تدريب الموارد البشرية أمر بالغ الأهمية في بناء موظفين منتجين وممتثلين. ومع ذلك، هناك العديد من التحديات المختلفة التي يواجهها أخصائيو الموارد البشرية والتي تضعف فعالية مبادراتهم التدريبية. من ضعف مشاركة الموظفين إلى المواد القديمة، يتطلب تطوير خبرات تعليمية مقنعة تدعم الأهداف المؤسسية إدراك هذه المشكلات وحلها.
لقد أحدثت الحلول المتطورة مثل أدوات إنشاء مقاطع الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحولاً كاملاً في إنشاء وتقديم المواد التدريبية للموارد البشرية في العصر الرقمي الحالي. يمكن للشركات استخدام هذه الأدوات لتحويل التدريب القياسي إلى دورات ديناميكية وتفاعلية تجذب اهتمام الموظفين وتحسن من الاحتفاظ بهم. ستطلعك هذه المقالة على 10 مشاكل في عملية تدريب الموارد البشرية وحلولها للتغلب عليها.
1. Hiring the Best Talent
نظراً لتغير أهداف الشركة وطبيعة العمل، لا يزال التوظيف يمثل تحدياً كبيراً للموارد البشرية. يجب أن يقود مديرو الموارد البشرية أفضل فريق عمل.
الحل
لضمان الحصول على أفضل المواهب، يجب أن يكون لدى الشركة استراتيجية توظيف متنوعة، والتعاون مع وكالة توظيف، وتحفيز الموظفين الجدد، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لعرض الصفات الفريدة للشركة.
2. Bad Communication Channels
التواصل الفعال ضروري لنجاح المؤسسة لأنه يسهل تدفق المعلومات والتغذية الراجعة والتعاون. وهو ضروري للحفاظ على هوية المؤسسة واتجاهها وثقافتها. ومع ذلك، يمكن أن تتسبب القنوات غير الواضحة أو غير المتسقة في حدوث ارتباك وسوء فهم وإحباط.
الحل
من الضروري وجود قنوات اتصال واضحة وتواصل مفتوح وتحديثات منتظمة للأهداف وملاحظات الموظفين ومكافأة ممارسات التواصل الجيدة للتعامل مع قضايا التواصل. ومن خلال إنتاج رسائل فيديو تفاعلية، يمكن لتقنية Mango AI وغيرها من التقنيات المماثلة تحسين هذه العملية بشكل أكبر وضمان نقل التحديثات والتوقعات المهمة بوضوح.
3. Retention Issues
يمكن أن ينطوي ارتفاع معدل دوران الموظفين على مشاكل في الثقافة التنظيمية أو الإدارة أو الممارسة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض الروح المعنوية وزيادة تكاليف التوظيف وفقدان المواهب.
الحل
يمكن للمؤسسات خفض معدل الدوران من خلال إنشاء مقاطع فيديو توجيهية للترحيب بالموظفين الجدد. كما ينبغي عليها أيضًا إجراء مقابلات متعمقة عند الخروج من العمل، وتحليل البيانات، وتوفير أجور تنافسية وفرص للتطوير الوظيفي، وتهيئة بيئة عمل إيجابية.
4. Lack of Performance Monitoring and Management
تعتمد مواءمة الموظفين مع أهداف ومعايير الشركة على إدارة الأداء والمراقبة. وتؤدي الأساليب غير العادلة أو غير المتسقة إلى عمل دون المستوى، وانخفاض الجودة، والسخط، وفك الارتباط.
الحل
يجب على المؤسسات وضع أهداف واضحة، وتطبيق نظام تقييم عادل، وتقديم ملاحظات منتظمة، وإنشاء مقاطع فيديو تدريبية. ويمكنها أيضًا إجراء مراجعات متكررة، وربط نتائج الأداء بالحوافز، وتوفير التدريب لتعزيز إدارة الأداء.
5. Avoidance Towards Conflict Resolution
يمكن أن يكون الصراع التنظيمي مفيدًا ويعزز التعلم والإبداع والابتكار. ومع ذلك، يمكن أن يتحول إلى عداء أو عنف إذا لم يتم التعامل معه بمهارة.
الحل
يجب على المؤسسات تعزيز ثقافة الاحترام والثقة المتبادلة، ووضع مبادئ توجيهية واضحة، وتزويد الموظفين بالتدريب على إدارة النزاعات، ودعم العمل الجماعي والتواصل.
6. Lack of Diversity and Inclusion
تعتمد سمعة المنظمة ومسؤوليتها الاجتماعية وإبداعها وابتكارها ومهاراتها في حل المشكلات على التنوع والإدماج. وقد تواجه المنظمات صعوبات، بما في ذلك التحيز والتحيز وفقدان الميزة التنافسية إذا قامت بالتمييز ضد فئات معينة من السكان أو استبعادها.
الحل
يجب على المؤسسات إجراء تدقيق للتنوع، ووضع خطة، وتنفيذ المشاريع، وتعزيز ثقافة التنوع، وتتبع كيفية تأثير مبادرات التنوع على النتائج التنظيمية لحل هذه المشكلة.
7. Lack of Compliance and Legal Expertise
تعتبر المخاوف القانونية والامتثال ضرورية لنزاهة المؤسسة وسمعتها وموثوقيتها. قد تواجه المؤسسات مشاكل كبيرة دون معرفة كافية أو تطبيق فعال.
