبة. فهي تسهل التعلم بشكل أسرع وأسهل وأكثر إثارة. فبدلاً من المحاضرات الطويلة والمملة، يفضل الموظفون مشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة والموجهة التي تدخل في صلب الموضوع. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنهم مشاهدتها مرة أخرى كلما احتاجوا إلى ملخص سريع. في عالم اليوم الذي يسير بخطى سريعة، تحتاج الشركات إلى سرعة وكفاءة...

قد يؤثر إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية لتدريب الموظفين بشكل كبير على كيفية تعلم موظفيك واحتفاظهم بالمعلومات. في عالم اليوم سريع الإيقاع، لا يرغب الناس في المشاهدة فقط، بل يرغبون في التواصل والفهم. من الضروري معرفة كيفية إنشاء مقاطع فيديو تدريبية مسلية وتعليمية في نفس الوقت. تعد مقاطع الفيديو التدريبية التقليدية التي تحتوي على عروض الشرائح وسرد المدربين...

في السوق التنافسية اليوم، تلعب خدمة العملاء الاستثنائية دورًا حيويًا في سوق اليوم التنافسي. إنها فرصة ثمينة للشركة للتفاعل والتعامل مع العملاء، والتي يمكن أن تنجح أو تفشل الشركة. لهذا السبب ترغب العديد من الشركات في الاستثمار في تدريب خدمة العملاء للموظفين. يُعد فيديو التدريب على خدمة العملاء وسيلة فعالة لتحسين خدمة العملاء...