الحل
يجب على المؤسسات تثبيت الضوابط، وتدريب الموظفين على الوعي بالامتثال، وإجراء عمليات تدقيق الامتثال، والتفاعل بسرعة مع أي أحداث أو مشكلات تتعلق بالامتثال لمعالجة هذه المشاكل.
8. Adapting to Digital Transformation
التغيير أمر لا مفر منه، ويحتاج الموظفون إلى التكيف معه. فهم بحاجة إلى إجراء كل انتقال ممكن بأريحية للدخول إلى عالم التكنولوجيا الرقمية.
الحل
يجب على المؤسسات التأكد من أن الموظفين ينقلون التغييرات المقصودة ويتلقون تدريبًا متسقًا. شجعهم على الالتحاق بفصول جديدة أو منحهم تدريباً لتجديد المعلومات لأن العمل في بيئة رقمية أصبح أكثر شيوعاً.
9. Lack of Productivity and Discipline
يمكن أن يؤثر عدم الانضباط بشكل كبير على أرباح الشركة وحريتها الإبداعية. ويمكن أن يؤدي عدم الانضباط الشديد إلى خسائر فادحة.
الحل
تتطلب معالجة ذلك الاحتفاظ بسجلات شاملة للاجتماعات والمحاضر والمخالفات. إن الاهتمام بالعاملين والتأكد من فهمهم لمتطلبات وظائفهم أمر بالغ الأهمية.
10. Teamwork and Managing Remotely Located Teams
قد تكون إدارة الفرق المتناثرة جغرافياً صعبة أثناء العمل عن بُعد. وتشمل بعض الصعوبات ضعف التواصل وانخفاض العمل الجماعي والشعور بالعزلة.
الحل
يجب على المؤسسات تعزيز الاجتماعات الافتراضية المتكررة، وسياسات التواصل الصريحة، وأنشطة المنصة الإلكترونية، والتدريب على أفضل ممارسات العمل عن بُعد، والمشاركة العادلة عبر المناطق الزمنية وتعزيز التواصل والتعاون المثمر بين العاملين عن بُعد.
Solving HR Problems With Mango AI
Mango AI هي عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتنتج مقاطع فيديو تدريبية ديناميكية وجذابة، وهي أداة فعالة تُحدث ثورة في تدريب الموارد البشرية. يمكن لفرق الموارد البشرية استخدامها لإنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة تشرح بوضوح الموضوعات المعقدة، مما يعزز التفاعل ويبسط التدريب. وهي أيضاً خيار ممتاز للشركات التي ترغب في تحسين برامجها التدريبية مع الحفاظ على انخفاض التكاليف نظراً لفعاليتها من حيث التكلفة وقدراتها الموفرة للوقت.
دلائل الميزات:
وظيفة السحب والإفلات
من خلال واجهة السحب والإفلات سهلة الاستخدام، يسهّل Mango AI إنشاء مقاطع فيديو تدريبية. يمكن لفرق الموارد البشرية تجميع المكونات بسرعة وتوفير الوقت وإجراء تغييرات في الوقت الفعلي.
مكتبة واسعة من قوالب الفيديو التدريبية القابلة للتخصيص
تقدم Mango AI مكتبة واسعة من قوالب الفيديو التدريبية المصممة مسبقًا والتي يمكن تصميمها خصيصًا لتلبية أهداف التدريب أو العلامة التجارية للمؤسسة، مما يضمن مواد ذات صلة ومثيرة للاهتمام.
تكامل تحويل النص إلى كلام لإنشاء التعليقات الصوتية
بدون معدات تسجيل خارجية، يمكن لفرق الموارد البشرية استخدام الذكاء الاصطناعي من Mango AI من أجل إضافة تعليقات صوتية متخصصة إلى مقاطع الفيديووتسهيل توصيل رسائل واضحة ومؤثرة.
دعم متعدد اللغات لتلبية احتياجات المجتمعات المتنوعة
يمكن لفرق الموارد البشرية إنتاج مقاطع فيديو تدريبية بلغات عديدة بفضل إمكانات Mango AI متعددة اللغات، والتي تشجع على التنوع وتحسين التفاهم بين القوى العاملة المتنوعة.
Conclusion
يعد التدريب العملي للموارد البشرية أمرًا حيويًا لتطوير فريق عمل منتج ومتحمس، ولكنه لا يخلو من العقبات. فكل مشكلة، بدءاً من ضعف التواصل والامتثال إلى الإشراف على فرق العمل المتباعدة وضمان التنوع، تستدعي استراتيجية محسوبة وقوية. إن استخدام أدوات متطورة مثل Mango AI لإنتاج مواد تدريبية جذابة ووضع حلول مخصصة يمكن أن يساعد المؤسسات في التغلب على هذه العقبات وتحقيق نتائج مهمة.
إن الثقافة الصحية في مكان العمل، وزيادة الاحتفاظ بالموظفين، والنجاح التنظيمي على المدى الطويل، كلها أمور يتم تسهيلها من خلال معالجة هذه القضايا التدريبية النموذجية للموارد البشرية وتحسين أداء الموظفين. باستخدام الأدوات والتكتيكات الصحيحة، يمكن لأقسام الموارد البشرية ضمان أن تلبي مبادرات التدريب الخاصة بهم المتطلبات المتغيرة للقوى العاملة المعاصرة.
إنشاء مقاطع فيديو تدريبية جذابة للموظفين باستخدام Mango AI